to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Hediye Çarkı Hatası Ve Çözüm Talebi
02.02.2026 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulamasına girerek hediye çarkını çevirmeye çalışıyorum. Üç gündür aralıklarla defalarca denememe rağmen her seferinde “bir şeyler ters gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata ekranı geliyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem uzun süredir devam eden bu sorun hem de tarafıma net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşanan hatanın en kısa sürede giderilmesini ve bu süre boyunca çevirmeye çalıştığım hediye çarkından doğan hakkım olan hediyenin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
