to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 40 GB Planı Yenilenmesi Ve Makul Fiyat Talebi
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifem 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, aylık 400 TL ödediğim pakettir. 31 Ekim’de taahhüdüm sona erdi ve sonrasında Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni tekliflere baktığımda, bana en az 60 GB içeren ve 1.145 TL’den başlayan tarifeler önerildi.
Hem fiyat hem de internet miktarı, kullanım alışkanlıklarımın ve bütçemin çok üzerindedir. 60 GB ve üzeri paketlere ihtiyacım yok, en fazla 40 GB’lik bir paket yeterli oluyor ve şu an ödediğim 400 TL’nin üzerine çıkmam maddi olarak mümkün değil. Buna rağmen bana yalnızca yüksek kotalı ve yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor.
Vodafone hattıma ait 5425****65 numaralı aboneliğimin, mevcutta kullandığım 40 GB + sınırsız sosyal içerikli yaklaşık 400 TL civarındaki paketle aynı şartlarda veya benzer bir seviyede yenilenmesini talep ediyorum. Bütçemi aşmayacak, makul bir teklif sunulmasını ve mevcut haklarımın korunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
