Vodafone Öğrenci Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve devlet üniversitesinde okuyan bir öğrenciyim. Uzun süredir kullandığım TG’ye Hazır 20 GB tarifesi için geçen sene 277 TL ödüyordum. Bana haziran ayı itibarıyla aynı tarife için 490,75 TL ödeyeceğim, o gün bu artışı telefonda kabul etmezsem ücretin otomatik olarak daha da artacağı söylendi.
Öğrenci olmama ve gelir durumumun kısıtlı olmasına rağmen, kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılmasını adil bulmuyorum ve bu artışı kabul etmek istemiyorum. Haziran faturasını bu yeni tutar üzerinden ödemek zorunda kaldım ancak mevcut fiyatın makul seviyeye çekilmesini, öğrenci olduğum da göz önünde bulundurularak tarife ücretimin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak mağduriyetimin incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı ve çözüme yönelik bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















