to read complaints and reviews, or file yours.15 GB Paket Yükseltme İçin Aşırı Fiyat Şikayeti
Vodafone hattımda şu anda 5 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Bugün saat 18.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi yenilemek ve internetimi 15 GB’a çıkarmak istediğimi ilettim. Bana 15 GB’lik paket için aylık 460 TL gibi fahiş olduğunu düşündüğüm bir fiyat söylendi.
Aynı operatörde paket yükseltmek isterken bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini adil bulmuyorum. Daha makul, müşteri lehine bir fiyatlandırma yapılmasını ve paketimi 15 GB’a yükseltebileceğim uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Hâlâ geri dönüş olmadı memnuniyet bu kadar mı önemli değil sizin için
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ekibi, paket yükseltme sürecinde sunduğunuz indirimli paket için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım.
