Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırmızı Fırsat 10 GB Tarife Fiyatı Beklenenden Çok Yüksek

28 Ocak 21:32252
Sezgin'in Teşekkür Mesajı
Mh ile görüşmemizde anlaşma sağlandı ve sorunumuz çözüldü.

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 15.02.2026 tarihinde sona erecek. Şu anda vergiler dahil aylık 230 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife uzatma seçeneklerine baktığımda her seferinde 250–290 TL bandında, daha yüksek ücretli teklifler görüyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de bana 10 GB paketim için 290 TL civarında bir ücret teklif edildi. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir müşteri olarak, mevcut paketim için bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını adil bulmuyorum ve daha makul bir fiyat bekliyorum.

10 GB Kırmızı Fırsat tarifemin, mevcut kullanımım ve sadakatim göz önünde bulundurularak daha uygun bir ücretle yenilenmesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüt bitiminde hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi olarak düşündüğümü belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma yeniden değerlendirilmiş, makul bir teklif sunulmasını rica ederim.

29 Ocak 11:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sezgin
29 Ocak 11:09

Mh ile görüşmemizde anlaşma sağlandı ve sorunumuz çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetersiz Tarife İçeriği Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

19 Kasım 2025 08:33183

Vodafone hattımı yaklaşık 2-3 aydır Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesiyle kullanıyorum. Ancak faturam her ay yaklaşık 320 TL ...

5
Çözüldü

Vodafone Mevcut Tarifimde Veri Azaltması Ve Ücret Artışı Teklifi!

3 Ocak 00:16159

"Yaşadığım mağduriyete yönelik hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım gösteren siz Vodafone'a çok teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcim gayet kibar ve tatlı diliyle bana oldukça yardımcı oldu... Kendisine de buradan ayrıca teşekkür ediyor, çalışma hayatında başarılar diliyorum. Saygılarımla."

Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi

23 Ocak 14:21114

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesiyle kullanıyorum, aylık yakla...

3

Vodafone Taahhüt Süresi İçinde İzinsiz Fiyat Artışı

20 Ocak 15:15348

Vodafone bireysel faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketimin ücreti, herhangi bir onayım veya bil...

Vodafone Taahhüt Süresi İçinde İzinsiz Fiyat Artışı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri