Vodafone’da Taahhüt Sonrası Tarife Ücretinde Aşırı Artış

Vodafone hattıma tanımlı tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra aynı tarifeyi çok daha yüksek bir fiyattan kullanmam gerektiği söyleniyor. Arkadaşlarım aynı tarifeyi 500 küsur tl’ye kullanmaya devam ederken, bana aynı tarife için 850 TL civarında bir ücret çıkarılıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde de bana bu yüksek fiyat dışında bir seçenek sunulmadı. Aynı tarifeyi hâlâ daha düşük ücretle kullanan arkadaşlarım varken, benden çok daha yüksek bir tutar talep edilmesini adil bulmuyorum.

0542*****39 numaralı hattım için, arkadaşlarımın ödediği seviyede, makul ve eşit bir fiyatlandırma yapılmasını, taahhüt bitiminde aynı tarife için bu kadar büyük bir fiyat farkı uygulanmamasını talep ediyorum.