Tarife Fiyatı Düşüşü Sonrası Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği


Vodafone dan depremzede olduğum için yeni taahhüt süresinde destek istedim yardımcı olmuyorlar sanırım operatör değişikliğine gideceğim haka 0542********87 numaramdan beni arayıp yeni taahhüt için haber bekliyorum umarım dönüş yaparlar diye düşünüyorum


Vodafone'da babama ait hatta, 220 TL olarak 9 ay önce durma özelliği olan 5 GB'lık yeni taahhüt oluşturuldu. Müşteri hizmetleri tarafından otomatik ödeme talimatı verdiğimiz için kontrol etmiyordum. Fakat son 3 aydır faturası sırasıyla 1700, 1200 ve bu ay da 1100 küsurat ile geldi. 1 Haziran'da bunu...

Sayin Yetkili Merhaba, 22.08.2025 tarihinde 540 li numaramı taahhüt suresi dolduğu için iptal dilekçesi imzaladım. Uzman müşteri temsilcisi iptal yerine faturasız a geçiş yapılmıştır. Aynı tarihte 547 li yeni numara aldığımdan dolayı eski hattaki engelli indirimi yani sosyal destek indirimin tanıml...

Haziran ayında gerçekleştirmiş olduğum operatör değişikliği sebebi ile ; Vodafone'un uygulaması olan güvenli depoya erişim sağlayamadım. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp çözüme kavuşturmaya çalıştım ancak çalışan müşteri temsilcileri de bu konuya herhangi destek olamamışlardır. Her ay parasını öd...
Yorumlar