Lufian

Ankara Gordion AVM Lufian mağazasından ayakkabı aldım. İki kere giydim tabanı eridi. Sakarya / Adapazarı'nda ikamet ettiğim için Lufian müşteri hizmetlerime mail gönderdim ilgilenen olmadı. Yardımlarınız rica e…

Van AVM' deki Lufian mağazasından almış olduğum pantolon 1 haftada rengini verip soldu. Durumu aynı hafta içinde mağazaya gidip söyledim. Mağaza kesinlikle ürünü geri almayacaklarını ve değiştirmeyeceklerini söylediler. Bende ikamet ettiğim yerde Tüketici Hakları'na ver…

Yaklaşık 15 ay önce aldığım pantolon cepleri dahil param parça oldu. Bir pantolonun ömrü 15 ay olmamalı. Yani arka ağ kısmı yırtıldı, cepleri parçalandı. İlk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum.

04.08.2017'de İzmir Gaziemir Optimum Lufian mağazasından 2 adet pantolon aldım. ''herhangi bir sorun olursa 15 gün içinde getirin değişimi yapalım'' beyanında bulunuldu personel tarafından. 14.08.2017'de mağaza…

Antalya Terracity mağazanızdan almış olduğum siyah renk jean'in cep bölgesinde renk atması oldu. İlgilenilmesini rica ediyorum.

İstanbul Capacity mağazasından 1-2 saat önce alıp kredi kartı ile ödemesini yaptığım ürünü ayıplı olmadığı gerekçesiyle karta iade yapamayıp gider pusulası verebileceklerini söylediler; halbuki mağazada da faturada da 30 gün içerisinde iade olabileceği yazıyor, ayıplı ü…

Lufian Viaport mağazasından almış olduğum T-shirt yıkama talimatına uygun halde elde tek olarak yıkanmasına rağmen renk atması yaşandı. Bunun üzerine yukarıda belirttiğim mağazaya götürerek değişim talep ettim.…

15.08.2017 tarihinde Mersin -Forum mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. İsimli personelinize pantolon almak istediğimi indirim hakkında bilgi almak isteğimi söyledim. Birkaç pantolon denedim ve giyindiğim k…

5 gün önce Torium Lufian mağazasından aldığım ayakkabı ayağımı feci şekilde yara yapmıştır. Bu sebepten dolayı değişimini talep ettim. Fakat bana 15 gün beklemem gerektiği bildirildi. Ayağımdaki kesiklerin görs…

15.06.2017 tarihinde eşimin kredi kartından 85 TL tutarında gömlek aldık ve ertesi gün 16.06.2017'de iade ettik. 2 ay geçmesine rağmen ve mağazaya en az 10 defa gitmeme rağmen iade yapılmadı. Eski müdürün iade işlemlerini sisteme girmeyip ürünleri kendisinin alıp işi bı…