to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde 10 GB Paketi Ücretinde Aşırı Artış
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini aylık 177,75 TL ücretle kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede, taahhüdümün 21 Eylül’de bitmesinin ardından yine 10 GB içeren benzer bir tarifenin aylık 350 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı veri hakkı için neredeyse iki katına yakın bu artışı fahiş buluyorum.
Kullanmakta olduğum 10 GB’lik paketimi, taahhüt bitiminden sonra da makul bir zam oranı ile devam ettirmek istiyorum. Mevcut tarifemin 177,75 TL’den bu kadar yüksek bir seviyeye çıkarılmayıp, daha uygun ve kabul edilebilir bir ücretle tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak makul bir fiyat teklif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü tarifemi uygun fiyatta güncellediler teşekkür ediyorum
