Kısıtlı Hattım Nedeniyle SMS Gönderemiyor Ve Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone faturalı hattım 13 Ocak 2026 tarihinden beri kısıtlı durumda olduğu için 7000’e SMS gönderemiyor; bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş şifresi alamıyorum. Hattım kısıtlandığı için arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorun yüzünden hem hattımı kullanamıyor hem de borç ve kullanımımı yönetmem için yönlendirildiğim Yanımda uygulamasına giremiyorum. Şifre SMS’i alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle tamamen kilitlenmiş bir durumda kalıyorum.

Bu süreçte Vodafone bayisine gittim; ancak bayideki görevli, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylemek dışında herhangi bir çözüm sunmadı. Borcumun yaklaşık 4 bin TL civarında olduğunu biliyorum ve bu borcu en geç iki gün içinde ödeyeceğim.

Hattımın yaklaşık 48 saatliğine, yani iki günlüğüne geçici olarak açılmasını ve bu süre içinde en azından arama ve SMS gibi temel hizmetleri kullanabilmeyi talep ediyorum. İlgili hattıma ait numaranın sadece Vodafone müşteri temsilcileri tarafından görüntülenmesini, herkese açık olarak paylaşılmamasını istiyor ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak hattımın temel kullanıma açılmasını rica ediyorum.