to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazası'ndan Alınan Televizyonun Fişi Bulunamadığı İçin Garanti Kullanılamıyor
Diyarbakır Bağlar’daki A101 mağazanızdan yaklaşık 18 Ağustos 2022 veya 2023 tarihinde, fiyatı 7 bin tl civarında olan bir televizyon satın aldım. Kasada bana normal fiş verildi ancak bu fiş zamanla ofiste tamamen silindiği için şu an okunamaz durumda.
Televizyon arızalandı ve yetkili servis benden fatura veya fiş talep ediyor. Bunun üzerine A101’i arayarak alışverişime ait fişin veya fatura yerine geçen herhangi bir resmi belgenin tekrar düzenlenmesini istedim. Bu konuda A101 Mağazacılık nezdinde ıt2241489 numaralı talebim açıldı. Gelen bilgilendirmede talebimin incelemeye alındığı ve gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafıma geri dönüş yapılacağı ifade edildi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Acil olarak, Diyarbakır Bağlar mağazasından yaptığım televizyon alışverişine ait fişin veya fatura yerine geçen satış belgesinin sistemden bulunup tarafıma verilmesini talep ediyorum. Aksi halde televizyon için garanti ve servis haklarımı kullanamıyorum. Konunun mersis: 0948042376200016 b016 bilgili firma kaydınız üzerinden de gerekli kontroller yapılarak ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
