Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdataahhüt bedeli

56 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Yanımda Yanlış Sözleşme Onayıyla Cayma Bedeli Talebi

Osman
Osman
3 Haziran 13:2464

Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyordum. Hattımı 20 Nisan tarihinde başka bir operatöre taşımak için...

4
Çözüldü
Eray
Eray
1 Haziran 00:0315

"Teşekkürler"

Eray şikayetini yayından kaldırdı
1

Vodafone Taahhüt Süremi Bir Ay Kısalttı Ve Faturalandırma Hatası Yaptı

T. T.
T. T.
28 Mayıs 16:4594

Başka bir GSM operatöründen Vodafone’a 12 ay taahhüt vererek geçtim. Taahhüdün başlangıç tarihi 24 Nisan 2025 olarak bel...

1

Vodafone Ödemesinin Sisteme Yansıtılmaması Ve Hattımın Haksız Kısıtlanması

Akif
Akif
28 Mayıs 15:0057

5422****61 numaralı Vodafone hattımın sahibiyim. Mayıs 2026 dönemine ait 4.303,75 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs tarih...

Yanıltıcı Uygulama Bilgisiyle Yetkisiz Taahhüt Yenilemesi Ve Cayma Bedeli İtirazı

Burak
Burak
7 Mayıs 22:3769

Vodafone Türkiye faturalı hattımla ilgili olarak, 4 Mayıs’tan itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan yan...

Vodafone Yanımda'da Taahhüt Sürem 24 Ay Olmasına Rağmen 12 Ay Olarak Görünüyor

Ozgur
Ozgur
29 Nisan 22:56151

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 ay taahhütlü bir tarifeye geçmeme rağmen, sistemde t...

Verilen 12 GB Tarifeye Geçiş Sağlanmadı, 875 TL Fatura İptali Talebi

Levent
Levent
25 Nisan 10:09132

Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Vodafone kullanıyorum ve üzerime kayıtlı 4 hattım var. Babamın kullandığı hat da benim a...

1

Vodafone Taahhüt Tarihi Hatası Nedeniyle 930 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

Suat
Suat
21 Nisan 23:4340

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır taahhüt ve fatura tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Red'li 22 GB...

Vodafone Taahhüt Tarihi Hatası Nedeniyle 930 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
Vodafone Taahhüt Tarihi Hatası Nedeniyle 930 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

Onaysız Taahhüt Yenilemesi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli

Orhan
Orhan
21 Nisan 16:30102

Vodafone Red hattımda, bilgim ve onayım dışında taahhüdüm yenilenmiş. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüdümün nisan a...

Vodafone’da Sürekli Sistem Sorunları Ve Çözüm Bulunamaması

Serkan
Serkan
18 Nisan 14:49121

Vodafone’a geçiş yaptığım günden bu yana, yaklaşık 1,5 aydır hattımla ilgili ciddi sistemsel sorunlar yaşıyorum ve tüm b...

Vodafone Red Taahhüt Yenilemesinde Yanıltıcı Arama Ve Haksız Cayma Bedeli

Nur
Nur
4 Nisan 21:50118

Yaklaşık son birkaç haftadır, Vodafone Red tarifemdeki yıllık taahhüdümün bitmesine bir ay varken sık sık arandım. Araya...

Vodafone Hattımda Taahhüt Bittiği Gösterilmesine Rağmen 1024 TL Cayma Bedeli İptali

Berk
Berk
3 Nisan 14:4076

Vodafone hattım için Yanımda uygulamasında taahhüdümün bittiği görünüyordu. Bağlantı sorunları da yaşadığım için taahhüd...

1

Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Kampanya Uygulama Hatası

Ayşen
Ayşen
1 Nisan 14:58172

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, fatura tutarımda aşırı ve beklenmedik bir artışla karşılaştım. T...

Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Çelişkili Cayma Bedeli İptali Talebi

İlhan
İlhan
25 Mart 20:23139

Vodafone mobil hattım için 24 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uyumlu tarifesine geçiş yaptım. Bana ayl...

Vodafone Tarife Yenilenmesi Ve Yetkisiz Fatura Kesintisine Karşı Şikayet

Günseli
Günseli
22 Mart 13:56520

Vodafone faturalı mobil hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Mart 2026 tarihinde müşteri ...

Yanlış Gönderilen Telefon İçin Taahhüt Ve Fatura Sorunu

Serap
Serap
19 Mart 00:24370

Vodafone hattım üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max siparişi verdim, ancak tarafıma iPhone 11 Pro modeli gönderildi. ...

1

Vodafone’da Sözleşmeye Aykırı Fatura Artışı Ve Haksız Cayma Bedeli

Merve
Merve
4 Mart 23:24215

Vodafone’un 3+9 aylık faturalı hat kampanyasından online başvuru ile yararlanarak hattımı taşıdım. Taahhüde geçerken tar...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir. Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir 1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın. 2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın. 3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin. 4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir. Kullanım ve Limitler - Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir. - Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir. - Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır. Ücretlendirme ve Komisyonlar - Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır. - QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir. - Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır. Güvenlik ve Yasal Çerçeve Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır. Bilgi Notu: Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir. Kısaca: - Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar. - Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin. - Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir. - Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.