to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterilere Yüksek Tarife, Yeni Müşterilere İndirim
Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bitmek üzere olduğu için sunulan yeni tekliflere baktığımda, mevcut müşterilere verilen fiyatların yeni gelen hat sahiplerine göre çok daha pahalı olduğunu gördüm. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşterilere daha avantajlı kampanyalar sunulup, mevcut müşterilerin yüksek tarifelere mecbur bırakılmasını adil bulmuyorum.
Bu fiyat politikası devam ederse, maalesef operatör değiştirmek zorunda kalacağım. Müşteri olarak kayırılmak değil, en azından yeni gelen müşterilerle benzer, makul teklifler görmek istiyorum. Vodafone’dan, uzun süredir hattını kullanan müşterilere de rekabetçi ve uygun fiyatlı tekliflerin sunulmasını talep ediyorum.
İlgili hattımın sonu 2067 ile bitmektedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa süre içinde ulaşım sağlandı yardımcı oldular teşekkür ederim
