You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Lufian Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.423

Lufian

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 2.977

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12görüntüleme
  • 3 gün önce

Lufian Kalitesiz Ayakkabı Ve Tabanlığı

Lufian'dan birkaç ay önce kadar Tommy modelinde deri bir ayakkabı aldım ilk başlarda sorun yoktu ama havalar sıcak olmaya başladığından beri tabanlık çorabıma yapışıyor. Bildiğiniz çorabımı çıkarırken tabanlıkta beraberinde çıktı ve bu da yetmez gibi tabanlığın içinde kıllar var? Bildiğiniz malzemes...

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 3 gün önce

Lufian Kullanılmış Ürün Gönderdi

Markaymış. Ne markası adamlar internet sitelerinden verdiğim montu kullanılmış, leş gibi kokan, içinde kullanan kişinin maskesi, ev faturaları her şeyi vardı. Bu mu sizin markanız, bu mu sizin müşteriye verdiğiniz değer? Her yerde her mecrada görüşmek üzere

Devamını oku
Lufian Kullanılmış Ürün Gönderdi
profile
  • 61görüntüleme
  • 4 gün önce

Lufian Defolu Ayakkabı Gönderdi

Lufian'dan almış olduğum ayakkabı direk defolu gönderildi böyle bir büyük firmayı yaptığı ayıplı satıştan dolayı kınıyorum sonu belli bir marka ve yüksek meblağ ödeme yaparak alıyoruz müşterileri aldatmanın hiçbir anlamı yok şikayetine bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum.

Devamını oku
Lufian Defolu Ayakkabı Gönderdi
Lufian Defolu Ayakkabı Gönderdi
profile
  • 25görüntüleme
  • 4 gün önce

Lufian Teslim Edilmeyen Ürün

Satın aldığım ürün 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Müşteri ilişkileri hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Müşteri ilişkilerini her aramamda kargoya soruluyor ancak sonuç yok. Ücret iadesi talep etmeme karşın iade de yapmıyorlar. Böyle kurumsal bir markadan bu kadar kötü bir müşteri memnuniyeti pol...

Devamını oku
profile
Ali
  • 194görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lufian Değişim Sorunu Yaşadık

videoplayer-icon

Ne yazalım ki yazacak o kadar çok problem var ki nereden başlayım ama gerçekten öyle sorumsuz bir firmasınız. Yazdıklarımız hiçbir şeye yaramıyor soru...

Devamını oku
Lufian Değişim Sorunu Yaşadık
profile
  • 16görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufian Sorun Yaşama

Yaklaşık 1 ay önce Lufian adlı giyim mağazasının internet sitesinden 2 adet t-shirt siparişi verdim. Kargo takibi üzerinden siparişin bulunduğum içenin şubesine geldiğini fakat takip ekranında iade sürecinde yazdığını gördüm. Kargo şubesini aradığımda kargonun üzerine taşıma esnasında sıvı döküldüğü...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 5 gün önce

Lufian Ürün İade Ve Değişimi

Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız galiba. Tam 35 dakikadır bekliyorum ilk sıradasınız diyor ama asla açmıyor 2. 3. Sırada olsak ömür boyu bekleyeceğiz galiba. Alt tarafı siparişim hakkında 2 soru yazacağız artık birisi açsın telefonu da beni bilgilendirsin

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 5 gün önce

Lufian 2 Saattir Ulaşılmıyor

Yaklaşık 2 aydan fazladır şikayetimi bildirmiş bulunmaktayım. 5 kere mail attım müşteri hizmetlerine 2 saattir bağlanmaya çalışıyorum 15 gün içinde dönüş yapılacaktır diye bir mail geldi ne tarafımıza dönüş oldu ne de bir bilgilendirme Lufian Brandium şubede hala ürünüm bekliyor kendim bir cevap ala...

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tabi Kolay Kasa Önlerine Lufian Hep Yanınızda Yazmak

Tam 2 senedir ürünlerim Lufian da bekliyor sürekli red yiyor. Bir sürü alışveriş yaptım Diz izi olan bir pantolon ne kadar giyilebilir dünya para verip alıyoruz bir giymede diz izi yaptı. Ve hemen getirdim ama sürekli red cevabı alındı fakat çalışanlar Lufian aramamı söyledi. He aradığımda bekletild...

Devamını oku
Tabi Kolay Kasa Önlerine Lufian Hep Yanınızda Yazmak
Tabi Kolay Kasa Önlerine Lufian Hep Yanınızda Yazmak
profile
  • 31görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufian Mont Şikayeti Ve Müşteri Memnuniyeti

Pelikan Lufian mağazasından bir mont aldım (hatta aynı üründen 3 adet aldım) ve bu montu hiçbir şekilde kullanamadım ürünü 30 dakika giyme sürecinde üründen inanılmaz bir şekilde itici ıslak nem kokusu geliyor ve bu çok rahatsız edici bir durumdur. Ve bu ürünü 3 defa incelemeye gönderdim müşteri mem...

Devamını oku
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet hazırlanana kadar sorun çözüldü teşekkürler”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 30görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lufiandan Mont Aldım Tehdit Edildim.

Bursa Kent Meydanı Lufian'dan mont almak istedim bedeni olmadığı için çalışan ben sana tedarik ederim dedi bende ücretini ödedim ve iki gün sonra montu bana gönderdiler gelen mont kullanılmış ter kokuyor ve yakası oldukça kirliydi. Cumartesi akşam gönderdiler salı günü mağazaya götürdüm. Montun temi...

Devamını oku
profile
  • 64görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lufian'dan Aldığım Ayakkabı Yağmurdan Dolayı Kustu

Neredeyse tüm kıyafetlerimi Lufian'dan alıyorum. Bir süre önce mağazanızdan bir mevsimlik ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı yağmurdan dolayı kusma yaptı. Ayakkabıcıya götürdüm firmaya götürün dedi ve Adapazarı cadde 54 mağazanıza incelenmesi adına bıraktım. Uzun bir süre ses çıkmadı daha sonra SMS ge...

Devamını oku
Lufian'dan Aldığım Ayakkabı Yağmurdan Dolayı Kustu
Lufian'dan Aldığım Ayakkabı Yağmurdan Dolayı Kustu
Lufian'dan Aldığım Ayakkabı Yağmurdan Dolayı Kustu
profile
Cem
  • 28görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lufian Ürün Ezik   Yıpranmış Giyilmiş Şekilde Geldi

Ürünü 400₺ ye indirimli almıştık yalnız ezik geldi ürünü iade ettik tekrar istedik ve belirttik ezilmiş büzülmüş şekilde tekrar aynı ürünü 550₺ ye aldık geri gelen ürün aynısı bu kadar olmaz bu markaya yakışmaz sağlam olsun 150 fazla olsun dedik hem tek tarafı giyilmiş ya da denenmiş ürün geldi ayrı...

Devamını oku
Lufian Ürün Ezik   Yıpranmış Giyilmiş Şekilde Geldi
Lufian Ürün Ezik   Yıpranmış Giyilmiş Şekilde Geldi
Lufian Ürün Ezik   Yıpranmış Giyilmiş Şekilde Geldi
+3
profile
  • 37görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufian Eşofman Tüylenme Ve Aşınma Sorunu!

videoplayer-icon

Lufian Vega İstanbul avm şubesinden aldığım antrasit renk eşofmanımın daha ikinci gününde giyerken dört beş farklı yerinde görsellerdeki gibi aşınma ve tüylenme olduğunu gördüm. Hemen aynı gün aynı mağazaya götürdüm ve inceleme için aldılar. Bugün gelen sonuçta ise, dalga geçer gibi kullanıma bağlı ...

Devamını oku
Lufian Eşofman Tüylenme Ve Aşınma Sorunu!
Lufian Eşofman Tüylenme Ve Aşınma Sorunu!
Lufian Eşofman Tüylenme Ve Aşınma Sorunu!
+2
profile
  • 19görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufian Marka Ürünün Yakasında Bozulma

Kahramanmaraş Piazza Lufian mağazasından aldığım kazakta, sadece 3 veya 4 defa giymeme rağmen yaka kısmında bozulma meydana geldi. Mağaza aracılığı ile merkeze gönderildi. Merkezden ürün iade veya değişim konusunda gelen cevap red. Bu konu hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradı...

Devamını oku
profile
Ali
  • 47görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lufian Adıyaman Park AVM Ürün Sorunu Ve Değişimi

Adıyaman park AVM Lufian mağazasından aldığım sweati bir defa giymem sonucunda ön tarafında ve kol ağzında tüylenme oluştu. Değişim için yaklaşık 1 ay önce aynı mağazaya götürdüm. 1 ay sonra gelen cevapta değişim reddedildi bilgisi geldi. İlgili firmanın ürününden ve bu kararından dolayı şikayetçiyi...

Devamını oku
profile
  • 45görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lufian Para İadesi Yapılmıyor

27/4/22 tarihinde internet üzerinden 3 adet Polo yaka t-shirt sipariş verdim kredi kartıyla ödememi tamamladım. Hemen peşine 3 dakika geçmeden iptal ettim. Müşteri hizmetlerinden 0850 811 85 36 numaradan arandım. İptalime ilişkin onay verdim. Bu konuşmanın ardından tam resmi tatiller dahil 12 gün; i...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lufian Antalya Terracity Mağdur Etmesi

Şubatta 5m Migros Lufian'dan alışveriş yaptım almış olduğum ürünlerin 1 tanesinde çekme sorunu yaşadım Antalya Terracity mağazasından incelemeye gönde...

Devamını oku
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İşletme sahibi emir bey arayarak ilgilendi telefonda yanlış anlaşılmayı düzeltti ürünümün değişimi sağladı teşekkürler ilginiz ve alakanızdan dolayı”

profile
  • 28görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufian Kalitesizliği Ve İade Sorunu

Kocaeli 41burda AVM'den 4 adet ürün aldım. Aldığım ürünlerin 3'unu incelemeye gönderdim ve haklı bulundum. Paramı almaya gittiğimde beni oyalıyorlar. Bugün git yarın gel muhabbeti yapıyorlar her gün. Lufian kalitesizliği maalesef çalışanlarına da yansımış.

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lufian Ürünlerinin Arkasında Durmuyorlar!

Viaport'ta bulunan mağazada bir mont aldım ve bir süre sonra kullanırken montun kolunda yırtık oldu mağazaya götürdüm çalışan arkadaş incelemeye yollayacağız en iyi bir şekilde yapacaklarını söyledi buna istinaden ben de o anda başka bir mont daha aldım ve 2 pantolon 1 ayakkabı ayırttım montum gelin...

Devamını oku
profile
  • 70görüntüleme
  • 1 hafta önce

Optimum Lufian Pişmanlığı

Ankara Optimum AVM Lufian mağazasından almış olduğun kazak ve pantolonun iadesini 1 hafta geçmesine rağmen yaptıramadım ne müşteri hizmetleri ne de mağaza sağ olsunlar müşteriyi adam yerine koyup konuşmuyorlar bile. ürünü satana kadar her şey Çankaya ile Etimesgut arasında mekik dokudum yüzü astarın...

Devamını oku
profile
  • 231görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufian Değişim Sorunu, Mağaza Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

Lufian Çorum AHL Park AVM'den 29.04.2022 tarihinde almış olduğum ürünün mağaza ışığında belli olmayan fakat mağazadan evde görmüş olduğum fermuar altı taşlamasından dolayı ürün değişimi için mağazaya gittiğimde değişim yapılmadı. Bunu müşteri temsilcisine bildirmeme rağmen çözülmedi. Süreci çok uzat...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Lufian, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24

Lufian

Lufian Hakkında

Lufian markasının temeli 1995 yılında kurulan Ne-Saç markasına dayanmaktadır. İzmir’de kurulan ve dünyaca ünlü markalara tasarım ve üretim hizmeti veren bir firma olan Ne-Saç, 2005 yılından bu yana Lufian markası olarak devam etmektedir. Günümüzde erkek giyim denilince akla gelen ilk markalardan biri olan Lufian, ürün ve hizmet kalitesini devamlı yükselterek müşterilerinden tam not almayı başarmaktadır. Bir dünya markası olma yolunda emin adımlarla ilerlemeyi başaran Lufian, erkek casual giyimde rahatlık ve şıklığı buluşturmaktadır. Erkek modasına yön veren ve erkek giyimin en trend parçalarını müşterileriyle buluşturan marka, erkeklere kendi stillerini özgürce yaratabilme olanağı da sunmaktadır. Aynı kalıp kıyafetler, aynı renkler ve desenlerden sıkılan erkeklerin tercihi olabilecek Lufian, erkek giyimine dair en özgün kıyafetleri beğeninize sunmaktadır. Dış giyimden aksesuarlara kadar erkek giyimde ihtiyaç duyulabilecek pek çok ürünü sizlerle buluşturan Lufian, sevilen ve tercih edilen erkek giyim markalarındandır. Lufian ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Lufian kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Lufian Ürünleri Nelerdir?

Lufian, erkek giyimin olmazsa olmaz tüm parçalarını erkeklerle buluşturmaktadır. Lufian mont, gömlek, tişört, ceket ve pantolon ürünleri markanın erkekler tarafından en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Bunların yanı sıra Lufian ürün kategorileri arasında; gömlek, t-shirt, sweatshirt, triko, pantolon, denim, yelek, ceket, mont, deniz şortu, iç giyim ve şort koleksiyon ürünler; aksesuar ve ayakkabı kategorileri bulunmaktadır. Şık kombinlerin vazgeçilmez tamamlayıcısı olan Lufian ayakkabı modelleri arasında spor, casual ayakkabılar, botlar, sneaker modelleri ve makosen ayakkabılar bulunmaktadır. Şıklık ve tarz sahibi bir görünüm için ihtiyaç duyabileceğiniz tüm parçaları sizlerle buluşturan Lufian, yenilikçi tasarımlarıyla erkek kıyafetlerini yeniden yorumlamaktadır. Ürünlerinde rahatlık, şıklık ve fit kalıplar oluşturmayı ön planda tutan marka her sezona yakışacak renk tonları ile de müşterilerinden tam not almayı başarmaktadır. Erkek modasında fark yaratan Lufian ürünleri ile siz de tarzınızı ön plana çıkarabilirsiniz. Günümüzün erkek modasında ihtiyaç duyulan tüm eksikliklere yanıt veren Lufian özgün ve kontrast renkleri ile de farklılığını ortaya koymaktadır.

Lufian İletişim Kanalları

Erkek giyimin öne çıkan markalarından biri olan Lufian, erkeklerin casual bir görünüm için tercih ettiği ilk markalardandır. Sevdikleriniz için hediye alternatifi olarak da tercih edebileceğiniz Lufian markası, erkek giyiminde ihtiyaç duyulan tüm ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. İster Lufian mağazalarından isterseniz de Lufian online satış kanalından Lufian markalı ürünlere ulaşabilirsiniz. Öncesinde online satış, üyelik, değişim, hediye gibi konularda soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konudaki sorularınız için markayla irtibata geçebilirsiniz. Lufian iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Lufian müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Lufian şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Lufian iletişim numarası nedir?

Lufian iletişim numarası 0 850 811 8 536’dır.

Lufian mağazaları nerelerdedir?

“Mağazalarımız” sayfasından size en yakın Lufian mağazalarını görüntüleyebilirsiniz.

Lufian online mağazadan satın alınan ürün nasıl değiştirilir?

Online Shop üzerinden aldığınız ürünün değişimini Lufian Mağazalarından yapabilirsiniz. Sezon Mağazalardan değişim yapmak içinse ürünün orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte mağazaya gidilmesi gerekmektedir.

Lufian ürün iade süresi kaç gündür?

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gündür.

Lufian ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Lufian hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.