to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Gecikme Sonrası Haksız 212 TL Açma Ücreti İtirazı
Vodafone hattım 13.08.2026 tarihinde, faturamı yalnızca 1 gün gecikmeli ödediğim için kapatıldı. Aynı gün içinde ödememi yapıp hattımı tekrar açtırdım. Buna rağmen, temmuz ayına ait faturama 212 TL hat açma ücreti yansıtılmış durumda.
Kısa süreli ve aynı gün içinde giderdiğim bir gecikme nedeniyle bu kadar yüksek bir açma ücreti alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Bu ücretin faturamdan iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek, haksız yere alınan açma ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
