to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un 750 TL Money kampanyası nedeniyle numara taşıma işlemi yaparak Vodafone’a geçtim. Yaklaşık 18 Mayıs civarınd...a hattımı taşıdım ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi, bu beklentiyle operatör değiştirdim. Ancak kampanya hâlâ tarafıma tanımlanmadı. İlk aradığımızda müşteri hizmetleri bi
Vodafone hattımı kampanya kapsamında başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Belirli tarihler arasında hat geçişi yapan mü...şterilere özel 750 TL Migros Money hediyesi olacağı bilgisi verildiği için bu kampanyaya dahil oldum. Hattım faturalı ve numaramın son 4 hanesi 6825’tir. Kampanya kapsamında taraf
Eşimle birlikte Turkcell’de kullandığımız hatlarımızı dün Vodafone’a, kendi siteleri üzerinden faturasız tarifeye geçece...k şekilde online olarak taşıma işlemi başlattık. İşlem sırasında özellikle faturasız hatta geçiş seçeneğini işaretledik ve onay ekranında da bu şekilde gördük. Ancak süreçte sim ka
19 Haziran 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online işlem ile numaramı taşıma kapsamında esim başvurusunda bulundum. Anc...ak verilen esim aktivasyon kodunu girdiğimde sistem sürekli “Kod geçerli değil veya zaten kullanılmış” uyarısı veriyor ve bu yüzden 4 gündür numara taşıma başvurumu tamamlayamıyoru
"Teşekkür Ederim Hızlı Çözüm İçin"
Vodafone’a geçmem için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve geçiş sürecinde bana anında bakiye, QR ile alışveriş bak...iyesi ve benzeri avantajların hemen tanımlanacağı, limitimin anında açılacağı yönünde birçok vaat verildi. Bu anlatılanlara güvenerek yaklaşık 10 gün önce Vodafone faturalı hatta g
22 Haziran 2026 günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirerek sınırsız Red tarifesine geçtim. Bu tari...fe ile birlikte sunulan Migros Money 1500 puan kampanyasından yararlanmak için verilen linke tıkladığımda her denememde “bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde aynı ha
Vodafone faturasız hattım üzerinden yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyor...um. Hat hiçbir yerde, hiçbir koşulda arama yapmaya izin vermiyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak aramalarıma ve başvuruma rağmen sorun hâlâ
Vodafone hattım için sınırsız pakete geçtim, bu paketle birlikte Migros’ta kullanabileceğim 1500 TL’lik kampanya tanımla...nması gerekiyordu. Cumartesi günü bu tutarın tanımlanmış olması lazım ancak Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ kod alabileceğim bir alan görünmüyor. Bu durumla ilgili ilk olarak
Vodafone’dan Van Beşyol şubesinden Ttec Airbeat Pro model kulaklık satın aldım. Kulaklığın sesinde baştan itibaren cızır...tı vardı ve bir tarafından hiç ses gelmiyordu. Bunun üzerine kulaklığı Vodafone mağazasına teslim ettim, yaklaşık iki buçuk aydır da bu süreçle uğraşıyorum. Kulaklığı teslim ederk
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
19.06.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturalı olarak taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında geçiş işleminin 2...2.06.2026 tarihinde tamamlanacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla hat taşıma süreci hâlâ tamamlanmadı. Sürecin uzaması üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana ne
Vodafone FreeZone hattımda aşım durdurma özelliği açık olmasına rağmen, Temmuz 2026 ödemeli Haziran faturama aşım ücreti... yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, güncel faturamın tekrar yapılandırılacağı ve bu sorunun giderileceği söylendi. Ben de taahhüdüm bittiği için faturayı öd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski taahhüt sürem bittikten 1 gün sonra Vodafone tarafından telefonla arandım ve ...yeni taahhüt verdim. Ardından 2 gün sonra da Koç Ailem tarifesine, aylık 251 TL’lik kampanyaya geçiş yaptım. Görüşmede bana sadece kullandığım gün sayısına göre ücret yansıtılacağı
Yıllardır bireysel faturalı Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife için arandığım...da bana sunulan fiyatların hem çok yüksek olduğunu hem de yeni geçen müşterilere sunulan fiyatlardan daha pahalı olduğunu gördüm. 10 GB internet içeren tarife için bana 350 TL tekl
Uzun süredir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Mevcut tarifem Uyumlu 20 GB..., her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS karşılığında aylık 159 TL olarak devam etmektedir. Taahhüdümün 31 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle yeni tarife seçenekl
Vodafone hattımda yıllık taahhütlü tarifemin süresi bu ay sonunda biteceği için bugün, 22 Haziran 2026 tarihinde Hazır 5...GB (5GB + 1000 dakika konuşma + 250 SMS) taahhütlü tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu işlemden tamamen bağımsız olarak, onayım ve bilgim olmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” isi
"Yanlış anlaşılmanın giderilmesinde kaynaklı teşekkürler."
Babam adına kayıtlı 0544********45 numaralı Vodafone hattıyla ilgili yaşadı...ğımız fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Babamın mevcut tarifesinin
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır hattımda tanımlı paketim olmasına rağmen internette ...işlem yapamıyorum. Ne mobil veriyle düzgün bir şekilde internete girebiliyorum ne de paketimin hakkını kullanabiliyorum. Bu sorun için daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini arad
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldı. Vodafone Yanımda uygulamasından yapıldığ...ını iddia ettikleri bu işlemle birlikte 12 ay taahhütlü, daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçirilmişim. Ben hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadım ve onay vermedim. Durumu fa
09.06.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. 13.06.2026 tarihinde hattım Vodafone’a taşındı. Hattımı b...ayiden değil, online olarak taşıdığım için Migros 750 Money puan hediyesi kampanyasından faydalanmam gerektiği belirtildi ve bunun için SMS beklemeye başladım. 13.06.2026 tarihind
Vodafone numara taşıma sürecinde yaşadığım sorunlara çözüm bulmak amacıyla 22 Haziran günü saat 16.00 civarında Balıkesi...r Milli Kuvvetler Caddesi üzerindeki Viracalı İletişim Vodafone bayisine gittim. Daha önce defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve Tobi ile görüşmeme rağmen sorunuma bir çözüm sağ
11.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma, sınır yakınlığı nedeniyle hattımın kendiliğinden Yunan operatörüne geçmesi ...sonucu, bilgim ve isteğim dışında yaklaşık 500 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu kullanım Çanakkale Ayvacık Korubaşı Köyü bölgesinde, tamamen Türkiy
Ben Ayten Ş*****, uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır düzenli olarak hattımı kullanıyor ve aylı...k en az 3.500 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen son 3 aydır hiçbir gecikmem, kısıtlamam ya da kapama işlemi olmamasına rağmen puanımın gereksiz yere düşürüldüğünü fark ettim. Konu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
