Vodafone vermiyor
67.974 şikayet
Üç Ay İçinde Bedelsiz Cayma Hakkım İptal Edildi, 4.240 TL Cayma Bedeli Talep Edildi
Vodafone mobil hattım için 29.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayar...ak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında Vodafone Yanımd
Cihaz Puanı Güncellenmiyor, Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme
"Sıfır çözüm, anında cevap! Mükemmel yaklaşımınızı tebrik ediyorum. Hattımı taşıyıp kurtulduğumda da aynı hızda bir aksiyon rica ederim..."
İzinsiz Tarife Değişikliği Sonrası 720 TL Fazla Fatura
"Çok teşekkür ederim bu kadar hızlı bir çözüm beklemiyordum"
Fatura Artışı ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Vodafone mobil hattıma ait faturamın bu ay 945–952 TL civarında geldiğini öğrendim. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civ...arında gelmektedir, yani bu ay benden neredeyse faturamın iki katı kadar ücret talep edilmiştir. Okuma yazma bilmediğim için hattıma gelen mesajları göremiyor ve okuyamıyorum. Bu
Verilen Söz Tutulmadı: 4700 TL Cayma Bedeli Haksız
"Beni arayarak bana yardımcı olan müşteri danışmanına ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 24 Temmuz tarihinde kontörlü hattan faturalı hatta geçirdi...m. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, 3 ay içinde cayma hakkım olduğunu, t
Vodafone Taahhüt Sonrası Fiyat Üç Katına Çıktı
Vodafone’un Red'li 18 GB tarifem paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi 15.10.2026 olarak gözüküyor. Buna rağ...men kısa süre önce Vodafone tarafından arandım ve taahhüt bitiminde tarifenin baz fiyatının yaklaşık üç katına, 520 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Taahhüdüm devam ederken, sür
Beklenmedik 2000 TL Fatura Şikayeti Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bu ayki faturamda ciddi bir aşım görünüyor. Normalde yaklaşık 500... TL civarında fatura öderken bu ay faturam 2000 TL olarak yansıtıldı. Hem internet hem dakika hem de SMS kullanımlarında aşım oluştuğu söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
"Çok teşekkür ederim arayan arkadaşlar inanılmaz yardımcı oldular tarifemi verdikleri söz gibi düzelttiler Vodafone ayrıcalıklı dünyasının kullandığım için çok mutluyum marka değerini inanılmaz derecede iyi Taşıyan bir Telekomünikasyon şirketi"
Vodafone Hattımdan Yetkisiz TikTok Jeton Alımları Ve 4500 TL Fatura İptali
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında TikTok üzerinden jeton satın alımları yapılmış ve bu işlemler parça p...arça olacak şekilde faturama toplam 4.500 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hat 0546 *** ** 19 numaralı ve kendi adıma kayıtlıdır, hattı yalnızca ben kullanmaktayım. 22.09.2026 tarihin
Öne ÇıkanKonular
Hediye Çarkı İnternet Hakkı Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ücretsiz Sim Kart İçin 750 TL Ücret Talebi
"İşlem yapmak istediğim bayi umarım hak ettiğini bulur farklı bayi çok sağ olsun sorgusuz sualsiz işlemi yaptı"
855 TL'den Fazla Fiyatlı 5G Red 40 GB Tarife Şikayeti
"Teşekkür ederim"
Verilen Teslimat Saati Aşımı, Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı
Vodafone Flex üzerinden telefon için oluşturduğum siparişin, 25.09.2026 tar...ihinde 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Anca
Vodafone Numara Değişiklik Sürecinde Çifte Ücret Ve Gizlilik Mağduriyeti
Vodafone mobil hattımda yaşadığım numara değişikliği süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk hattımı WhatsApp h...esabımın başkalarının eline geçmesi nedeniyle kapattırmak zorunda kaldım ve bunu defalarca izah etmeme rağmen benden yaklaşık 2500 TL cayma bedeli talep edildi. Daha sonra yeni bi
Vodafone Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Açıklama Yok
Vodafone hattımın son bir aydır faturası olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 500 TL c...ivarında fatura beklerken hattıma 1.600 TL fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket, onayladığım özel bir işlem ya da bilgilendirildiğim ekstra bir kullanım olmamasına rağmen b
Vodafone Sınırsız İnternet Ve Günlük YouTube Paketi Olmasına Rağmen Aşırı Faturalandırma
"Müşteri hizmetleri tarafından gerekli hoş görü ile sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturam 1.270 TL olarak ...geldi. Hattımda sınırsız internet kullanım hakkım bulunmasına rağmen, ayrıc
Vodafone Yenileme Teklifinde Fiyat Farkı Şikayeti
"Teşekkür ederim"
En Uygun Ve 5G'siz Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut hattımda kullanılan tarifenin ne fiyat olarak bütçemi karşıladığını ne de içe...rik olarak ihtiyaçlarımı tam olarak karşıladığını düşünüyorum. Bu nedenle hattıma özel, daha uygun fiyatlı ve ihtiyaçlarıma uygun bir tarife talep ediyorum. Özellikle 5g içeren bi
Vodafone Mağazalarındaki 500 TL Kampanyası Müşteri Hizmetleri Tarafından İnkar Edildi
Eylül ayına özel olarak Vodafone mağazalarında yer alan afişlerde, Vodafone...’a gelenlere 500 TL Vodafone Pay kampanyası duyuruluyordu. Bu kampanyaya gö
Babamın Vodafone Faturasına Haksız Otomatik İnternet Paketi Eklenmesi
Babam Bitlis Adilcevaz’da Vodafone faturalı hattını kullanıyor. Babamın int...ernet paketi bittikten sonra, kendisinin hiçbir onayı ve rızası olmadan “ak
"Teşekkürler"
Uygulama Üzerinden Çocuk Tarifesine Geçişte Sistem Hatası
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
Vodafone faturasız hattımı, oğlum için sunulan çocuk hattı benzeri özel bir... faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir ka
Aynı Tarife İçin Farklı Fiyatlandırma Ve Haksız Ek Ücretler
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdüm 30 Ekim 2026 tarihinde sona erecekken, 22 Eylül tarihinde defalarca arandım ve günde ...5–6 kez aranarak ikna edilmeye çalışıldım. Sonunda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye 650 TL bedelle geçirilmek üzere onay verdim. Görüşmede cayma bedeli alınma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















