Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Vodafone Red'li 20 GB paketini kullanıyordum. Paket içeriğim 20 GB inte...rnet, 2000 dakika ve 250 SMS şeklindeydi ve bu tarife için 350 TL (vergiler dahil 377 TL civarı) ödeme yapıyordum. Taahhüdüm bugün sona erdi ve herhangi bir ek hizmet almamama rağm...
Adıma kayıtlı 2 adet, eşimin adına kayıtlı 1 adet olmak üzere toplam 3 mobil hattımız Vodafone’da kayıtlıdır. Yaklaşık 1... yıldır 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma paketiyle birlikte kullanıyor ve aylık 132 TL + telsiz kullanım ücretiyle toplam yaklaşık 159 TL ...
22.06.2026 tarihinde saat 09.34’te Vodafone müşteri hizmetlerini, faturalı ...hattan faturasız hatta geçiş yapmak için aradım. Görüşme sırasında bağlandı...
"Müşteri hizmetleri ile sorunumu çözemedim hızlı çözüm desteği için teşekkürler Şikayetvar"
Vodafone’a ait 531***0787 numaralı faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışın...da Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. 20.06.2026 tari...
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti 132 TL ik...en, 20.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden aynı t...
Vodafone’un faturalı hattımda kullandığım 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için uyguladığı fahiş fiya...t artışını şikayet etmek istiyorum. Kasım 2025’te aynı paket için 163 TL ödüyordum. Daha sonra yaklaşık yüzde 100 zamla ücret 330 TL’ye çıkarıldı ve 6 ay boyunca 330 TL ödedim. Haz...
"Gerekli açıklamada bulunup talebime uygun tarifede yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitti ve tam da günüm b...itmek üzereyken, hattımı kendi kullanımım doğrultusunda, aylık 350 TL’yi ge...
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Viranşehir’de kullanıyorum. Hattımın taahhüdü yarın itibarıyla bitiyor ve şu anda ay...lık yaklaşık 250–300 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen faturam zaten yüksekken, taahhüt bittikten sonra faturamın 400 TL civarına çıkacağı bilgisi verildi, bu artışı kesinl...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat 20 GB paketinden yararlanmaktayım. 15 Temmuz’da yenilenmesi gereken ...paketimin ücreti daha önce 132 TL iken bir anda 370 TL olarak görünmeye başladı. Yani yaklaşık yüzde 180’lik, bana göre hiçbir şekilde makul olmayan bir artışla karşı karşıya kaldı...
Halen kullanmakta olduğum 0543****777 numaralı Vodafone’a ait "Red'li özel 20 GB Paketi" isimli mobil iletişim tarifesi ...için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır.
Taahhüt y...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı faturamın gecikmeye düştüğüne dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya... uygulama bildirimi yapılmadığı halde faturama gecikme faizi yansıtılmış ve bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Buna ek olarak “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” tarafıma ...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sonu 1969 ile bitiyor. Mevcut tarifemin sözleşmesi 2 gü...n sonra biteceği için müşteri hizmetlerini arayıp aynı tarifeden, aynı şartlarla devam etmek istediğimi belirttim.
Şu anda aylık 450 TL ödediğim tarifemi devam ettirmek isterken, ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve son 1–2 aydır faturaları...mın çok yüksek gelmesinden dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Aynı tarife üze...
Vodafone’da 0542*****37 numaralı hattımda uzun süredir kullandığım “Kırmızı... Fırsat 20” paketim için, 27.08.2025’te başlayan ve 15.08.2026 tarihinde bi...
2025 yılının Ağustos ayında yaptığım Vodafone tarifem için beni 2026 Haziran ayında birkaç kez, son olarak da 18 Haziran...’da aradılar. 21 Temmuz’da tarifemin biteceğini söyleyip, tarifemi 1 ay önceden değiştirmem gerektiğini ifade ettiler. Hem tarihlerin birbiriyle tutmadığını fark ettim, hem de bana...
Vodafone’da mevcut tarifem olan 210 TL + vergiler tutarındaki paketimin sona ermesi nedeniyle tarafıma yalnızca 420 TL +... vergiler seviyesindeki tarifelerin sunulması kabul edilemez bir durumdur. Bu teklif, mevcut ücretime göre %100 oranında bir fiyat artışı anlamına gelmektedir.
Uzun yıllardır müşte...
Sadık Müşterilere Yüksek Fiyatlar ve Ayrımcılık
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar se...verek tercih ettiğim operatörümün sadık müşterilerine karşı tutumundan dolayı kendimi ciddi anlamda değersiz hissediyorum. Şu anda Red'li 20 tarifesini 277 TL aylık ücretle kullanı...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve kendime ait faturalı hattımın yasal sahibi olarak, mevcut tarife taahhüdümün bu ay s...onunda sona erecek olmasına rağmen tarafıma hâlâ uygun fiyatlı, avantajlı bir kampanya veya paket teklifi sunulmadı. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen herhangi bir...
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. Bu ...tarife için aylık net 132 TL, tüm vergiler dahil 159 TL ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır.
...
Mevcut tarifemin bitiminden sonra tarifemin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş; fakat ücretin ne kadar ...olacağı hakkında bilgi verilmemiş. Ayrıca kullandığım tarifenin ikinci döneminden sonra kullanıp kullanamayacağım konusunda da bilgi bulunmuyor. Tavsiye edilen tarifeler çok alakas...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz.
Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır.
Engelli İndirimine Hak Kazanmak
Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir.
Gerekli Belgeleri Temin Etmek
İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir:
- En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış)
‑ veya
- Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı
Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır.
Başvuru ve İndirim Aktivasyonu
1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin.
2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular.
3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır.
Bilgi Notu:
İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır.
Kısaca:
- % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır.
- Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür.
- % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir.
- Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır.
- İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.