to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıllık Vodafone Kullanıcısının Fiyat Artışı Şikayeti
Yaklaşık 15 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiç operatör değiştirmedim. Yaklaşık 1 yıldır 261 TL olan tarifemi kullanıyordum. Ancak kısa süre önce tarifemin 470 TL’ye çıktığını öğrendim. Yeni gelen müşterilere daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır Vodafone kullanıcısı olan bana çok daha yüksek bir ücret yansıtılması bana adil gelmiyor.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatın sabit olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yıllardır aynı operatöre bağlı kalan bir müşteri olarak bu yaklaşım karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum.
15 yıllık Vodafone müşterisi olmamın hatırına faturamda indirim yapılmasını ve daha uygun, avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüdümün bitmesiyle birlikte başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
