Toplam çözüm sayısı
..

Lufian Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.385

Lufian
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.252 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Lufian Polo T-shirt Soluk Ve Yırtık

14 Nisan Çarşamba günü internet üzerinden vermiş olduğum 2 adet Polo t-shirt bugün itibariyle elime ulaştı fakat iki tişörttede ne yazık ki sıkıntılar var. Birisinin rengi solmuş, diğerinde de düğme kısmı yırtık. İlk defa büyük bir istekle verdiğim siparişim maalesef hüzünle sonuçlandı. Mağazalarını...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Lufian Siparişim Nerede Kaldı

Lufian firmasından 9/4/2021 tarihinde 230 TL'ye ayakkabı aldım ürün hala elime ulaşmadı ve kaç defa mesaj attım firmaya bir dönüş yapmadılar. Acaba paramı alıp ürünü bana göndermeyecekler diye düşünüyorum. Sizin başınıza bu firmada böyle bir olay geldi mi

Lufian Siparişim Nerede Kaldı
profile
  • 19görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufian Ürününün Arkasında Durmuyor

Lufian'dan en son aldığım 3 kazak ve 3 t-shirt elde yıkama uyarısı var. Makinenin elde yıkama programı mevcut 20 dereyecede 400 devirde yıkıyor tüm kıyafetlerimi orada yıkadım kazaklardan bir tanesi 2 defa yıkandıktan sonra ciddi anlamda bady gibi küçüldü. Ürünü inceleme için gönderdim kullanıcı hat...

profile
  • 92görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufian'dan Alınan Ayakkabının Çoraplarımı Boyaması

Beylikdüzü Migros Lufian Mağazasından aldığım ayakkabıyı yalnızca birkaç saat giydikten sonra, kız isteme merasimine katıldım. Ayakkabıyı çıkarmamla birlikte içine giydiğim gri çoraplarım kahverengiye dönmüştü. O kadar utandım ki anlatamam. Ayakkabıyı hemen paketleyip aldığım mağazaya geri götürdüm....

profile
  • 51görüntüleme
  • 4 gün önce

Lufian İade Ettiğim Ürünle İlgili Dönüş Yapılmamıştır

Lufian'ın internet üzerinden Aldığım ayakkabının numarasını yanlış seçtim kargo elime ulaşır ulaşmaz ertesi gün iade ettim. Ama kredi kartıma para geri gelmedi. Arayan soranda yok bekliyorum böyle kaliteli ürün satan ve beğeni toplayan bir mağaza hiç yakışmadı.

profile
  • 73görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufian İptal Ettiğim Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı

13.04.2021 tarihinde saat 23:59’da 287 TL’lik TS130485787 sipariş numarasıyla bir sipariş verdim. Sipariş verdikten yaklaşık 5 dakika sonra vermiş olduğum siparişi iptal et butonuna tıklayarak iptal ettim. Siparişimi iptal ettiğim aşağıdaki görsellerde açıkça görülmektedir. 14.04.2021 tarihinde mail...

Lufian İptal Ettiğim Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı
Lufian İptal Ettiğim Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı
Lufian İptal Ettiğim Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı
+1
profile
  • 46görüntüleme
  • 4 gün önce

Lufian Kotlar Aşırı Esniyor Kendini Bırakıyor Kalite Düşmüş

Lufian marka kot aldım 1 kez kullandım aşırı derecede esneme oldu. Ürünü slim fit aldım vücudu saran bir model bir saat kullandıktan sonra regular oluyor o zaman slim modelin anlamı ne esneyen kumaş geri kendini toparlamıyor ve çok çirkin bir görüntü oluyor. Yaklaşık 5 yıldır sürekli alışveriş yaptı...

Lufian Kotlar Aşırı Esniyor Kendini Bırakıyor Kalite Düşmüş
Lufian Kotlar Aşırı Esniyor Kendini Bırakıyor Kalite Düşmüş
Lufian Kotlar Aşırı Esniyor Kendini Bırakıyor Kalite Düşmüş
+1
profile
  • 81görüntüleme
  • 5 gün önce

Lufian Ürünün İncelenme Sonrası Kabul Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Kahramanmaraş Piazza Avm Lufian mağazasından almış olduğum ürünümün arka bel kısmındaki marka yazısı ürünü etiketteki kurallara uygun şekilde yıkamamıza rağmen silinmeye başladı. İncelenmesi için ürünü gönderdik ancak marka ürünü kabul etmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadık ve iletişim formuna yazd...

profile
  • 90görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufian Ürün İncelemesi Ve Üründe Sorun Yaşanması

05.03.2021 tarihin ürün incelemesi için geri vermiş olduğum montum ile alakalı 14.04.2021 tarihi itibariyle halen dönüş yapılmamıştır. Böyle büyük bir firmanın bu denli müşteri memnuniyetsizliği sağlaması gerçekten garip. Şikayetimi müşteri hizmetlerine geçen hafta itibariyle iletmiş olmama rağmen h...

profile
  • 173görüntüleme
  • 6 gün önce

Lufian Kullanılmış Ürün Gönderildi.

12.04.2021 tarihinde web sitesinden vermiş olduğum ayakkabı siparişim kargo kutusunu açtığımda kullanılmış hatta yıpranmış olduğu gerekçesi ile aynı gün iade olarak geri gönderdim. Markaya ve kalitesine güvendiğim bir markaydı hayal kırıklığına uğradım.

Lufian Kullanılmış Ürün Gönderildi.
Lufian Kullanılmış Ürün Gönderildi.
Lufian Kullanılmış Ürün Gönderildi.
+1
profile
  • 243görüntüleme
  • 6 gün önce

Lufian Mağaza Çalışanlarının Lakayıtlığı!

08.04.2021 tarihinde Bursa Korupark Lufian erkek giyim mağazasından yaptığım alışveriş sonucunda 3 adet ürün aldım fakat beğendiğim diğer 2 adet ürünün bedenleri olmadığı için mağazada ki çalışan sorumlu arkadaşlar farklı şehirlerden sipariş edilip 12.04.2021 pazartesi tarihinde mağazaya kargo ile t...

profile
Desdina'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok ilgili yaklaştılar, teşekkür ederim ;)”

Desdina Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 189görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufian Hediye Kartı Kullanım Süresi

21 Ocak 2021 tarihinde tarafıma verilen iki adet 100 TL tutarlı hediye kartı kullanım süresi 12 ay olmasına rağmen Viaport AVM. İstanbul Şubenizden kullanım süresi bitmiş denilerek alışveriş yapamadım. Nedeni nedir. Bilgi istiyorum. Çağrı merkezi bilgi veremiyor. Dönüş yapın lütfen.

profile
  • 240görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lufian İlgisiz Mağaza Çalışanları!

Kayseri Park Lufian mağazasından almış olduğum ayakkabı oğlumun ayağına küçük geldi aynı gün bir büyük numarası yoksa iade etmek üzeri geri mağazaya götürdüm ve bana bir numara büyüğünün olmadığını fakat getirtebileceklerini söylediler. Bir haftadır bekliyorum bir ayakkabıyı getirtemediler ilgilenmi...

profile
  • 283görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lufian Ürün İptali Kartıma Para Gelmedi

Lufian'ın internet üzerinden Aldığım montun bedenini yanlış seçtim diye hemen siparişimi iptal ettim. Ama kredi kartıma para geri gelmedi. Güvenip alı...

Torgem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim😊”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Lufian
ile
The North Face
Lufian
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Lufian,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21

Lufian

Lufian Hakkında

Lufian markasının temeli 1995 yılında kurulan Ne-Saç markasına dayanmaktadır. İzmir’de kurulan ve dünyaca ünlü markalara tasarım ve üretim hizmeti veren bir firma olan Ne-Saç, 2005 yılından bu yana Lufian markası olarak devam etmektedir. Günümüzde erkek giyim denilince akla gelen ilk markalardan biri olan Lufian, ürün ve hizmet kalitesini devamlı yükselterek müşterilerinden tam not almayı başarmaktadır. Bir dünya markası olma yolunda emin adımlarla ilerlemeyi başaran Lufian, erkek casual giyimde rahatlık ve şıklığı buluşturmaktadır. Erkek modasına yön veren ve erkek giyimin en trend parçalarını müşterileriyle buluşturan marka, erkeklere kendi stillerini özgürce yaratabilme olanağı da sunmaktadır. Aynı kalıp kıyafetler, aynı renkler ve desenlerden sıkılan erkeklerin tercihi olabilecek Lufian, erkek giyimine dair en özgün kıyafetleri beğeninize sunmaktadır. Dış giyimden aksesuarlara kadar erkek giyimde ihtiyaç duyulabilecek pek çok ürünü sizlerle buluşturan Lufian, sevilen ve tercih edilen erkek giyim markalarındandır. Lufian ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Lufian kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Lufian Ürünleri Nelerdir?

Lufian, erkek giyimin olmazsa olmaz tüm parçalarını erkeklerle buluşturmaktadır. Lufian mont, gömlek, tişört, ceket ve pantolon ürünleri markanın erkekler tarafından en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Bunların yanı sıra Lufian ürün kategorileri arasında; gömlek, t-shirt, sweatshirt, triko, pantolon, denim, yelek, ceket, mont, deniz şortu, iç giyim ve şort koleksiyon ürünler; aksesuar ve ayakkabı kategorileri bulunmaktadır. Şık kombinlerin vazgeçilmez tamamlayıcısı olan Lufian ayakkabı modelleri arasında spor, casual ayakkabılar, botlar, sneaker modelleri ve makosen ayakkabılar bulunmaktadır. Şıklık ve tarz sahibi bir görünüm için ihtiyaç duyabileceğiniz tüm parçaları sizlerle buluşturan Lufian, yenilikçi tasarımlarıyla erkek kıyafetlerini yeniden yorumlamaktadır. Ürünlerinde rahatlık, şıklık ve fit kalıplar oluşturmayı ön planda tutan marka her sezona yakışacak renk tonları ile de müşterilerinden tam not almayı başarmaktadır. Erkek modasında fark yaratan Lufian ürünleri ile siz de tarzınızı ön plana çıkarabilirsiniz. Günümüzün erkek modasında ihtiyaç duyulan tüm eksikliklere yanıt veren Lufian özgün ve kontrast renkleri ile de farklılığını ortaya koymaktadır.

Lufian İletişim Kanalları

Erkek giyimin öne çıkan markalarından biri olan Lufian, erkeklerin casual bir görünüm için tercih ettiği ilk markalardandır. Sevdikleriniz için hediye alternatifi olarak da tercih edebileceğiniz Lufian markası, erkek giyiminde ihtiyaç duyulan tüm ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. İster Lufian mağazalarından isterseniz de Lufian online satış kanalından Lufian markalı ürünlere ulaşabilirsiniz. Öncesinde online satış, üyelik, değişim, hediye gibi konularda soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konudaki sorularınız için markayla irtibata geçebilirsiniz. Lufian iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Lufian müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Lufian şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Lufian iletişim numarası nedir?

Lufian iletişim numarası 0 850 811 8 536’dır.

Lufian mağazaları nerelerdedir?

“Mağazalarımız” sayfasından size en yakın Lufian mağazalarını görüntüleyebilirsiniz.

Lufian online mağazadan satın alınan ürün nasıl değiştirilir?

Online Shop üzerinden aldığınız ürünün değişimini Lufian Mağazalarından yapabilirsiniz. Sezon Mağazalardan değişim yapmak içinse ürünün orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte mağazaya gidilmesi gerekmektedir.

Lufian ürün iade süresi kaç gündür?

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gündür.

Lufian ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Lufian hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.