to read complaints and reviews, or file yours.25.12.2025 tarihinde babam vefat ettikten sonra, üzerine kayıtlı olan 0546***2845 numaralı Vodafone hattını kapattırmak ...için ölüm belgeleriyle birlikte Vodafone bayisine başvurdum. Hattın kapatılma işlemi yapıldıktan sonra tarafıma 2.670 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığına dair SMS gönderildi.
21.05.2026 tarihinde saat 12:33’te Vodafone’a ait sim kartlarımın djtlkurye ile tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. An...cak kurye sadece iki kez çağrı atıp kapatmış, ardından “evde yok” denilerek gönderi iptal edilmiş. Oysa teslimat saati boyunca evdeydik, kapımıza gelen kimse olmadı, zil de çalmadı
"Arayan temsilci arkadaşıma teşekkür ederim indirimle beraber aynı tarifemden yardımcı oldu memnun kaldım."
Vodafone hattım için daha önce kullanmış olduğum Red 40 tarifemin taahhüdü 6 Nisan tarihinde bitmiş olmasına rağmen ne b...ir arama ne de bilgilendirme amaçlı bir SMS gönderilmedi. Herhangi bir onayım olmadan, bana sorulmadan 1590 TL’lik Red 40 tarifesi yeniden aktif edilmiş ve 21 Mayıs tarihli faturam
"Teşekkürler arayan arkadaş ilgilendi ve sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitişi yaklaşırken, mevcut kullan...dığım tarifenin fiyatı 375 TL iken, dün müşteri hizmetleri ile yaptığım gör
Vodafone’un Redbox 5g Sınırsız 1.690 TL’lik paketini altyapısız, sınırsız internet olarak reklam etmeleri nedeniyle bir ...haftadır mağduriyet yaşıyorum. İlanda altyapıya ihtiyaç olmadığı özellikle vurgulandığı için bu pakete internet üzerinden başvuru yaptığımda, sistem “altyapınız yok” uyarısı verere
Damadım, yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi ve kullandığı Red'li 25 GB tarifesinin taahhüdü 21 Mayıs itib...arıyla sona eriyor. Mevcut faturamız 320 TL olmasına rağmen, taahhüt yenileme sürecinde aynı paket için farklı ve yüksek fiyat teklifleriyle karşılaştık ve bunun dışında hiçbir seç
Vodafone’da hem babamın hem de kendi faturalı hattımın taahhüt yenilemesini online işlemler üzerinden yaptım. Babam yaşl...ı olduğu için özellikle düşük internetli, uygun fiyatlı bir paket istedim. Babamın hattını yaklaşık üç hafta önce İstanbul Sancaktepe’de 12 ay sabit kalmak şartıyla yaklaşık 290 TL
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 10 yılı aşkın süredir aynı numara üzerinden hizmet alıyorum. 2026 Mayıs fa...turamda hiçbir şekilde bilgilendirilmeden çok ciddi bir fatura aşımı yaşadım. Normalde her ay yaklaşık 347 TL ödediğim hatta bu ay 3.857 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir SMS, ar
"Nihai çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda sabit fiyatlı 12 aylık kampanyaya katıldım. 22 H...aziran 2025’te başlayan taahhüdümün 12 ay sürmesi gerekirken, sistemde kamp
Vodafone hattıma ait ödenmeyen fatura bilgisi gerekçe gösterilerek yaklaşık 10 gündür aile bireylerim aranıyor. En son b...ugün de tekrar aranma gerçekleşti. Ailemin, benim hattıma ve borç durumuma ilişkin bu şekilde bilgilendirilmesi, kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılması nit
21 Mayıs saat 11.20 civarında 0850 480 1881 numaralı hattan, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir ki...şi tarafından arandım. Faturamın çok yüksek olduğu, istersem daha ucuz bir pakete geçebileceğim söylendi. Ancak Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde söylenen gibi uçuk bir fat
Vodafone hattım taahhütlü olmasına rağmen Vodafone mağazası adına beni tele...fonla aradılar ve kullandığım paketimin aynısını, hiçbir artış olmadan aynı
12.03.2026 tarihinde saat 15:54 civarında Vodafone Çevik Bir Yaman İletişim mağazasına sadece SIM kart değişimi için git...tim. Mağazada çalışan görevli, 5G’ye geçileceğini söyleyerek herhangi bir açık ve net onayımı almadan, 190 TL ödediğim faturalı tarifemi 332 TL’lik bir pakete geçirmiş. 65 yaş üzer
2025 yılı Haziran ayında Vodafone hattım için 12 ay boyunca 285 TL sabit fiyat olacak şekilde, telsiz kullanım ücreti de... dahil olarak ifade edilen bir tarifeye onay verdim. Buna rağmen 2026 Ocak faturamdan itibaren her ay faturama ek 27 TL telsiz kullanım ücreti yansıtılmaya başlandı. Konuyla ilgil
Vodafone Ankara Etimesgut bayisine yaklaşık 8 aydır defalarca gidiyorum. Evlendiğim için soyadım değişti ve sistemdeki s...oyadımın da güncellenmesi gerekiyor. Ancak her gidişimde bayideki görevliler Mernis sisteminin hata verdiğini, bu yüzden soyadımı sistemden değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. Soy
21/05/2026 tarihinde "Yanımda" adlı uygulamadan bu hafta için şahsıma verilmiş hediyeyi almak için giriş yaptım. Çarkı ç...evirdim ve "Sınırsız Paket" üzerinde durduğu an görselde paylaştığım ibareye maruz kaldım. İlk defa sınırsız paket kazanıyorum ve bunu "hay aksi bir yoğunluk oldu" gibi absürt bir
Uzun süredir Vodafone Flex Cihaz Dünyası mobil uygulaması üzerinden “iPhone 13 2. El Mükemmel” ürününü takip ediyorum. Ş...ubat ayının sonlarından bu yana uygulamada bu ürün sürekli “yakında gelecek” şeklinde görünüyor ancak hiçbir değişiklik olmuyor ve herhangi bir net tarih bilgisi paylaşılmıyor. Be
"Memnun kaldım"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve operatörünüzden genel olarak memnun ol...an bir müşteriyim. Red'li 18 GB paketimi 230 TL ödeyerek kullanıyordum ve t
Vodafone kurumsal müşterisi olarak üzerime kayıtlı 5 ayrı kurumsal hat kullanıyorum. Hatlarımın taahhüdünün bittiği konu...sunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için geçen ay faturalarım çok yüksek geldi. Bu ay gelen faturalarım da yine normalin üzerinde yüksek tutarda yansıtıldı. Konu
"Vodafone tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve hattıma 50 GB internet paketi tanımlanmıştır. Yaşanan aksaklığın giderilmesi ve müşteri memnuniyeti adına gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Süreç boyunca geri dönüş sağlayan ve yardımcı olan ekibin ilgisinden memnun kaldım. Sorunumun çözülmüş olması sebebiyle teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone mobil hattımda yer alan Çark uygulamasından 40 GB internet paketi ...kazandığıma dair bir bildirim aldım. Ardından “Çarkı’ndan kazandığınız 40 G
"Vodafone tarafından hemen aranarak gerekli düzeltmeler yapılmıştır teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımdan faturasıza geçiş işlemini, taahhüdümün bitmesin...e 1 gün kala, 20.05.2026 tarihinde yaptım. İşlem sırasında tarafıma fatura
Yaklaşık 10 senedir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem azalmaya başladıkça bana sunulan tarifelere bakıyo...rum ancak sadık müşterisi olmama rağmen en pahalı tarifelerin teklif edildiğini görüyorum. Özellikle son 2 senedir kendi müşterisine özel makul fiyatlar yerine, yeni müşteri fiyatl
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 0539 xxx xx 17 için taahhüdümün bitmesine kısa bir sü...re kala bir hafta önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
