1
Seçtiğim Tarife Uygulanmadı Ve Eski Yüksek Ücretli Tarife Üzerinden Faturalandırılıyor
1 Haziran 00:2968
"Şikayetim firma tarafından kısa sürede değerlendirilerek çözüme kavuşturulmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımdagb
2.439 şikayet
4
Çözüldü
1 Haziran 00:0315
"Teşekkürler"
Eray şikayetini yayından kaldırdı
Yanımda Uygulamasında Tarifemin Fiyatı 2000 TL Gösteriliyor
31 Mayıs 14:5769
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5G’ye hazır 60 GB tarifesini kullanmaktayım. Bana özel taahhüt indirimi il...e normalde 2.000 TL’nin üzerinde olan paketi yaklaşık 700 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün de henüz 4. Ayındayım. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde t
1
Taahhüt Sonrası Tek Pahalı Tarife Teklifi Ve Alternatif Seçenek Talebi
31 Mayıs 11:4677
Vodafone’da Red Sınırsız GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğim ilk günden beri, taahhüdüm bitmek üzere olması...na rağmen ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife alternatifi sunulmuyor. 12 aylık taahhüdüm 30 Haziran’da sona eriyor olmasına rağmen, hâlâ sadece mevcut tarifemin daha da zamlı
1
Vodafone Uygulamasında Fiyat Farkı Ve Sınırlı Tarif Seçenekleri
31 Mayıs 10:20108
Vodafone hattım için tarife değişikliği yapmak üzere bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde 5g 20 GB tarifesini ...bana 470 TL olarak gösterdiğini gördüm. Ancak aynı anda Vodafone’un kendi internet sitesinden kontrol ettiğimde, aynı tarifenin 400 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca intern
1
Ödenen Tarife Hattıma Yüklenmedi, 4 Gün Süreyle Kesintiye Maruz Kaldım
31 Mayıs 10:10449
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 28.05.2026 tarihinde kredi kartımla “Tam Senlik 15 GB” tarifesini 389 TL ödeyerek ...satın aldım ancak tarifem hatta tanımlanmadı. Ertesi gün, 29.05.2026 tarihinde bu kez önce hatta tl yüklemesi yaptım, ardından bu bakiyeden aynı tarifeyi tekrar satın aldım, buna r
5
Çözüldü
Seçtiğim 25 GB Hoş Geldin Paketi Görünmüyor, 300 TL Ücret Talep Ediliyor
30 Mayıs 15:2888
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Numara Taşıma Sonrası 5G Fırsat 25 GB + 10 GB Paketi Hattıma Tanımlanmamış
30 Mayıs 10:03173
"Müşteri hizmetleri arayarak durumu anlattılar ve çözüm işlemini yaptılar. Sonrasında dedikleri gibi yaptım ve yararlandım."
27 Mayıs 2026 tarihinde online olarak Vodafone’a faturasız numara taşıma ba...şvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 5g Fırsat 25 GB paketini 200 TL olar
5
Çözüldü
Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadığı İçin 650 TL Aşım Ücretinin İptali Talebi
30 Mayıs 00:48123
"İlginiz için teşekkürler."
5
Çözüldü
29 Mayıs 21:1057
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitmeden Aşırı Fiyatlı Tarife Teklifleri Sunulması
29 Mayıs 19:4891
"Şikayetim çözümlendi"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 270 TL olarak kullanı...yorum ve taahhüt sürem 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, henüz taah
4
Çözüldü
Taahhüt Sürem Bitmediği Halde Faturamda 2.350 TL Ücret Talebi
29 Mayıs 14:43176
"Konu ile ilgili geri dönüş yaparak sorunumun çözüme kavuşmasını sağladıkları için teşekkür ederim"
Hediye Çarkı Hatası Yüzünden İnternet Paketi Yüklenmiyor
29 Mayıs 01:5370
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 3 gündür her gün, sabah, öğlen ve akşam olmak üzere günde yaklaşık 15 ke...z çeviriyorum. Çarkı çevirdiğimde sürekli “Hay aksi! Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata mesajı alıyorum ve kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. Uygulamayı kapa
Stoklar Yenileniyor Uyarısı Nedeniyle Kim GB İster Kampanyasından Yararlanamıyorum
28 Mayıs 21:3088
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kim GB İster kampanyasından yaklaşık 1 haftadır faydalanamıyorum. 20 ...Mayıs 2026 tarihinden beri her giriş yaptığımda “stoklar yenileniyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kampanyadan internet yükleyemiyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyl
4
Çözüldü
Yanımda Uygulamasında Reklam Fiyatı İle Gerçek Satın Alma Fiyatı Arasındaki Fark
28 Mayıs 20:33122
"İstediğim tarife olmadı ama alternatif tarifeler sunuldu anlaştık Buket hanıma teşekkürler."
Vodafone Sadık Müşteriye Makul Tarif Sunmuyor
28 Mayıs 19:2181
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 4 aydır hattıma... uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor, makul
Fiyat Artışıyla Gelen Memnuniyetsizlik Ve İndirim Talebi
28 Mayıs 18:08123
"Sevgili Vodafone, şikayetimin hemen ardından çözüm odaklı tavrınız ve ilginiz için teşekkür ediyorum. Beklentim karşılandı bunun içinde ayrıca teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 senedir Uyumlu 10 GB tarifesini 10 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 187 TL olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 31 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve telefonl
Sadık Vodafone Kullanıcısına Adil Tarife Teklifi Gerekiyor
28 Mayıs 17:21156
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut olarak Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum, 2000 dakika her y...öne konuşma içeren bu paket için aylık 520 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 31 Mayıs 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşmışken Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma öne
5
Çözüldü
Şehir Dışında Mobil İnternet İçin 20 GB Hediye Veri Talebi
28 Mayıs 16:40151
"Sorunum hemen çözümlendi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde hattımı Adana/Seyhan bölgesi...nde kullanıyorum, şu an ise şehir dışında, ailemin yanında Hatay/İskenderun
5
Çözüldü
28 Mayıs 15:2442
Loran şikayetini yayından kaldırdı
1
Tam Senlik 15 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadığı İçin 389 TL Geri Ödeme Talebi
28 Mayıs 14:28114
20.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tam Senlik 15 GB” paketini satın aldım. 389 TL ödemeyi yaptı...m, ücret Vodafone tarafına geçti ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine yaklaşık 8 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, he
5
Çözüldü
Yüksek İnternet Ücretleriyle Zorlanan Müşteri, Konuşma Odaklı Uygun Tarife İstiyor
27 Mayıs 21:4955
"Teşekkürler. Yardımcı oldular"
5
Çözüldü
Satın Aldığım Vodafone Paketi Aktif Olmadı Ve 120 TL Ücret İade Edilmedi
27 Mayıs 11:41132
11.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25 GB internet, ...250 dakika ve 250 SMS içeren bir paket satın aldım. Paketi satın almama rağ
5
Çözüldü
Ultra 25 GB Paketi Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi
26 Mayıs 16:1486
"Teşekkürler şikayetimi 1 saat gibi kısa bir sürede çözüme kavuşturdular bu arada müşteri temsilcisi de çok ilgiliydi buradan sizin aracılığınızla kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Ultra 25 GB paketini kullanıyorum ve ş...u an aylık 420 TL + vergilerle toplam yaklaşık 447 TL ödüyorum. Taahhüdüm b
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim868
Askerfone173
Aşım Ücreti5.395
Borç4.876
Cayma Bedeli7.757
Cepinfo330
Ek Paketler5.784
Engelli İndirimi566
eSIM1.633
Fatura41.422
Faturalı Tarifeler18.889
Faturasız Tarifeler961
FreeZone2.141
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.506
Hat Devir1.822
Hat İptali3.909
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı6.015
İçerik Servisleri1.732
İnternet Paketi4.726
Kampanya7.785
Kolay Paket2.649
Mobil İmza1.051
Mobil İnternet6.942
Mobil Ödeme9.197
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.978
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme23
Puan932
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.193
Red Business165
Redbox534
SIM Kartı2.665
Sınırsız Paket908
SMS8.811
Şebeke7.920
Taahhüt13.612
Tarife Değişikliği17.277
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.933- Yanımda11.882
Yurt Dışı Paketleri3.392
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100