Vodafone Faturamda Ani Yüksek Artış, Sadakat İndirimi Talebi
"Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı çok iyiydi hızlı geri dönüş yaptılar ve çözüm ürettiler."
"Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı çok iyiydi hızlı geri dönüş yaptılar ve çözüm ürettiler."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattımı aktif olarak kullanıyorum. Bu kadar uzu...n süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, tarife yenileme dönemlerinde su
Uzun yıllardır ailemle birlikte Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü içinde bulunduğumuz ay itibarıyla... sona eriyor olmasına rağmen, aynı tarife için bana çok daha yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Ayrıca sunulan diğer tarife seçenekleri de bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor. 0506*
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yakın zamana kadar uygun bir tarifeden faydalanıyordum. Başka operatöre geçmeyi ...düşündüğüm için faturasıza geçiş yaptım ancak artık operatör değiştirmek istemiyor, Vodafone ile faturalı olarak devam etmek istiyorum. Faturalıya tekrar dönmek istediğimde bana “
Vodafone hattımda 20 GB internet içeren taahhütlü bir tarifeyi aylık 220 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmaya... yaklaşınca, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni tarife teklifleri gösterildi. Ancak uygulamada sunulan tarifelerde hem paket içeriği mevcut tarifeme göre düşürülü
"Her zamanki gibi yine müşteri memnuniyetini ön planda tutan Vodafone tüm şikayetlerimizi giderip bizleri memnun etmiştir. Kendilerine çok Teşekkür ederiz. Her zaman Vodafone"
Vodafone faturalıyım, şu an taahhütsüz kullanıyorum. Yeni dönemde tarife bulmakta çok zorlanıyorum; hiç uygun tarifeler ...yok. Senelerdir müşteriyiz, ancak buna rağmen kullanımlarımıza uygun bir tarife yok. Zaten fazla kullanmadığımız bir hatta bu kadar para ödemek çok zor.
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylık 1.350 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık ağustos ayın...dan beri 5g bağlantı hızım her yerde son derece düşük. Hattımda teknik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak Zonguldak Devrek’te evde, işte ve dışarı
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitiş döneminde 542 üzerinden sürekli aranarak ba...na 400, 600 ve 700 TL civarında aylık ücretleri olan paketler teklif ediliyor. Gelir durumum bu tutarları ödemeye uygun olmadığı halde, daha makul bir paket talep ettiğimi özellikl
Geçen sene Vodafone’a yeni müşteri olarak geçiş yaptım ve 30 GB’lik tarifeyi aylık 350 TL bedelle 1 yıllık taahhüt verer...ek kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitiş dönemine geldiğimde tarafıma yine 30 GB içeren paket için bu kez aylık 550 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Bu durum, mevcut tarifeme
"Fevzi Bey çok teşekkürler"
"Esma hanıma çok teşekkür ederim işlemimi hızlı bir şekilde çözdü"
Vodafone hattımda yeni tarifeye geçtiğim bu ayki faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 26,98 TL ekstra telsiz kulla...nım ücreti yansıtıldı. Bunun yanında hattım otomatik ödemede olmasına rağmen her ay 0,23 TL geç ödeme bedeli gibi görünen küçük ama sürekli işleyen bir tutar kesiliyor. Tüm bunlar
Vodafone operatörüyle babamın vefatı sonrası hat işlemleri sırasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın ...üzerine kayıtlı iki aktif bir pasif hat bulunuyordu. Vefat sonrası hatlardan biri otomatik olarak pasife düştü, diğer hattı ise yaklaşık 3 gün önce bayiye giderek vefattan kaynakla
"Taleplerim karşılandı. Müşteri temsilcisi ve Vodafone'a teşekkür ederim."
Annemin yaşlı olması sebebiyle işleriyle ben ilgileniyorum ve şikayeti de a...nnemin adına oğlu olarak ben yazıyorum. Annem faturalı hat kullanıcısı ve t
Vodafone’un sunduğu eş dost kodu uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve online derslerim ...için özellikle sosyal medya ve YouTube’un sınırsız olduğu, yaklaşık 608 TL’lik 100 GB’lik pakete geçmek istiyorum. Ancak bu pakete yalnızca eş dost kodu ile geçilebildiği söyleniyo
Vodafone faturalı hattım 5xx xxx xx 58 numaralı hattı eşim kullanıyor ve teknik konulardan çok anlamıyor. Eylül ayına ai...t faturamızda, herhangi bir onay vermediğimiz veya fark etmediğimiz bir kullanım nedeniyle 3325 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördük. Toplam fatura tutarı 4025 TL’ye ulaşmış du
"Müşteri hizmetleri beni aradı ve yardımcı oldu çok teşekkür ederim Vodafone🫶🏻🙏🏻"
Yaklaşık 1 yıldır hattını aktif olarak kullanan, ödemelerini düzenli yapan ...sadık bir Vodafone müşterisiyim. Hattım faturasız ve artık faturalıya geçme
"Uygun fiyatlandırma için teşekkür ederim."
Vodafone hattımı aldığım ilk günden beri, her kanaldan denememe rağmen sürekli pahalı tarifelerle karşılaşıyorum. Uygula...ma üzerinden, internet sitesinden ve farklı kanallardan tarife ve paket bakıyorum, ancak bana sunulan tekliflerin tamamı yüksek fiyatlı görünüyor. Hattımın daha uygun fiyatlı bir
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 15 tarifemdeki sözleşmem bitme...sine rağmen bana uygun bir teklif sunulmuyor. Yaklaşık son 10 gündür hem mü
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 187 TL ödeyerek kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ayın 21’inde bitiyor.... Taahhüdümün bitişi yaklaşınca aynı paketi yenilemek istediğimde bana bu paketin artık 447 TL olduğu söylendi. Benim çevremdeki Vodafone kullanan kişiler sosyal medya sınırsız ve
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sözleşmem 6 Ekim itibarıyla sona erdi. Sözleşmem bittikten sonra tarafıma sunu...lan yeni tarifelerin hiçbirinde sosyal medyanın sınırsız olmadığı, bana uygun bir paket önerilmediğini görüyorum. Ben içinde sosyal medya sınırsız olan ve aylık yaklaşık 500 TL ci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99