Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretinde %180 Artışa Karşı Şikayet

70

Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti 132 TL iken, 20.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden aynı tarife için 370 TL gibi son derece yüksek bir yenileme ücreti teklif edildi. Bu, yaklaşık yüzde 180’e yakın bir fiyat artışına denk geliyor ve aynı paketi kullanmaya devam etmek isterken bu ölçüde bir artışla karşılaşmam beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Türkiye şartlarında enflasyon yüksek olsa da, tek seferde yüzde 180’e yaklaşan bir zam oranı, mevcut ekonomik koşullarda bile kabul edilebilir sınırların çok üzerinde ve tüketici açısından hakkaniyetli değil. Bu nedenle, tarifemde uygulanan bu fiyat politikasını ne adil ne de makul buluyorum.

Vodafone’dan, mevcut paketimi benzer şartlarla kullanmaya devam edebileceğim, ülkemizdeki enflasyon ve piyasa koşullarıyla daha uyumlu, makul bir artış oranı içeren yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma mantıklı ve kabul edilebilir bir fiyatlandırma ile geri dönüş yapılmasını rica ederim.

21 Haziran 12:15 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Haziran 15:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tarife Yenilemesinde İki Kat Zam Mağduriyeti

159

"Hemen arayıp durumu düzeltiler"

Vodafone Faturamda %180 Zam Ve Çözüm Talebi

87

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde 132 TL olarak ödenen faturam Haziran dönemi için hiçbir maku...

Vodafone Tarife Yenilemesinde 300% Zam Ve Adil Çözüm Talebi

147

2025 Temmuz ayından beri Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet içeren ve aylık 132 TL ödediğim bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri