to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma İşlemi Tamamlanmadı, Vodafone'dan Acil Çözüm Bekleniyor
Vodafone yaptığımız mobil hat taşıma başvurusu ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cumartesi günü hat taşıma işlemi için başvuru yaptık ve o günden beri hattımızın gelmesini bekliyoruz, ancak süreç bir türlü tamamlanmadı.
Pazartesi günü aradıklarını, hatta ulaşamadıklarını söylemişler, ancak hattın kullanıcısı 60 yaş üzerinde olduğu için kendi numaramı iletişim numarası olarak vermiştim. Buna rağmen beni aramadılar, ayrıca adrese de gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hâlâ hatta erişim sağlayamıyoruz ve bu durum iletişimimizi ciddi şekilde aksatıyor.
Vodafone’dan, hat taşıma sürecinin acilen tamamlanmasını ve iletişimin, başvuru sırasında verdiğim farklı telefon numarası üzerinden sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
