to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'ün Ankara Çankaya Hilal Mahallesinde Sürekli Görüşme Kesintisi
Vodafone hattımda Ankara Çankaya ilçesi Hilal Mahallesi 694. Sokak civarında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir çekim ve görüşme sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal olmasına rağmen, 22.09.2026 tarihinden bu yana arama yaptığımda hem karşı tarafın sesi hem de benim sesim sürekli kesiliyor, konuşma sağlıklı şekilde ilerlemiyor.
Yaklaşık 10 kez 0542*******00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede sorun olduğu ve çözüleceği bilgisi veriliyor ancak günlerdir hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Ankara’nın merkezinde, Çankaya gibi bir bölgede 1 haftadır bu sorunun giderilememiş olması kabul edilebilir değil.
Ben, kullandığım 5G’ye Hazır 50 GB tarifemle Hilal Mahallesi 694. Sokak ve çevresinde kesinti yaşamadan normal şekilde telefonla görüşme yapmak istiyorum. Bulunduğum bölgede şebeke ve arama kalitesi sorununun acilen tespit edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
