to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Mobil İnternet Paylaşımı Çalışmıyor
Vodafone hattımda birkaç gündür internet paylaşımı sorunu yaşıyorum. Telefonumdan mobil erişim noktasını açarak internet paylaşımı yapamıyorum. Aynı telefonu kullanarak başka bir operatörün sim kartı ile deneme yaptığımda internet paylaşımı sorunsuz çalışıyor, bu nedenle sorunun sadece Vodafone hattımdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Kendi Vodafone hattımda mobil veri açıkken telefonumda interneti normal şekilde kullanabiliyorum. Ancak mobil erişim noktasını açıp diğer cihazları bu ağa bağladığımda, bağlanan cihazlar internete erişemiyor. Bu sorunu bulunduğum her yerde, farklı konumlarda aynı şekilde yaşıyorum, dolayısıyla lokasyona bağlı bir problem olmadığını anlıyorum.
Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve hattımda 40 GB’lik paket kullanmama rağmen internet paylaşımımın Vodafone tarafından bir şekilde kısıtlandığını düşünüyorum. Konu hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, hattımdaki mobil internet paylaşımı kısıtlamasının derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
