Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

12 Yıllık Müşterime 470 TL Teklif Kabul Edilemez

22

12 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattım için gelen teklifler çok yüksek. Halihazırda Red'li 20 GB tarifesi kapsamında 20 GB internet artı 3 GB hediye ile beraber 23 GB internet, 20 GB sosyal medya sınırsız sosyal paketler ve Vodafone hatları ile sınırsız dakika ile her yöne 1000 dakika olmak üzere 250 liraya kullanıyorum. Taahhüdüm dolmak üzere yeni teklifler 20 GB bile 470 liradan başlıyor içerisinde ekstra paketler yok ve sınırsız dakika yok. Bu şu anlama geliyor var olan müşterilerinizi önemsemiyorsunuz. Eğer bu şekilde olursa hattımı farklı operatöre taşıyacağım. Tarafıma uygun tekliflerin verilmesi halinde Vodafone'da kalmaya devam edeceğim. Bu 12 yıllık süre içerisinde tabii ki bir memnuniyet durumu söz konusu bu memnuniyetin devam etmesini istiyorum bu yüzden tarafıma uygun tekliflerin verilmesini istiyorum. Çevremizde uygun teklifler verilen kişiler var. Bana çıkan tekliflerin ve halihazırda kullandığım tarifenin içeriğini de görsel olarak ekliyorum. İlgileneceğinizi umuyor, şimdiden teşekkür ediyorum.

26 Ağustos 16:54 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ağustos 11:59

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Doğan
27 Ağustos 12:03

Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım fakat hat kesildi ve telefon kapandı. Tekrar aranmak istiyorum.

Doğan
27 Ağustos 13:35

Arama gelmiş ama cevapsız arama şeklinde, tekrar aramayı talep ediyorum.

27 Ağustos 14:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Makul Yenileme Teklifi Sunulmuyor!

580

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hâlihazırda Red'li 20 GB tarifesi...

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Ve Avantajsız Teklifler

1.027

"Çözüm merkezinden İmran hanımın ilgi alakası çözük odaklı olduğundan şikayetime istinaden yardımcı olduğu için teşekkür ederim"

20 GB Tarifi İçin 400 TL Çevresinde Sadakat Teklifi İsteği

9

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir Red’li 20 GB tarifemi 375 TL’ye kullanıyorum. Buna rağmen bugün, ...

Aşırı Fiyat Artışı Ve 10 GB Tarif İndirimi Talebim

45

Vodafone faturalı hattımda aylık 20 GB internet içeren tarifemi 234 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün sona erm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri