Vodafone vermiyor

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 gün önce faturama ek olarak Huawei Watch 4 Fit siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 29-31 Ekim arası belirtilmişti. Bugün 29 Ekim ve teslimat süresinin bitimine sadece 2 gün kaldı, ancak sipariş durumunda hâlâ “siparişiniz hazırlanıyo...

27/10/2025 Pazartesi gününden bu yana, Android cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “hay aksi” şeklinde bir hata alıyor ve Çark kesinlikle cevap vermiyor. İnternet bağlantımda veya uygulamanın diğer bölümlerinde herhangi bir s...

Vodafone faturalı hattımda “Red'li 22 GB” paketini bir yıllık taahhütle yeni kullanmaya başladım. 20 Ekim’den bu yana, “03422360542” numarasından ve ekranda “Vodafone Mağazacılık” olarak görünen bir arayan tarafından sürekli rahatsız ediliyorum. Son 9 gündür aranmaktaydım, bugün telefonu açtığımda i...

Vodafone hediye çarkı internet vermiyor. Tam 5 aydır, ayda sadece 1 kez internet hediyesi veriyor. Onun dışında, yararlanılamayacak veya alışveriş yapmaya odaklı kuponlar tanımlıyor. Diğer operatörler her hafta internet hediyesi veriyor. Tüm mağduriyetimin giderilmesini ve hediye internet haklarımın...

Vodafone faturalı hattım için 260 TL olan taahhüt sürem Ekim 2025’te sona erdi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın 485 TL’ye yükseleceği bilgisi ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni müşterilere aynı paket için 150 TL gibi çok daha uygun bir fiyat sunulurken, bana ...

Vodafone hattım üzerinden, şahsıma ait telefon numaram kullanılarak tanımadığım kişilere Karayolları Genel Müdürlüğü adına sahte link içeren rcs mesajları gönderildiğini fark ettim. Bu durum son iki gündür devam etmektedir. Konuyla ilgili Vodafone genel müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri danı...

Bugün iki farklı kişi, kendi numaram üzerinden kendilerine “ödenmemiş trafik borcu” içerikli sahte bir mesaj gönderildiğini belirterek bana ulaştı ve bana mesajın ekran görüntüsünü attılar. Bu mesajı ben göndermediğim halde, numaramın iznim dışında kullanıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı endişel...

Vodafone hattım üzerinden yaptığım mobil ödeme işleminde hizmet için iki kez ödeme alınmıştı. Bu işlemlerden birini 13.10.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, iptal edilen tutar faturama yansıtıldı. Fatura kesildiğinden beri bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ...

Uzun zamandır Vodafone red kullanıyorum. Ama son zamanlarda fark ettim ki, yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize yani eski ve sadık kullanıcılara göre çok daha uygun. Bize sunulan fiyatlar neredeyse 3-4 kat daha pahalı. Senelerdir aynı operatörü kullanmamıza rağmen böyle bir ayrım yapılması...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Beyond VR” adlı bir üyelik başlatılmış. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve bugün itibarıyla 3. Kez faturamdan 239 TL çekildiğini gördüm. Toplamda 717 TL haksız yere tahsil edildi. Durumu fark ettiğimde hemen Vodafone müşteri hizmetl...

28 Ekim tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak rezerve numaramı iptal ettirmek ve yeni bir numara almak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana, rezerve numaramın 2 saat içinde iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen numaram hâlâ iptal edilmedi ve işlemin tam...