Toplam çözüm sayısı
..

Kraft Baby Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.856

Kraft Baby
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

821 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kraft Twist Rlx Arka Tekerlerde Açılma

Kraft Twist rlx bebek arabasının 280x45-203 ebatındaki arka tekerlekleri çok fazla kullanmadan yan tarafından yırtılma meydana geldi 1 haftadır hiçbir şekilde lastik bulamadım aynı durumdan şikayet eden arkadaşlara vermiş olduğumuz servis telefonlarına ulaşamıyoruz cevap vermeden meşgule atılıyor. L...

Kraft Twist Rlx Arka Tekerlerde Açılma
profile
  • 103görüntüleme
  • 4 gün önce

Kraft Baby Calipso Diamond Yan Mekanizma Kırıldı

Kraft park yatak yan kilit mekanizması o 10 kg bebeğimin yüklenmesi ile kırıldı. Kırılan kısım içerisinde kalıyor yedek parçası da yok. Yedek parça alıp kumaşı mı yırtacağız nasıl düzelecek bu yatak. Verdiğimiz paraya yazık. Teknik servise üç keredir ulaşamıyorum

profile
  • 92görüntüleme
  • 5 gün önce

Kraft Baby Oyun Parkı Yapımdan Gelmedi

Aldığım oyun parkını servise gönderdik. Kullanıcı hatası deyip 500 TL istediler. Geri gönderdiler. Çocuğum 1 aydır ağlıyor beşiksiz. Aradığımız zaman tamam efendim sonrası yoktur.

profile
  • 184görüntüleme
  • 6 gün önce

Kraft Baby Kalipso 2 Çökme Sorunu

E bebekten aldığımız Kraft calipso park yatak geldiğinden beri alttaki şiltesi içindeki tahtalardan biri kavisli olduğu için yatak içe çökük duruyor. Teknik servis kısmını arıyorum ama açan yok. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Bebeğim rahat edemiyor anatomik olarak yanlış duruyor zaten şu ...

profile
  • 211görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kraft Sky Bebek Arabası İç Lastiği Patladı

Kraft sky marka bebek arabamın arka iç lastiği patladı. İnternette sadece 280 X 65 - 203 var ancak tekerlekle uyuşmuyor. Hiçbir yerde 280 X 45 - 203 ölçülerinde iç lastik bulamıyorum. Servise durumu ilettim ancak dönüş yapılmadı. Arabadan hiç verim alamıyorum.

profile
Nigar'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili davranış ve çözüm odaklı yaklaşım nedeni ile markadan memnun kaldım. Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için.”

Nigar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 342görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kraft Baby Park Yatak Garanti Sorunu

Civil'den yaklaşık 3ay önce park yatak aldım 2yıl garantili Kraft vegas sürekli seyahat ediyorum ancak yatak katlanmıyor klipsleri çok sert ve arızalı çıktı. Mağazaya durumu anlattım servise göndereceklerini bu sure zarfında bana aynı boyutta geçici bir park yatak vereceklerini söylediler. Buna isti...

profile
  • 423görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kraft  Calipso Elite Park Yatak Salama Ayakları Kendiliğinden Kapanıyor

Kraft Calipso Elite Park yatağımızın sallama ayakları sürekli kendiliğinden kapanıyor ayakları incelediğimde plastik kısımların çok kalitesiz bir malzemeden yapıldığını ve inanılmaz gevşediğini gördüm sallamak için ayakları açtığında ya kendiliğinden kapanıyor ya da tamamen yerinden fırlıyor 29 günl...

profile
  • 437görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kraft İkiz Bebek Arabası

Kraft ikiz bebek arabası aldık henüz 19 aylıklar ve doğru düzgün kullanmadığımız halde ön tekerlek kırıldı ve parça bulamıyoruz İzmir'de. Bununla ilgi...

Kraft İkiz Bebek Arabası
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 906görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kraft Travel Sistem Bebek Arabası Seti Sorunu

Kraft travel sistem bebek arabası aldım bebeğim daha 3 aylık sürekli sorun yaşıyorum. Katlama kulplarının ipi kopuyor, servise gidiyor geliyor yine aynı sorunlar, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, ürün tamire gidiyor iki hafta sonra geliyor sürekli mağduriyet, mekanik teknik ekip WhatsApp resim atı...

profile
  • 90görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kraft Baby Bebek Arabasında Yanıltıldık

Kraft Baby vista bebek arabası bagaja sığmıyor, satarken çok rahat katlanır tüm bagajlar alır denilmişti fakat sığmıyor, sürekli uzun yol yapan bir aileyiz, ailelerimize uzak oturuyoruz haliyle gidip gelirken valiz taşıyoruz ve bebek arabasını koyduğumuzda ne valiz ne başka şey koyamıyoruz.

profile
  • 58görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kraft Baby Puset Sabit Duran Yeri Dönüyor Araba Sürülmüyor

Kraft arabamın pusetin sabit duran yeri dönüyor arabamı kullanmıyorum lütfen yardımcı olur. musunuz. Bebeğimle mağdur kaldık. Daha 1 yıllık bir araç çok üzüldüm böyle olunca gerçekten yardımcı olursanız çok sevinirim. Tekerleklerin havası sürekli iniyor zaten sürekli onları da şişirtiyoruz

profile
  • 106görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kraft Baby Park Yatak Orta Göbek Kapanmıyor

Yatağın orta göbeğindeki beyaz halka koptu ve orta göbek kapanmıyor. Lütfen yardımcı olun lütfen. Kapanmıyor ortası. Kraft Park yatak lütfen yardımcı olun bana lütfen yatağı toplarken biranda elimde kaldı Orta göbekteki halka.

profile
  • 93görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kraft Signature Park Yatak

Bebeğim 7 aylıkken Kraft Signature park yataktan yatağın sallama ayağının çıkması sonucu düştü. Sonra hastane tomografi film uğraştık durduk Allah'tan bir şey olmadı. Attığım mail e istinaden teknik servisten biri bana ulaşıp ayakları göndermemi istedi. Geldiğinde ise servis fişinde;’sallama ayaklar...

Kraft Signature Park Yatak
profile
  • 738görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kraft Capri Bebek Arabası Tutma Kolu Kırıldı

Kraft capri model bebek arabamızın tutma kolu aparatı kırıldı. (fotoğraftaki parça) yedek parça için kimseye ulaşamıyorum. Hiçbir yerde bulamadım. Ara...

Kraft Capri Bebek Arabası Tutma Kolu Kırıldı
Nurettin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Tez zamanda ihtiyacım olan yedek parça servis ile temin edildi. Çok teşekkür ederim 🤗”

profile
  • 586görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kraft Baby 'de Olan Ürün Memnuniyetsizliği

7 ay önce Kraft ürünleri satan bir mağazadan Kraft parma baston tipi bebek arabası almıştım. Daha küçükken bebek pusetini üzerine koyup kullanıyordum. Ama artık oturabildiği için oturur şekilde ayarlayıp oturtmak istedim. Ayarlaması çok zor ipini çekip ayarlanması gerekiyor. Kaç kere ipi içine kaçt...

profile
  • 588görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kraft Baby Yedek Parça Sorunu!

Baby itmeli bisiklet deforme oldu. Aldığımız Kraft itmeli bisikletin kontrol demirine bağlı plastik aksam deforme olduğu için ebeveyn kontrolü yapılmı...

Fazlı'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teknik servis çalışanlarınıza teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 852görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kraft Baby Tango Bebek Arabası Dayanıksız!

Kraft Tango bebek arabamızın deri kaplı kolluğu kırıldı plastikten yapılmış dayanıksız bir ürün hiçbir yerde yedek parçası da yok. Çocuğum devamlı düşme tehlikesi içinde zaman zaman kendiliğinden de açılabiliyor bebekler için çok tehlikeli bir durum!

profile
  • 259görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kraft Baby  Servisinde Tamir Sorunu

Kraft'tan almış olduğum park beşik ayak kısmındaki kumaşın yırtılması üzerine 2 defa garantiye gönderdim. Üründe aynı sorun devam ediyor en son ki yapılan tamir görselini paylaşıyorum resmen bir fiyasko firma faklı bir renkte kumaşı yama yaparak sorunu çözdüğünü söylüyor. Böyle sağlam bir firmaya hi...

Kraft Baby  Servisinde Tamir Sorunu
Kraft Baby  Servisinde Tamir Sorunu
profile
  • 254görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kraft Baby Kraft Süt Pompası Mağduriyeti

Kraft süt pompası almıştım. Ürünü bir kez dahi kullanamadan garantiye gitti güya değiştirildi. Yine çalışmadı ve ürünün bu şekilde garantisi Bitti Gitti. Ürüne şimdi yine ihtiyacım oldu teknik servisi arıyorum 05313** numaradan ne açan var ne de geri dönüş yapılıyor.

Kraft Baby Kraft Süt Pompası Mağduriyeti
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 371görüntüleme
  • 22 Ağustos 13:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kraft Baby  Calipso Elite Yatak Kısa Kenarda Ve Yatağın Ortasında Çökme Oluyor!

Kraft Calipso Elite yatak kısa kenarda ve yatağın ortasında çökme oluyor. Trendyol'dan aldığım park yatak için hayal kırıklığına uğradım. Bebeğim 5 ay...

Kraft Baby  Calipso Elite Yatak Kısa Kenarda Ve Yatağın Ortasında Çökme Oluyor!
Kraft Baby  Calipso Elite Yatak Kısa Kenarda Ve Yatağın Ortasında Çökme Oluyor!
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 13:32

“Kısa sürede dönüş yapıldı. Kurulumdan kaynaklı sorun olduğu anlaşıldı. Teşekkürler Kraft.”

profile
  • 642görüntüleme
  • 21 Ağustos 22:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kraft Baby Ana Kucağı Tamir Edilmiyor

İlk çocuğumuz 3 aylıkken Kraft marka sallanan ana kucağı almıştık kullanamadık kaldırdık 2 sene 2. Çocukta kullanmak nasip oldu. Oda 1 ay da bozuldu ç...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 22:55

“Ürün modeli eskimiş olduğu için sorun çözülmedi ama yinede ilgilendiler yinede teşekkür ler”

profile
  • 145görüntüleme
  • 21 Ağustos 13:53

Kraft You Serisi Ön Bar Kırıldı

Kraf you serisi ön barı kırıldı hiçbir yerde bulamıyorum. Ön bar olmadan da hiçbir işe yaramıyor ne yazık ki çocuk sürekli saga sola savruluyor. Arka dayanma yeri sürekli ileri geri oynuyor. Bir de fren sistemi bozuldu. Bunları alabileceğimiz bir yedek parça satış noktası yok mu?

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kraft Baby, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66

Kraft Baby

Kraft Hakkında

Kraft, 35 yılı aşkın süredir bebek ve çocuk ürünleri alanında faaliyet göstermekte olan bir markadır. Sevgi ve özveriyle, ebeveyn hassasiyetiyle ürünlerinin üretimini gerçekleştiren marka, aynı zamanda sizlerin hayatını kolaylaştırmayı da amaçlamaktadır. Sahip olduğu deneyim ve bilgi birikimini, bebeklerin sağlıklı gelişimi için üretimlerine ve tasarımlarında kullanan Kratf, hem bebeklerin hem de ailelerinin en sevdiği markalar arasında yer almaktadır. Kraft bebek arabası, markanın en çok tercih edilen ürünüdür. Bebeklerin farklı dönemlerinde kullanabilmeleri için farklı özellik ve fonksiyonellikte tasarlanan Kraft bebek arabaları, konfor ve güveni bir arada sunmaktadır. Yaratıcı, yenilikçi, müşteri odaklı ve çevre dostu tasarımlarıyla büyümesini her geçen sürdüren Kraft’ın ürünleri ile siz de bebeğinize konfor ve sağlık içinde bir gelişim sunabilirsiniz. Kraft ürünleriyle ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamızdan inceleyerek marka ve ürünleriyle ilgili daha detaylı bilgi de edinebilirsiniz.

Kraft Bebek Ürünleri Nelerdir?

Bebek ve çocukların, her anlarında ihtiyacı olabilecek pek çok ürünü sizlerle buluşturan Kraft, ebeveynlerin birinci tercihi olarak sürekliliği sağlamayı en önemli vizyonu olarak belirlemiştir. Kraft bebek arabaları, markanın en bilinen ürün grubudur. Kraft arabalar; travel sistem bebek arabaları ve ikiz bebek arabaları olarak ayrılmaktadır. Kraft travel bebek arabaları oto koltuğu ile birlikte satılmaktadır. Eğer hem bir bebek arabası hem de oto koltuğuna ihtiyaç duyuyorsanız, set halindeki bu ürünleri inceleyebilirsiniz. Doğumdan itibaren kullanıma uygun olan travel sistem bebek arabaları farklı renk seçenekleriyle beğeninizre sunulmaktadır. Kraft ikiz bebek arabaları ise ikiz bebekler ya da kardeşlerin rahat kullanımı için tasarlanmıştır. İki çocuğun da rahat edebileceği şekilde tasarlanan bu arabalar, iki bebeğin de aynı anda rahat yolculuk yapabilmesini sağlamaktadır. Kraft park yatak, mama sandalyesi, port bebe, çocuk bisikleti, oto koltukları markanın öne çıkan diğer ürünleri arasında yer almaktadır. Kraft ayrıca anne bebek bakım gereçleri de sunmaktadır. Kraft markasında bulabileceğiniz anne bebek bakım gereçlerinden bazıları; göğüs pompası, mama önlüğü, kanguru, anne bebek bakım çantası ve diğer gereçlerdir. Tüm bu ürünleri ve daha fazlasını Kraft online sitesinde ya da yetkili satış noktalarında bulabilirsiniz.

Kraft İletişim Kanalları Nelerdir?

Kraft markalı ürünlerle ilgili bilgi almak ya da aklınıza takılan bir konuda soru sormak istiyorsanız Kraft iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Kraft iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine mail gönderme, firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi yöntemler bulunmaktadır. Ayrıca Kraft satış noktalarından da Kraft ürünleri ile ilgili bilgi alabilir ve bu ürünlere sahip olabilirsiniz. Daha önce Kraft ürünleri kullanmadıysanız kullanıcı yorumlarından fikir edinmek için sayfamızda yer alan yorumları okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Kraft şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Kraft bebek arabasını satın almalıyım?

Kraft bebek arabası modelleri hakkındaki kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini bu sayfa üzerinden takip edebilir, ihtiyacınıza uygun bir bebek arabası satın alabilirsiniz.

Kraft bebek arabam bozuldu. Ne yapmalıyım?

Kraft bebek arabaları başta olmak üzere tüm Kraft ürünleri ile ilgili geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

İnternetten aldığım ürünü mağazalardan iade edebilir miyim?

Online olarak satın aldığınız Kraft ürünlerini mağazalardan iade etme imkanı bulunmamaktadır.

Kraft Türkiye çağrı merkezi numarası nedir?

0212 211 74 00.