to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda geçen aydan bu yana onayım ve bilgim dışında yanlış paket tanımlanması ve buna bağlı olarak yüks...ek aşım ücretleriyle karşılaşıyorum. Hattım 0542 *** ** 590 numaralı hattan kullanılmaktadır ve bu süreçte toplamda yaklaşık 1.800 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı. Aşım uyarıs
Vodafone mobil hattım için bugün öğrendiğim fatura tutarı karşısında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarife ücretim 890 ...TL iken, ek kullanımlar adı altında yaklaşık 3.800 TL, ek paketler için de 24,90 TL yansıtılarak toplamda 5.000 TL’ye yakın bir fatura çıkarılmış. Tarifem bittiği anda, herhangi b
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul İçerenköy City's AVM’deki Vodafone bayisinden 350 TL ödeyerek, Vodafone Yanımda dijital asis...tanı tobi tarafından 10 kez kullanılabileceği söylenen bir e-Sim aktivasyon kartı satın aldım. Bu kartı ikinci kez kullanarak e-Sim hattımı tekrar aktif etmek istediğimde sistem “e
"Yapmış olduğum şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yaptığınız ve sorunumu çözmeyi taahhüt ettiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayına ait faturamda, hattıma hiçbir onayı...m olmadan otomatik şekilde üç adet ek paket tanımlandığını ve bu paketler i
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve daha önce kullandığım Vodafone Ultra Red paketime geri dönmek istemem...e rağmen bir aydır bunu yapamıyorum. Tarife değişikliği için defalarca deneme yapmama rağmen sistem izin vermiyor ve paketime dönemiyorum. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizm
"Vodafone çözüm merkezinden arayarak yardımcı oldular, çok teşekkür ediyorum ilginiz için"
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemin taahhüdü 5 gün... sonra sona erecek. 30.07.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak aynı
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red abonesiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaş...ık bir ay kalmış durumda. Buna rağmen mevcut müşteri olarak bana oldukça yü
Afyonkarahisar Dazkırı Lütfi Sönmez Caddesi üzerindeki Vodafone bayisinin iş yeri sahibinin saygısız tutumundan şikayetç...iyim. Bugün kızlarımın hatlarında sorun olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerini aradık ve onlar da bayiye gitmemizi söyledi. Bayiye giden kızlarıma, hatların babalarının üzeri
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Son iki aydır faturalarımda paket aşımı gerekçesiyle çok yüksek tutarlar yansıtıldı.... Sağlık sorunlarım nedeniyle durumu zamanında fark edemedim ve faturalar otomatik olarak ödendi, bu nedenle müdahale etme şansım olmadı. Haziran ve temmuz aylarına ait faturalarım
Vodafone hattıma 09.08.2026 tarihinde saat 16:13 civarında, onaylamadığım bir işlem nedeniyle 85,99 TL tutarında “Apple ...satın alma işlemi” bedeli Vodafone Pay aracılığıyla faturama yansıtıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermeme rağmen faturama bu ücret yansıtılmış görünüyor
"Sorun hemen çözüldü yardımcı oldular müşteri temsilcisine ve Vodafone teşekkür ederiz"
Vodafone hattımı 5g faturalı pakete geçirirken özellikle paket bittiğinde d...uran tarifeye alınmak istediğimi müşteri temsilcisine belirttim. Görüşmede,
Vodafone’a kayıtlı 0534*****42 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye ...Hazır 20 GB” tarifesini seçtim. Uygulamada bu tarifenin aylık ücretinin 370 TL olduğu ve bu bedelin vergiler dahil olduğu özellikle belirtildi. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait fat
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir hafta önce taahhüt sürem doldu ve y...eni tarife için aradığımda karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşı
Vodafone hattı kullanan bir aboneyim ve hattım için 10 GB’lik bir tarifedeyim. Buna rağmen hattıma her ay yaklaşık 300 T...L civarında fatura geliyor ve bu ücretin tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı ücrete başka operatörlerde 30–40 GB paket verilirken, Vodafone’da bu kadar düşük in
Vodafone’un “arkadaşını davet et, hediye kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kendi a...dıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden bu kampanyaya katıldım, bir arkadaşımı Vodafone’a davet ettim ve hattını bu operatöre taşıdı. Kampanya gereği bana 400 TL hediye edileceği ve
Vodafone.com.tr üzerinden 31.07.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. 01.08.2026 tarihinde sim kartım teslim ed...ildi ancak o günden bu yana hattım hâlâ aktive edilmedi, başvurum ilerlemiyor. 09.08.2026 ve 10.08.2026 tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda kayıt aç
Vodafone hattımda faturasız hattan faturalı hatta geçiş ile ilgili her türlü işlem ve kampanya online kanallarda çok kol...ay sunulurken, aynı operatör içinde tekrar faturasız hatta dönmek için online işlemler üzerinden hiçbir menü ya da işlem seçeneği sunulmuyor. Uygulamaya ve web sitesine girdiğimde
Vodafone hattım için 17.07.2026 tarihinde saat 01.10 civarında 50 GB ek internet paketi satın aldım. Sistem hatasından k...aynaklı olduğunu düşündüğüm bir şekilde paket hattıma iki defa yüklendi, oysa ben yalnızca bir kez satın alma işlemi yapmıştım ve ikinci paketi kesinlikle ben yüklemedim. Durumu f
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma Ağustos ayına ait olarak, hiçbir şekilde konuşma yapmadığım ve internet kullanmadığım halde 965 T...L fatura yansıtıldı. Faturayı gördükten sonra 10 Ağustos tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Müşteri temsilcisine hattı kullanma
Vodafone faturalı hattımın tarifesinin ikinci yılına geçişi, 1 Ağustos tarihinde tarafımdan herhangi bir onay, talep vey...a açık rıza alınmadan gerçekleştirilmiştir. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu tarife değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak Vodafone Müşteri Hizme
"Çözüm sağlandı"
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Temmuz 2026 tarihinde sona erecekti. 30... Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek
"Teşekkürler işim görüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
