Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarif Süresi Dolduktan Sonra Yüksek Faturalar Ve Uygun Teklif Talebi

12

Vodafone hattımda tarifem bittikten sonra bir aydır paket aşımı nedeniyle yüksek faturalar ödüyorum. En az 50 GB internet içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma uygun bir teklif sunulmuyor.

Tarife sürem bittikten sonra normal bir pakete geçirilmek yerine kullanıma devam ettirilmem ve bu süreçte yüksek ücret ödemek zorunda kalmam mağduriyet yaratıyor. Bana, en az 50 GB internet içeren ve bütçeme uygun bir paket sunulmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin de göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.

15 Temmuz 22:07 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Temmuz 12:13

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Temmuz 14:45

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İhtiyacım Olmayan 50 GB Paket Ve Aşırı Faturalar

29

Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma yeni tarife paketleri sunuldu ancak sunulan paketler arasında ...

Aşırı Faturalar Ve Ucuz Tarife Erişememe Sorunu

113

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır faturalarım normali...

Vodafone'dan 50 GB Ve 500 TL Tarife Talebi Karşılanmadı

35

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu tarifemdeki sözleşmem bittiği halde bana ihtiyacıma uygun yeni bir tarife s...

Yüksek Faturalar Ve Aşım Paketi İptal Ücreti Mağduriyetim

73

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldan fazladır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediy...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri