Vodafone Hatları Varislere Devir İşlemi 10 Gün Boyunca Tamamlanmadı

Babam üzerine kayıtlı iki adet Vodafone hattımız bulunuyor. Babamın vefatı nedeniyle hatların varislerden birine devri için yaklaşık 10 gündür işlem yaptırmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum.

Bu süre içinde 4 farklı Vodafone bayisine gittim. Her bir bayi farklı şeyler söyledi, kimse net bir şekilde ne yapılacağını bilmiyor ve devir sürecini doğru yönetemiyor. Ortak bir prosedür yokmuş gibi tamamen çelişkili bilgiler veriliyor ve kimse bu işlemi sonuçlandıramıyor.

Babamın vefatı gibi zaten hassas bir süreçte, bu kadar basit olması gereken bir devir işleminin 10 gündür tamamlanamaması ve bayilerin konuya bu kadar hakim olmaması kabul edilebilir değil. Vodafone’un genel müdürlüğünden, tarafıma ulaşılmasını, bu hatların varislerden birine devrinin hızlıca gerçekleştirilmesini ve bayilerin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.