to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma 16 Temmuz sabahı “Fırsat 20 GB” isimli ek paket 369 TL karşılığında benim bilgim ve onayım olmadan tanı...mlanmış. Herhangi bir onay vermediğim, satın alma işlemi yapmadığım ve bu paketi özellikle talep etmediğim halde tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmiştir. Ben bu paketi kullanmak
Vodafone mobil hattımda yaşadığım sorunla ilgili yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdu...m. Görüşme sonrasında Vodafone tarafından tekrar aranarak yaşanan problem için özür dilendi ve hattıma hediye olarak 5 GB internet yükleneceği açıkça ifade edildi. Ancak aradan gü
Vodafone bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığımız iki hattımızdan biri Red 40, diğeri Red 50 paketindedir. Bir... hattım için yaklaşık 3 aydır yüksek fiyatlı paket teklifleri veriliyor, diğer hattımın ise taahhüdü yeni bittiği anda yine benzer şekilde yüksek fiyatlar sunulmaya başlandı. Şu a
Üzerime kayıtlı kızımın kullandığı 530 *******06 numaralı Vodafone hattı, Türkiye’de bulunduğu dönemlerde aktif olarak k...ullanılıyordu. 29 Haziran 2026 tarihinde Türkiye’ye döndüğümüzde hattın çalışmadığını fark ettik ve 543 *******19 numaralı hat üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Yapt
Vodafone bireysel mobil hattımda 132 TL’ye kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketim için arama yoluyla bilgilendiri...lerek fiyatın 400 TL civarına çıkacağı söylendi. Görüşmede mevcut faturamın ise 600 TL olduğu, taahhüt verirsem yaklaşık 370 TL civarında olacağı belirtildi. Kısa süre içinde bu k
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün 21.07.2026 tarihinde biteceği söylendi ve güncel borç kısmında 970 TL tutar görün...üyor. Haziran ayının 22’sinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma fatura tutarımın 135 TL olarak çıkacağı bilgisi verildi. Buna rağmen sistemde hâlâ 970 TL borç görünüyor ve
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra arandığımda, farklı bir operatöre geçeceğimi ve bu nedenle Vodafone’...dan yeni bir tarife ya da devam eden bir teklif istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hattım için benden herhangi bir onay alınmadan indirimsiz şekilde aynı paket üzerinden
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 20 gündür kesintisiz şekilde çekim sorunu yaşıyorum. Aynı bölgede diğer hatlarda bir pr...oblem yokken sadece kendi hattımda sürekli çekmeme ve iletişim kuramama sorunu olması nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığı
15 Temmuz 2026 akşam saatlerinde İstanbul Esenler Dörtyol Meydanı’ndaki Vodafone Alkış bayisine, online üzerinden rezerv...e ettiğim faturasız hattımı almak için gittim. 0540********00 numaralı hattım, 17683020209 başvuru numarasıyla sistem üzerinde rezerve görünmesine rağmen görevli bayan personel hat
"Hızlı çözüm süreci için çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internet paketimle ilgili 10 gündür int...ernet paket aşım ücreti sorunu yaşıyorum. 18 gün içinde paketimin bittiği s
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliği kampanyasından yaklaşık 7 gündür faydalanmak ...istiyorum ancak ne yaptıysam kampanyayı hattıma tanımlayamıyorum. Kampanya sayfasına her girişimde sistem “kayıt bulunamadı” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde
Vodafone faturasız hattım için uygulama üzerinden paketlere baktığımda, internet ve konuşma paketlerinin fiyatlarının so...n derece yüksek olduğunu görüyorum. Uygulamadaki “kolay paketler” ve benzeri seçeneklerde yer alan GB ve dakika paketleri, piyasa şartlarına ve verilen hizmete göre bana oldukça fa
Vodafone mobil hattımda yer alan ve Vodafone Yanımda uygulamasında da aktif olarak görünen Video Pass paketimi kullanamı...yorum. Video izlediğimde internetim Video Pass üzerinden değil, kendi ana internet paketimden düşüyor. Buna rağmen uygulamada Video Pass paketim aktif ve kullanım haklarım görünüyo
"Sorun çözüldü."
Vodafone faturalı hattımla yurt dışına çıkış yaptığım dönemde, herhangi bir... talebim ve onayım olmamasına rağmen faturama “yurt dışı günlük kullanım be
"Teşekkürler"
"Eğer ki kullanmadığım fatura bedelimin ücretini iptal edeceklerse şimdiden teşekkürler, fatura kesim tarihini bekliyorum fatura kesimden sonra ödeme çıkarsa tekrar şikayetçi olurum"
Vodafone hattım için 25.06.2026 ile 28.06.2026 tarihleri arasında 542 Vodaf...one müşteri hizmetlerini arayarak taahhütüm bitmiş olmasına rağmen faturası
15.07.2026 tarihinde kızıma aldığım TCL MT42X marka akıllı çocuk saati için Vodafone’un resmi internet sitesinde yer ala...n “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi”ni satın almak istedim. Vodafone’un kendi sitesinde 3 GB internet, 500 SMS, her yöne 500 dakika ve aylık 60,9 TL olarak belirtilen bu tarifeye b
Vodafone mobil hattımı Mersin Erdemli Kızkalesi bölgesinde kullandığımda yaklaşık 1 aydır, telefonumda mobil internet çe...kim gücü tam dolu görünmesine rağmen bağlantı hızı aşırı derecede yavaşlıyor. Çekim full olmasına karşın internetle ilgili yaptığım her işlemde ciddi yavaşlık yaşıyorum. Bu durum
"Teşekkürler Vodafone"
5053****81 (bu numaradan değil irtibat nosunda iletişim kuralım) numaralı V...odafone mobil hattım için taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken yaklaşık iki ay
Vodafone hattım için sınırsız TikTok paketi satın aldım. Paketi aldıktan yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek istedim ve ca...yma durumunda ne kadar ücret yansıtılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle, “kullandığım kadarı mı yoksa tam ücret mi yansıyacak” diye defalarca sordum. Gör
Vodafone hattım 0547*** numaralı hatta Vodafone mobil uygulamasında görünen Şanslı Saatler kampanyasına dünden bugüne ka...dar birkaç kez katıldım. Uygulamada kampanyaya katılım sağladığımda, sadece bir kez yararlanabileceğim ve internet paketimin 24 saat içinde hatta yükleneceği belirtiliyor. Buna ra
"Çözüm merkezindeki arkadaşlarınız çok ilgilendi ödeme gücümü aşan fiyat konusunda yardımcı oldular iyi ki Vodafone çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
