Vodafone 10 GB Paketi 440 TL Fiyatına Karşı Sadık Müşterinin Şikayeti
Uzun süredir Vodafone’un Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için zaten yüksek sayılabilecek 360 TL ödüyordum. Şimdi ise aynı hatta, daha düşük içerikli bir paket olan 10 GB için 440 TL isteniyor. Uygulama üzerinden ve sık sık yapılan aramalarla bu geçiş koşulları tarafıma iletildi.
Piyasada başka operatörlerde benzer hatta daha yüksek içerikli paketler 300 TL civarına bulunabiliyorken, Vodafone’un mevcut müşterisine böyle bir fiyatlandırma sunmasını mantıklı ve adil bulmuyorum. Üstelik bugün başka operatöre geçiş için son günüm olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone’un sadık bir müşterisi olarak, mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve piyasa koşullarını dikkate alan, GB düşmeden ya da makul seviyede bir fiyatlandırmayla, mantıklı ve rekabetçi bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













