Vodafone Hattım Sürekli Kapanıyor, Şubeler Çözüm Sunamıyor

Vodafone hattım Kasım 2025’ten beri sürekli olarak kapatılıyor. Hattımı defalarca açtırmama rağmen kısa süre içinde yeniden kapanıyor ve hattımı asla düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır hat neredeyse hiç açılamıyor durumda.

Bu süreçte onlarca şubeye gittim ve hepsi beni ilk işlem yaptığım Kağıthane Axis şubesine yönlendirdi. Kağıthane Axis şubesine gittiğimde hattı açıyorlar, fakat en geç bir hafta içinde yeniden kapanıyor. Bugün yine aynı şubeye gitmemize rağmen işlemi düzgün şekilde gerçekleştiremediler, artık şubeden de şikayetçiyim.

Numaramı kaybetmemek için bu çileyi çekiyorum, yoksa çoktan başka operatöre geçmiştim. Artık yalvarır hale geldim, beni mağdur etmeyi bırakıp ya hattımı kalıcı olarak açın ya da başka operatöre geçebilmem için numaramı sorunsuz şekilde taşımama izin verin. Bu hafta içinde sorun çözülmez ve hattım kalıcı olarak açılmazsa hukuki yollara başvuracağımı ve bir daha asla Vodafone’u tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.