to read complaints and reviews, or file yours.50 GB İnternet Paketi Hızla Tükeniyor, Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 50 GB internet paketim son iki aydır normal kullanımımda dahi çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Günlük kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen paketim kısa sürede bitiyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kullanım detaylarında anlam veremediğim bir internet harcamasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle paketimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin Vodafone tarafından detaylı olarak incelenmesini istiyorum. Gerekirse hat üzerinde ayrıntılı trafik ve kullanım analizi yapılarak tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini, varsa hatalı bir işlem söz konusu ise gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
