to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sadakat İndirimi Sunmadığı İçin Taahhüt Yenilemesinde Şikayet
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde, mevcut kullanıcı olmama rağmen bana uygun ve avantajlı bir tarife teklifi sunulmadı. Yaklaşık üç gündür taahhüdümü yenilemek için işlem yapmak istiyorum; ancak verilen seçenekler yeni müşteri kampanyalarına kıyasla hem daha pahalı hem de içerik olarak dezavantajlı kalıyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt yenileme aşamasında sadakat indirimi veya daha uygun bir tarife seçeneği beklerken, tam tersine daha yüksek ve avantaj sağlamayan tekliflerle karşılaşıyorum. Mevcut müşterilerin yeni müşterilere göre dezavantajlı konuma düşürülmesini adil bulmuyorum.
Vodafone’un bu durumu yeniden değerlendirmesini, hattım için daha makul, içerik ve fiyat açısından avantajlı, müşteri sadakatini gözeten bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Tarafıma daha uygun bir tarife sunulmadığı takdirde, mevcut faturam ve hattım konusunda iptal seçeneğini ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
