to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanlış Numaralı Faturalar İçin Ödenen 1.700 TL İade Edilmedi
23 Ekim 2026 tarihinde Vodafone hattıma ait olmayan yanlış numaraların faturalarını ödeyerek toplam 1.700 TL ödeme yaptım. Yanlış numaralara ödeme yaptığımı fark edince hemen iademin yapılması için Vodafone ile iletişime geçtim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail atarak durumu anlattım ve banka dekontunu da ilettim. Tüm bu başvurularıma rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması ve ödediğim tutarın iade edilmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yanlış numaralara ödediğim toplam 1.700 TL tutarındaki faturaların en kısa sürede kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
