Vodafone vermiyor

Vodafone Yanımda uygulamasında uzun süredir “geçebileceğim tarifeler” kısmına erişemiyorum. Hattım faturasız olmasına ra...ğmen, uygulama üzerinden hiçbir şekilde tarifeleri göremiyor ve tarife değişikliği yapamıyorum. Bu sorun 1 seneyi aşkın süredir devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Vodafone faturalı hattıma, operatör değişikliği yaptıktan sonra haksız bir şekilde 898 TL tutarında cayma bedeli yansıtı...ldı. Oysa cayma bedelinin sadece verilen taahhüt süresi içinde taahhüt bozulursa alınabileceğini biliyorum. Taahhüt sürem bitmeye yakın bir tarihte Vodafone tarafından telefonla a...

Vodafone hattımın 4269 ile biten numarasına ait 11 Nisan tarihli faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ...ödeme yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayına baktığımda Instagram üzerinden “300 stars” şeklinde görünen mobil ödemelerle toplamda yaklaşık 2700 TL tutarında ücret yansıtıldığı...

Vodafone Yanımda uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum ve acil olarak çözülmesini istiyorum. Şifremi doğru şekilde g...irdikten sonra uygulama beni yeni şifre oluşturma ekranına yönlendiriyor, yeni bir şifre belirliyorum ancak her seferinde “Üzgünüz, şu anda işlem yapılamıyor, daha sonra tekrar den...

Vodafone hattımda ilk yaptığım faturalı tarifemde internet aşımı olduğunda ...hattı durduran bir “durma özelliği” bulunuyordu. İkinci taahhüdü yaparken d...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığımda, bana Migros’ta kullanılmak üzere ...hediye çeki verileceği söylendi. Haziran’dan Temmuz’a kadar kampanya ile il...

Yaklaşık iki ay önce Eyüpsultan’daki Vodafone Eyüpsultan dhm, Kalenderhane Caddesi No:25 şubesinden 14 yaşındaki kızıma ...yeni bir mobil hat aldım. Hattın yeni ve ilk kez kullanılacak bir numara olduğunu düşünerek teslim aldım. Ancak kısa süre içinde kızıma WhatsApp üzerinden sürekli farklı numaralard...

Vodafone operatörüne 17.06.2026 tarihinde yeni faturalı 5 GB ilk hat başvurusunda bulundum. 18.06.2026 tarihinde hattım ...kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı. 19.06.2026 ve 21.06.2026 tarihlerinde Vodafone tarafınd...

Mevcut tarifemin bitiminden sonra tarifemin baz fiyatı üzerinden ücretlendi...rileceği belirtilmiş; fakat ücretin ne kadar olacağı hakkında bilgi verilme...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve faturalı hattıma uygulanan tarife ücretleri artık kontrolsüz şekilde yük...seliyor. Hiçbir şekilde eski müşteriye önem vermiyorlar; eski fiyatı 420 TL olan yeni tarife 955 TL seviyesine gelmiş durumda ve bu rakamı kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır Vo...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan çok ciddi tutarda bir cihaz/ürün alışverişi yapılmıştır. Normalde hes...abımda 90.000 TL’lik cihaz limiti ve 90.000 puanım varken, hattım üzerinden tek seferde 180.000 TL civarında fatura çıkarılmış ve ayrıca 90.000 puanım kullanılarak toplamda 181.000...

Vodafone’da Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Tarifeye geçiş sürecinde kampanya kapsamında 1500 TL değerind...e Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtildi. 23 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ilgili tarifeye geçiş işlemini tamamladım. İşlem sonrasında Voda...

Vodafone ’a bugün oğlumun kullandığı Türk Telekom'a kayıtlı 0530*****87 numaralı hattım için Çanakkale Biga’daki bir bay...iden faturalı hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. Henüz numara taşıma işlemi tamamlanmadan, aynı gün içinde caymak ve bu başvuruyu iptal etmek istedim. Bayiye cayma talebimi il...

Vodafone hattım için bugün Sivas merkez Atatürk Caddesi’ndeki bayiden hat geçişi işlemi yaptırdım. 0541********58 numara...lı hat için 1000 dakika, 250 SMS, 30 GB internet ve WhatsApp’ın ücretsiz olduğu, 16 yaş altı öğrenci olunca indirimli bir paket olduğu bilgisi verildi. Kızımın kimliği yanımızda ol...

Vodafone Red Box ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda altyapı olmadığı söylendiği için... özellikle altyapı gerektirmediği ifade edilen Red Box çözümüne başvurmak istedim. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle Red Box verilemeyeceği belirtildi. Buna rağmen, aylık 500 TL...

Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve paketimi yenilemek istediğimde,... geçebileceğim paketlerin ücretlerinin neredeyse 2 katına çıktığını görüyor...

Nisan ayında Vodafone tarafından arandım ve yeni bir pakete geçmem için teklif aldım. Telefonda bana aylık ücretin 350 T...L olacağı beyan edildi, ben de bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak mayıs ayında gelen faturam 480 TL olarak çıktı. Bunun üzerine Vodafone’u arayıp itiraz ettim ve şikayet kaydı ...

Ankara Keçiören ilçesi Şenlik Mahallesi N*** P**** Caddesi üzerindeki işyerimizde yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattı kul...lanan hiç kimse telefonunu sağlıklı şekilde kullanamıyor. Hatlar neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta, arama almada ve internet kullanımında ciddi sorun yaşıyoruz. Muhtemelen böl...

Vodafone’un chatgpt kampanyasına yaklaşık 1 aydır katılmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında her seferinde “Kartınız r...eddedildi” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla görüş...

Vodafone’da çocuk saati için kullandığım mobil tarifemin ücreti taahhüdüm bittiği anda 65 TL’den 177 TL’ye çıkarıldı. Ar...adaki farkın çok yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 3 aydır bu yeni ücreti ödüyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeniden taahhüt veremey...

Vodafone Red mobil hattımda 1-2 aydır internet hızım ciddi şekilde düşük. G...ün içinde neredeyse sürekli yavaşlık yaşıyorum, bazı zamanlarda ise hız dah...

25.06.2025 tarihinde saat 15.20’de, kendisini “ömer GSM tamircisi” olarak tanıtan bir kişi 0 542 883 ** numaralı telefon...dan beni aradı. Arayan kişi, bir yakınımın tamir için telefon bıraktığını, telefonu yedeklemek için benim numaramı verdiğini ve WhatsApp’ı açmamı, oradan iletişime geçmemizi istedi...

Dün Vodafone Flex üzerinden satın almış olduğum cihazın bugün 09.00–12.00 saatleri arasında tarafıma teslim edileceği bi...lgisi verildi. Ancak belirtilen saat aralığında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili kurye firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün Vodafone tarafından kendilerine te...