3.1/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
%73 Geri Dönüş Oranı
Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%40 Çözülen Şikayet Oranı
Lufian Rozetleri 1 rozet sahibi
- 5 Yıllık ÜyeBu marka 5 yıldır Şikayetvar üyesi 5
5 Yıllık Üye
- Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş
Çözüm Üretici
- En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış
En Çok Teşekkür Alan
- Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor
Hızlı Cevapçı
- - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı
- Sektörünün En İyisi
Tüm Rozetleri Gör
LufianÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git
Lufian firmasından vermiş olduğum siparişimi iade etmiş olmama rağmen hala para iadesi yapmamakta ıs...Devamını oku
Lufian'dan online olarak 2 Ocak 2020 tarihinde sipariş verdim. 3-7 iş günü içerisinde kargoya verile...Devamını oku
Lufian Defolu Mont
Burak 1 ay önce
Lufian marka mont aldım Marmara Park şubesinden ürün defolu çıktı. Mağaza müdürü 2 de gelecek dedile...Devamını oku
Lufian Ürün Teslimatı
Necla 1 ay önce
963GT43361 sipariş numaralı ürün hale tarafıma kargolanmadı ve üstelik kargolandı diye mail yazıp ve...Devamını oku
Lufian Tek Kullanımlık Sweatshirt!
Adem 2 ay önce
Lufian firmasından almış olduğum siyah sweatshirt u giymeden yıkadım ve ilk yıkamada tüylenme yaptı ...Devamını oku
11.12.2019 tarihinde yaptığım kıyafet alışverişinde fiyatı 229,99 TL olan ürünün %50 indirim olduğun...Devamını oku
LufianEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Ürünleri sipariş ettikten beri 2 hafta geçti hala kargolanmadı. Bilgi almak için mesaj attığımda cevap veren olmadı. Daha sonraki mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Bu kadar ilgisiz ve alakasız ayrıca sorumsuz bir firma görmedim. gönderirler mi onu da bilmiyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Leonard model montumda 10 gün kullanım sonunda sol kolunda üst bölgede gün ışığında lokal olarak mor renk görüntüsü oluyor bu durum için incelemeye gönderdim ama klasik suçlu müşteri oldu.Sebep nedir neden renk değişti sorusuna cevap verilmedi.Kumaşta sorun olmadığını söylediler tüketici heyetine ba...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
1-Online siparişlerini 3-7 iş günü içinde göndermeyi taahhüt etmesine rağmen benim siparişimi iki haftadır ısrarla göndermiyor ve kendilerine yazdığım hiçbir şikayet istek talebine cevap vermiyor. 2- Kendi sitelerine güvenmediğim için Trendyol üzerinden satın almış olduğum ürün yerine de ayıplı mal ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Lufian Mont Omuz Yırtılması
Barış3 gün önce Ocak ayında Lufian mağazasından 800 TL vererek almış olduğum mont yaklaşık 20 gün sonra sol omuzun oradan patladı ve almış olduğum mağazaya götürerek incelenmek üzere genel merkezlerine gönderdim ve 3 hafta herhangi bir dönüş olmadı ve bugün Lufian müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası ve...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Lufian Ürününün Arkasında Dur
Hakan3 gün önce 11. Ayda aldığım mont rengi soldu ve kolları parladı. 3 ay bile giymedim montu. İğne ucu kadar delik oldu ve bunu bahane ederek reddetti. Satarken kırk takla atıyorlar ama garantiye gidince ret. Ürününün arkasında durmayacaksan satma. Yazıklar olsun.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Lufian Ürün Üzerinde Tüylenme Sorunu
Kürşat3 gün önce Lufian'dan birkaç ay önce lacivert eşofman altı almıştım. Yaklaşık beş on giyim sonrası, sol baldır tarafında tüylenmeler gördüm. Anında değişim yaparlar diye düşündüm incelemeye göndermeye karar verdiler. 24.01.2020 tarihinde ürünü benden aldılar .birkaç kez sormama rağmen ürün ile alakalı tarafım...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum