to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone'a sorunumun çözülmesi ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim."
Vodafone cep telefonu hattım için 01 Şubat 2023 tarihine ait olduğu söylene...n 60 TL tutarında bir borç göründüğü gerekçesiyle, Vodafone Telekomünikasyo
Vodafone hattıma 22.09.2026 tarihinde saat 20.31’de iznim ve onayım olmadan 500 MB internet paketi tanımlanmış ve bu işl...em için tarafıma 240 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bu paket için haksız yere ücretlendirilmiş durumdayım. Durumu fark eder etmez müşt
"Şikayetimin ertesi günü Vodafone müşteri temsilcisi Gamze Hanım tarafından arandım ve kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
23 Eylül 2026 tarihinde saat 17.16 sularında Vodafone müşteri temsilcisi T*...*** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde yeni tarifem için 5G’ye Hazır 1
"Müşteri hizmetlerinden 14.32 de arandım hanımefendi çok kibarca yardımcı oldu çok teşekkür ederim pelda hanıma"
Vodafone faturalı 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken iki ay boyunca Yanımda Premium’un ücre...tsiz olarak sunulacağı belirtilmişti. Ancak bugün kontrol ettiğimde bu ücretsiz Yanımda Premium hizmetinin hattıma tanımlanmadığını gördüm. Tarifeyi seçmemde önemli etkenlerden bi
Vodafone uygulaması üzerinden Youtube.com Premium dijital üyeliğini kullanıyorum. Bugün aboneliği iptal etmek istediğimd...e uygulama sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Gün boyu defalarca denememe rağmen sistem aynı hatayı vererek iptal talebimi gerçekleştirmeme engel oluyor. Tek talebim
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifem için şu anda aylık 223 TL ödüyorum. Tarife sürem b...u ay bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetlerinden gelen arama ile aynı tarifenin yenileme fiyatının 420 TL olacağı bilgisi verildi. Yani aynı tarife için ner
Vodafone üzerinden 20.09.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 17 128 GB cihaz siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen... sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürün kargoya verilmiyor. Bu süreçte ne kargo bilgisi paylaşımı yapıldı ne de gecikmeye dair tarafıma herhangi bir
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolduğu için Vodafone uygulamasından yeni tarife seçen...eklerine baktığımda, mevcut müşterisi olduğum halde 5g Online Plus 20 GB paketinin tarafıma 575 TL olarak sunulduğunu gördüm. Ancak aynı paketin veya içerik olarak son derece benze
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde aylık 587 TL ödüyorum ve taahhüdüm bitmek üzereyken Vo...dafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife teklifi olarak aylık 795 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Aynı hatta devam etmek istememe rağmen, yıllardır müşteri olmama k
Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Eylül ayına ait güncel faturamda dijital üyelik adı altında ve aksesuar ...bedeli şeklinde tarafıma yansıtılan, benim hiçbir şekilde onay vermediğim ve haberim olmayan kalemler gördüm. Bu kalemler nedeniyle faturam 5.295,50 TL’ye çıkmış durumda ve bunun i
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni paket ...teklifi aldım. Şu anda hattım için aylık 200 TL civarında ödeme yapıyorum. Yapılan aramada bana yeni dönem için yaklaşık 450 TL’lik bir teklif sunuldu. Eski ödememe göre 2 katında
23.09.2026 tarihinde saat 18.23 civarında 0212 942 05 42 numaralı sabit hat...tan defalarca arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, ayn
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımda 3 gündür çağrı sırasında internet bağlantım kesiliyor. Telefonda konuşmaya başladığım anda mobil... internetim tamamen gidiyor ve görüşme bitene kadar da geri gelmiyor. Bu problemin Vodafone müşteri temsilcisinin yaptığı hatalı bir işlem sonucu oluştuğu tarafıma iletildi. Sorun
"TSK"
23.09.2026 tarihinde saat 18:20 civarında üzerime kayıtlı olan GSM hattını kızımın üzerine devretmek için İstanbul Malte...pe Piazza AVM içindeki Vodafone yetkili bayisine gittim. Mağaza çalışanları, sistemde genel bir problem olduğunu, bu sorunun dünden beri devam ettiğini ve kesinlikle çözülemeyeceği
Balıkesir’de kullandığım Vodafone faturalı hattımla uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturam her ay döneminden ön...ce erken kapatılıyor, hattım kısıtlanıyor ve bu nedenle hattım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 1148’dir. Vodafone Yanımda uygulamasına girmeye çalıştığım
Vodafone mobil hattım için istemediğim bir tarife üzerinden ücretlendirildiğimi fark ettim. Yurt dışına çıkmadan önce Vo...dafone mobil uygulaması üzerinden 1 GB yurt dışı internet paketine özellikle kendim abone oldum. Ben uçaktayken bu işlemle ilgili “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde bir SMS gelmi
"Bana ilk etapta sunulan avantajlı tarifeye geçişim sağlandı"
3 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bi...tmek üzere olduğu, yeni tarifelere geçiş yapabileceğim söylendi. Görüşme sı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketimd...e, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm bitmiş ve bu ayki fat
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium ile 150 TL cüzdan kodu aldım. Kampanyayı kullanabilmek için haklarımın yenilenmes...ini bekledim ve kodu 15 Eylül tarihinde aldım. Kodu bugün kullanmak istediğimde ise sistem “süresi dolmuş” uyarısı verdi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden temsilciyle görüştüm
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu an Sakarya Adapazarı’nda kullandığım, 20 GB internet içeren tarifem için aylık ...yaklaşık 315 TL (288 TL + KDV) ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken Vodafone uygulamasına girip “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımda, aynı kullanım şar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
