Vodafone vermiyor

Vodafone bayinize gittim. 2 gündür ben hattı kapatıyorum dedim müşteri temsilcilerine bayiniz bizlik bir durum yok dedi. Müşteri temsilcisi ile görüşün dedi. Hat benim adıma kayıtlı direkt hesabı kapatıp kurtulmak istiyorum. İşi uzatmanızın anlamı faiz almak için mi. Gün içinde kardeşim onay vermiş ...

Sene olmuş 2025 yani şöyle bir hizmet vermeye utanmıyor musunuz. Faturalandırmaya gelince her sene iki kat üç katı faturalandırmayı biliyorsunuz. Şu şebeke ve mobil internete bir çözüm bulun artık. Böyle bir hizmete para vermek istemiyorum hakkımı istiyorum.

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından, yeni dönemde sunulan fiyatların ciddi oranda arttığını gördüm. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, yıllardır Vodafone müşterisi olan bizlere yüksek fiyatlar verilmesi beni oldukça ra...

05.08.2025 tarihinde Vodafone Esenler şubesinde faturamı nakit olarak ödemek istediğimi belirttim. Ancak firma sahibi, kendi cüzdanından kredi kartını çıkararak faturamı karttan çekip nakit parayı kendisi almak istedi. Bu işlemi kabul etmedim ve ödeme yapmadım. Ayrıca herhangi bir fiş veya makbuz da...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni dönem için sunulan fiyatlar konusunda büyük bir haksızlıkla karşılaştığımı düşünüyorum. Mevcut müşterilere yüksek fiyatlar sunulurken, yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler veriliyor. Bu durum beni operatör ...

Yaklaşık 1 aydır Muğla Bodrum’daki farklı Vodafone bayilerinden ikiz sim kartı almak istiyorum. Şu ana kadar 5’ten fazla bayiye gittim ve her defasında ya ürünün ellerinde olmadığını ya da ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceğini söylüyorlar. Bazı bayiler ise konudan tamamen habers...

07.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 225 TL ödeyerek paket yükledim. Paketimin 05.09.2025 tarihine kadar geçerli olması gerekirken, sistemde 20.08.2025 tarihinde biteceği ve internet hakkımın da kullanmadığım halde tükendiği bilgisi verildi. Bu durumun düzel...

Geçen hafta Şikayetvar üzerinden, onayım olmadan Vodafone tarafından kontrolü hatta geçirildiğim için bir şikayet oluşturdum. Bu şikayetime 'Size ulaşmaya çalıştık fakat ulaşamadık' şeklinde bir yanıt verildi. Ancak beni arayan hiç kimse olmadı ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Ayrıca, ko...

Bugün Vodafone uygulamasında hediye Çarkı günümdü. Hediye Çarkını çevirdikten sonra hep hata uyarısı verip çıkan hediye paket hesaba onaylanmadı. En az on beş kez çevirmeme rağmen hata vermeye devam etti zira daha sonra tekrar deneyiniz diyordu. Köy yerine geldim izin için, paketimdeki internet bura...

18/07/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değişikliği talebinde bulundum ve işlem için gerekli ücreti uygulama aracılığıyla ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen numaram değiştirilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone'dan bir telefon aldım, iPhone 13. Fatura verilmedi. Bana e-posta olarak göndereceklerini söylediler, 4 ay geçmesine rağmen bana fatura gelmedi. Bu sabah aldığım şubeye gittim, şube el değiştirdi diyorlar, muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeyle görüşmemi söylüyorlar...

Vodafone mobil imza servisi hizmeti vermiyor. Sizden çektiğim çile nedir, ömür törpüsü! Sultanbeyli'de yaşıyorum. Mobil imza servisi için başvuru yapmak istiyorum, 4 tane bayinize gittim, hepsi 'mobil imza bizde yok' deyip gönderdi. Bayi kapısında mobil imza başvuru yeri yazıyor, üstelik yetkili bay...

20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son dönemde yapılan zamlar ile faturalardaki artış gerçekten kabul edilemez seviyeye geldi. Bu kadar uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, her geçen gün fiyatların bu şekilde yükseltilmesi hem bana hem de tüm kullanıcılara büyük haksızlık. Firmaların her ürünü v...

Bugün 312 909 78 88 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone hattıma ait taahhüdümün ayın 20’sinde biteceğini ve hattımı yenileyebileceklerini söyledi. Ancak benim daha iki ay sürem olduğunu belirttiğimde, karşı taraf görüşmeyi sonlandırdı ve bir daha ulaşamadım. Bu numaranın Vodafone'a ait ol...

Bugün Vodafone mobil uygulaması üzerinden 899 internet paketi satın aldım. Satın alma işlemini sabah saat 08:00’de gerçekleştirdim ve ücretim başarılı bir şekilde kesildi. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. İlk çarkı çevirdiğimde internet hediyesi kazandığım ekranda gözüktü, ancak hemen ardından “bir sorun oluştu” uyarısı çıktı ve internet hakkım yüklenmedi. Daha sonra tekrar çarkı çevirdiğimde ise bu s...

18 Ağustos 2024 saat 13:20 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirdiğimde, ilk olarak 1 günlük sınırsız internet paketi kazandığıma dair bir bilgi ekranda gözüktü. Fakat hemen ardından uygulama hata verdi ve tekrar çevirdiğimde bu sefer sadece indirim çeki geldi. Asıl hakkımın sınırsız ...

17 Ağustos 2025 tarihinde Maldiv Adaları’na geldim ve Vodafone’dan 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Paketim aktif olmasına rağmen, o günden bu yana interneti hiç kullanamadım ve bağlantı sağlayamadım. Sorunun çözülmesi için iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her iki görüşmede de b...