to read complaints and reviews, or file yours.İos Vodafone Happy Uygulamasında Happy Butonu İşlevsiz
Vodafone’un Happy uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanırken, ana ekrandan Happy’e giriş yapamıyorum. Uygulamadaki Happy butonuna bastığımda hiçbir tepki vermiyor, herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da çıkmıyor, buton tamamen işlevsiz durumda. Bu nedenle hediye çarkını kullanamıyor ve kampanyalardan faydalanamıyorum.
Bu sorunu bugün fark ettim ve gün boyunca defalarca denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem çözülmedi.
Vodafone’dan, Happy uygulamasındaki bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve bu süreçte kullanamadığım hediye çarkı ve kampanyalar nedeniyle tarafıma ek hediye tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler çözüldü
