Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red'li 18 GB Paketi İnterneti Hızla Bitiyor Ve Yüksek Fiyat Teklifi

5

Vodafone Red'li 18 GB paketini kullanıyorum. Bugün itibarıyla paketim, daha 6 gün önce yenilenmesine rağmen, internet hakkım neredeyse tamamen bitmiş durumda ve uygulamada 440 MB civarında kullanım kaldığı görünüyor. Paketin daha yenilenmesine 24 gün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede internetin tükenmesi ve bana daha yüksek tarifeler dayatılıyor gibi hissetmem beni çok rahatsız ediyor.

Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana 40 GB internet için 515 TL gibi bir teklif sunuluyor. Bir öğrenci olarak bu rakamlar benim için oldukça yüksek ve bütçemi aşıyor. Mevcut paketimden memnun kalmadığım, internetten tam verim alamadığım ve makul bir alternatif sunulmadığı için üzerime kayıtlı tüm hatları kapatmayı bile düşünür hâle geldim.

Vodafone’dan, öğrencileri de düşünen daha makul tarifeler sunmasını, mevcut paketimin internet kullanımının sağlıklı bir şekilde incelenmesini ve beni bu kadar yüksek ücretli paketlere yönlendirmek yerine uygun fiyatlı, adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

6 Kasım 19:57 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Kasım 13:39

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Kasım 16:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öğrenciler İçin Yetersiz Veri Ve Aşırı Fiyatlı Tarifeler

218

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık bir hafta kaldı ve ...

Taahhüt Sonrası 380 TL Fatura, Öğrenci Bütçesini Zorlayıcı

102

Vodafone hattımda “Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm devam ederken faturam yaklaşık 250 TL civarındaydı, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri