Vodafone

Yaklaşık 2 yıl önce iptal ettirdiğim 0541********76 numaralı Vodafone hattımın, başka bir kişi adına Red Box olarak yeni...den açıldığını ve ek olarak ekim ayı faturasının da benim kredi kartımdan otomatik ödeme ile tahsil edildiğini öğrendim. 20.10.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Vodafo...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan bir işlem hakkında şikayetçiyim. Dün, öğle saatlerine doğru k...endi isteğimle Busuu eğitim paketini alıp faturama yansıttım. Ancak ilerleyen saatlerde hattımdan herhangi bir onay vermediğim ve talepte bulunmadığım halde PUBG için ödeme alınmış...

28.10.2026 tarihinde saat 20.54’te Vodafone Pay uygulaması üzerinden 5537****91 numaralı hatta 50 GB’lik, 475 TL tutarın...daki kolay paketi satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen bugün 30 Ekim olmasına karşın paketim hatta tanımlanmadı. 29.10.2026 saat 19.07’de müşteri hizmetlerini aradım v...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir aylık 220 TL olarak ödediğim tarife ücretim, 01.10.2026 tarihi itibarıyla yenile...me dönemine geldiğinde telefonla arandım ve tarafıma aylık 440 TL gibi çok yüksek bir tutarla yeni tarife teklif edildi. Görüşmelerde her seferinde bu ücretin benim için çok yüksek...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone mobil hattımda hem şebeke çekim kalitesi hem de internet hız ve erişimi konusunda ciddi soru...nlar yaşıyorum. İzmir Torbalı bölgesinde hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok yavaşlıyor. Buna rağmen faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor ve ödediği...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar paket kullanımlarımda %80’e ulaştığımda tarafıma SMS ile bilg...ilendirme geliyordu. Son dönemde ise bu uyarılar hiçbir şekilde gelmemeye başladı ve bu nedenle paket aşımı yaşadım. Bu ayki faturamda, 700 MB civarında bir internet aşımı için ya...

Vodafone faturalı hattımda Ekim ayı hesap kesim döneminde, Kasım ayına yansıtılacak şekilde internet aşımı adı altında 1....110 TL tutarında ücret çıkarıldı. Kullanım dökümüne baktığımda, 6 dakika arayla 1 GB internet paketimin tamamen bitmiş göründüğünü ve hemen ardından yeni bir aşım paketi tanımland...

Vodafone faturalı hattım 0507********49 numarası için yaklaşık iki haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Şu anda aylı...k yaklaşık 350 TL’lik, 12 aylık taahhütlü bir paket kullanıyorum ve bu taahhüdüm yarın bitiyor. Maddi durumum bu tutarı karşılamakta zorlandığı için hattımı kapatmayı ya da kontörl...

Vodafone faturalı hattımın son dönem güncel faturasında normalde yaklaşık 770 TL ödediğim halde 4.474 TL gibi fahiş bir ...tutar görünüyor. Son 3 aydır da faturalarım yine aşım gerekçesiyle 1.900 TL ve 4.000 TL civarlarında geliyordu, ancak bu ücretlerin büyük kısmının hatalı olduğunu düşünüyorum. İnt...

Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde, mevcut kullanıcı olmama rağmen bana uygun ve avantajlı bir tarife teklifi ...sunulmadı. Yaklaşık üç gündür taahhüdümü yenilemek için işlem yapmak istiyorum; ancak verilen seçenekler yeni müşteri kampanyalarına kıyasla hem daha pahalı hem de içerik olarak de...

Vodafone hattıma Çarşamba günü saat 16.40 civarında +90 (212) 942 05 42 numaralı hattan arama yapıldı. Görüşme sırasında... kadın temsilci, 5G’ye geçmem halinde bu aya özel 25 GB internet hediye edileceğini söyledi. Ben özellikle tarife değişikliği istemediğimi belirttim, defalarca sormama rağmen tarif...

Vodafone’dan yeni aldığım hatta 5g Plus 30 GB paketini yaklaşık 10 gün önce başlattım. Bu paket kapsamında sunulan Youtu...be.com Premium kampanyasından yararlanmak için beklenen aktivasyon/üyelik kodu ise hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunumla ilgili herh...

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. İnternet paketim ve tarifem 22.10.2026’da yenilenecekti. Bu yenilenmeye çok az ka...la, internet paketimin bittiği ve 25 MB’lik ek paket ücretsiz devreye girdiği mesajı geldi. Hemen hücreseli kapattım ve interneti kestim. 5 dk sonra ise, internet kullanmadığım hal...

Vodafone abonesiyim ve son dönemde hattıma gelen Ekim ayı faturasında ciddi bir anormallik yaşadım. Normalde her ay yakl...aşık 320 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 0597 ile biten hattım için 997 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet, üyelik, ek paket alımı ya da cihaz ...

Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi için internette gördüğüm 200 TL’ye 30 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren ...faturasız kampanyaya başvuruda bulundum. Online başvuru yaptıktan sonra tarafıma doğrulama/onay kodu ve sözleşme bağlantılarının yer aldığı SMS geldi. Bu onay koduyla 9 Ekim’de Mal...

Uzun süredir Vodafone’un Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için zaten yüksek sayılabilecek 360 TL ödüyor...dum. Şimdi ise aynı hatta, daha düşük içerikli bir paket olan 10 GB için 440 TL isteniyor. Uygulama üzerinden ve sık sık yapılan aramalarla bu geçiş koşulları tarafıma iletildi. P...

Vodafone faturalı mobil hattımda 15 Ekim tarihinden itibaren sürekli olarak “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında ot...omatik ek paket tanımlamaları yapılıyor. Bu paketler için yüksek tutarlarda ücret yansıtıldığına dair peş peşe birçok SMS alıyorum ve bu durumun tarafıma herhangi bir onay sorulmad...

Vodafone faturalı hattımda son faturamda 280 TL gelmesi gerekirken 500 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Gerekçe olarak i...se internet paketi aşımı gösterilmiş. Ancak ben hem evde hem de iş yerinde sürekli Wi-Fi’ye bağlıyken, telefonun mobil verisini özellikle kapalı tuttuğum zamanlarda “internet paket...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturama “aşım ücreti”, “SMS aşımı” gibi başlıklar altında kullanım y...apmadığım halde 1000–1500 TL civarında ek tutarlar yansıtılıyor. Aynı durum son aylarda defalarca tekrarlandı. Özellikle Haziran, Eylül ve son olarak Ekim ayı faturamda bu şekilde ...

İstanbul’da kullandığım, 543******* numaralı Vodafone hattım için uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyoru...m. 2016 yılından beri aynı hattı kullanıyorum ve özellikle son dönemde faturalar makul seviyelerin üzerine çıkmış durumda. Ekim ayına ait faturam 1.259,25 TL olarak görünmekte ve S...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem kapsamında aylık 30 GB internet, 1.000 dakika kon...uşma ve 250 SMS hakkım bulunmakta ve bu tarife için her ay 272 TL ödüyorum. 31.10.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Yeni taahhüt dönemi için tarafıma 350 TL, 380 TL, 400 TL ve...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uygulamada “Red'li 20 GB” tarifemin aylık 299 TL olduğu açıkça görünüyor olmasına rağ...men, son faturam yaklaşık 320 TL geldi ve tarifemi aynı şartlarda yenilemek istediğimde bana bu tarifeyi artık veremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Red'...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün sonuna yaklaşmış durumdayım ve mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, bütçemi zo...rlamayacak bir tarifeye geçmek istiyorum. Şu anda 20GB internet kullanıyorum. Buna rağmen mevcut tarifemi aynı içerikle 520 TL’ye yenilemem yönünde teklif sunuluyor. Yani internet ...