to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki hafta önce, 23.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hattıma 10 GB hediye internet tanımlattım ancak o günde...n bu yana bu internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı. Uygulama ve hat kullanımı üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen hediye internet paketim görünmüyor ve kullanılabilir duru
Misafirlikteyken kızıma internet açmak için kendi telefonumdan değil, eşimin hattı olan 0543********12 numaralı hattan i...nternet paylaşımı yaptım. Eşimin hattına yeni alınmış 10 GB internet paketi vardı. Kızım oyun oynarken bu paket bitmiş, ancak bu konuda Vodafone tarafından hiçbir arama yapılmadı,
Uzun süredir Vodafone hattımda Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve son ...taahhüdüm geçtiğimiz günlerde sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tar
Vodafone hattımı 22.07.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde görüştüğümde, tarafıma tam fatura... kesilmeyeceği, yalnızca 7 günlük kullanım bedelini ödeyeceğim özellikle belirtildi. Hattımın faturası her ayın 15’inde kesiliyordu. Aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra, 7 günlük
Vodafone hattım için cezaevindeki çocuğumla telefonla görüşme yapabilmek amacıyla ıslak imzalı sözleşme belgesi talep ed...iyorum ancak yaklaşık 2,5 aydır bu belgeyi bir türlü alamıyorum. Cezaevi, görüşme işlemlerinin yapılabilmesi için hatta ait ıslak imzalı sözleşme belgesini zorunlu olarak istiyor.
"Kısa sürede çözüm sağladınız için teşekkür ediyorum"
5461****00 numaralı Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 10 GB” paketini kullanıy...orum. 25.08.2026 tarihinde telefonum Wi-Fi ’ye bağlı olmasına rağmen hattım
"Sorunum Çözüldü"
Vodafone Red'li 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda, bilgim ve... onayım dışında bir internet paketi tanımlandığını ve buna bağlı olarak tar
Vodafone 5G’ye hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı faturamı incelediğimde, tarifem sabit 315 TL olmasına ra...ğmen faturama iki kez 240 TL olmak üzere toplam 480 TL aşım/ek kullanım ücreti yansıtıldığını ve güncel fatura tutarımın 826 TL’ye çıktığını gördüm. İnterneti çok az kullanmama rağ
"Teşekkürler"
Vodafone hattım yurt dışına çıktığı dönemde, hattı kullanan eşim yurt dışında olmasına rağmen hat üzerinde hiçbir intern...et, konuşma veya SMS kullanımı yapılmamıştır. Buna rağmen, hattıma bilgim ve açık onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlanmış ve Temmuz 2026 dönemine ait faturama 4.
Uzun süredir Vodafone Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem 21 Haziran’da bitmiş ve üzerinden... sadece 3 gün geçmişken, bugün fark ediyorum ki tarife ücretim hiçbir bilgilendirme olmadan yaklaşık 2,5 katına çıkarılmış. Üç gündür bu yüksek ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum.
"Teşekkürler ederiz ilginizden dolayı"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone bireysel hat müşterisiyim. Buna rağmen tarafıma... daha uygun ve avantajlı bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Aylık en faz
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce taahhüt sürem dolduğu için faturasız hatta geçmek istediğimi ...belirttim, buna rağmen talebim işleme alınmamış. Normalde aylık 212 TL ödediğim hattım için bu ay 970 TL fatura çıkarıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Du
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyordum. 60 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren tarifemle görev ned...eniyle başka bir ile gittim ve burada sık sık şebeke sorunları yaşamaya başladım. Hat ara ara çekmiyor, kesintiler oluyordu ve sağlıklı şekilde ne arama yapabildim ne de interneti
Vodafone mobil hattım üzerinden cihaz almak için gerekli olan cihaz limit puanım yaklaşık 6 aydır sıfırlanmış durumda ve... yaklaşık 3 aydır da Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım sıfır olarak görünüyor. Hattımda herhangi bir borç, gecikme ya da ödeme sorunum bulunmamasına rağmen puanım düzelme
"Teşekkürler ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti yaklaşık iki aydır hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 60 TL’den... 177 TL’ye çıkarıldı. Bu artışın makul olmadığını ve fahiş bir zam olduğunu düşünüyorum. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana “yapacak bir şey
Vodafone hattım için yaklaşık 15 gün önce 365 TL’lik, 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir pakete geçtim. Ancak dün,... hattımın taahhüdünün bittiğini söyleyip hiçbir onayım olmadan faturamı yaklaşık 500 TL’ye çıkaracaklarını SMS ile öğrendim. Ardından 22 Temmuz 2026 – 21 Ağustos 2026 dönemine ait
11.06.2026 tarihinde Marmara Forum Vodafone İletişim Mağazası’ndan Retbox 5g modem satın aldım. Modemi en fazla 2–3 gün ...kullandım. 13.06.2026 günü öğlen işten çıkıp tekrar işe döndüğümde modemin ışıklarının tamamen söndüğünü fark ettim. Modem yüksek bir yerde değildi, herhangi bir darbe ya da hasar
"Vodafone tarifemi olumlu şekilde yeniledi teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yapılan ani fiyat artışı...ndan şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce hattım için 295 TL ve 380 TL’lik
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Ordu Kabataş’ta çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse hiçbir yerde d...üzgün çekmiyor, günün her saatinde her an bu problem devam ediyor. İnternet bağlantımın bu kadar zayıf olması nedeniyle günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı düzenli şekild
"Sorunum kısa sürede Vodafone tarafından çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone müşteri çözüm hattını, oğlumun kullandığı hatla ilgili yüksek fatu...ra itirazı ve tarife değişikliği talebim için aradım. Görüşmede, işlem yapı
Vodafone kurumsal hattım için 20 Ağustos Perşembe günü Vodafone mağazasına giderek kurumsaldan bireysele geçiş talebinde... bulundum ve benden istenen tüm belgeleri mağazada eksiksiz olarak paylaştım. İşlem sırasında bu geçişin en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu sür
"İmran Hanım yardımcı oldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
