"Teşekkür ederim"
Vodafone Tarife Değişikliğiyapamıyorum
8.355 şikayet
"İlgilerinden dolayı dilan hanıma çok teşekkür ederim"
Aynı Tarifede Farklı Ücret Uygulaması
"Tarife istediğim gibi oldu teşekkür ederim"
Vodafone Engelli Müşteriye Çifte Standart: Paket Düşürme Talebinde Rapor İstendi
Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve ben engelli raporu olan bir bireyim, babamda da yoğun işitme kaybı bulunuyo...r. 4 Haziran 2026 saat 10:47 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım süreç, açıkça çifte standart hissi uyandırdı. Daha önce paket yükseltmek veya daha yüksek
Söz Verilen 847 TL Tarifeye Karşı 1287 TL Ücret Yanıltıcı
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. İnternet paketim yetersiz gelmeye başladığı için bugün müşteri hizmetlerini arayar...ak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana yeni tarifemin maksimum 847 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak işlemin ardından hattımın güncel tarife tutarının 128
İzinsiz Tarif Artışı Ve Fatura Yükselişi Şikayeti
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarife ile kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım tarifemi hiçbir değişikl...ik istemediğim halde, son faturam bu ay 600 TL civarından 1000 TL’ye yükseldi ve tarifemin değiştiği ya da indirimin kaldırıldığı söylendi. Tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam
Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarife Değişikliği Yapılamıyor
Vodafone faturalı hattımda 07.06.2026 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapma...k istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamadan tarifemi değiştirmek istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve tarife değişikliği yapamıyorum. Konuyla ilgi
Sadakatine Değer Görmeyen Müşteriye Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde tarafıma ulaştınız, önerdiğiniz tarifeden de çok memnun kaldım umarım bundan sonra daha uzun yıllar birlikte oluruz."
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bugüne kadar tar...ife bitişlerimde genelde önceden aranır, makul tekliflerle bilgilendirilird
"Teşekkürler Vodafone hızlı çözüm"
Vodafone Tarife Ücret Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Sorunum çözüldü, önceki tarifem uygun bir fiyatta tarafıma tekrardan sunuldu ve taahhüdümü 1 sene daha uzattım. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ilgisi, alakası, nazik davranışı ve anlayışlı tavrı için teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Tarife Yenileme Teklifi Sunulmaması
"Dün akşam iletmiş olduğum sorunumu çok kısa sürede çözüme kavuşturan Vodafone ve benimle iletişime geçen Esma hanıma çok teşekkür ederim."
Yıllardır müşterisi olduğum ve ödemelerimi aksatmadan yaptığım Vodafone tar...afından telefonumda kullanmış olduğum tarifemin yenilenmesi teklif edilmedi
Vodafone Fahiş Tarife Artışı Enflasyonun Üzerinde
"Teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımda 10 GB internet ve 1000 dakika içeren paket için şu ...an her şey dahil 185 TL ödeme yapmaktayım. Tarifemin süresi bugün itibarıyl
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür lerimi sunuyorum"
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcutta aylık 350 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya ve 25 GB internet ...içeren bir paket kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, yeni tarife teklifi olarak yine sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet için ay
Tarife Ücretindeki Ani Artışa Karşı Adil Çözüm Talebi
"Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi Selda hanımın yaklaşımı ve görüşme sürecindeki zarafetle sorunuma çözüm getirmiştir"
Vodafone faturalı hatta bağlı “Uyumlu 1000 dakika 1 GB” tarifesini kullanma...ktayım. Taahhüdüm 15 Haziran’da bitiyor ve aynı tarife için şu an 167 TL öd
Vodafone Sözleşmesi Biten Hat İçin 300 TL Çevresinde Uygun Tarife Yok
"İlginiz Çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hattım için bana uygu...n bir tarife sunulmuyor. Red'li tarife kullanıyorum ve son 3 aydır sözleşme
Fahiş Fiyat Artışıyla Mağdur Olan Vodafone 4G Tarife Şikâyeti
Vodafone hattımda kullandığım 4G’lik tarifemin yenileme döneminde yapılan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Daha önce... aynı tarife için 147 TL ödüyorken, bu ay yenileme sırasında 5G’li paket adı altında fiyatın 330 TL’ye çıktığını öğrendim. Yaklaşık 2,5 katına çıkan bu artışı ne makul buluyorum ne
İki Katı Ücret Teklifi Hakkında Şikayet
0537*****17 Vodafone faturalı hattım için uygulama bildirimi ve telefonla arama yoluyla tarafıma yeni tarife teklifi ile...tildi. Mevcut tarifemde aylık 214 TL öderken, sunulan yeni teklifte ücretin 395 TL olacağı ifade edildi. Aradaki bu ani ve yüksek artışı kabul etmedim. Herhangi bir tarife değişik
Zorunlu Yüksek Tarife Ücreti Ve Alternatif Seçenek Sunulmaması
Vodafone faturalı hattım için Şubat 2026’da yıllık taahhütlü bir tarifeye geçirildim ve bana bu ücretin “en düşük bu ücr...et” olduğu şeklinde adeta dayatma yapıldı. Şu anda hattımın normal tarife ücreti 700 TL’nin üzerinde ve bu tutarı kesinlikle yüksek buluyorum. Hattımda tarifem dışında ek bir kull
Yetkisiz Faturasız Hat Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce hattım, benim hiçbir onayım ve talebim o...lmamasına rağmen faturasız hatta çevrilmiş. Ben özellikle uygun fiyatlı bir faturalı tarife kullanmak isterken, bu değişiklik tamamen haberim dışında yapıldı. Durumu fark ettikten
Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarife Geçişi Gerçekleşmiyor
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifelere bak...tığımda 460 TL’ye '' Red'li 40 GB tarifem paketi'' adlı Vodafone tarifesini gördüm ve bu tarifeye geçmek için uygulama üzerinden onay vermek istedim. Ancak tarifeye tıkladığımda g
Öğrenci Bütçesine Uygun Tarifede Fiyat Artışı Teklifi Reddedildi
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti 420 TL ve bu ücretten oldukça memnunum. Öğrenciyim ve bütçemi buna... göre ayarlamış durumdayım. Tarife bitişi yaklaşınca Vodafone tarafından telefonla arandım ve yeni tarifeler teklif edildi. Görüşme sırasında bana sunulan tarifelerin hepsi mevcut
Yeni Müşterilere Avantaj, Eski Müşteriye Ayrımcılık Ve Üst Tarife Zorlaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımın tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodaf...one, beni yalnızca bir üst tarifeye yönlendiriyor ve daha uygun alt tarifeleri tercih etme hakkı tanımıyor. Bu yönlendirmeyi hukuki bulmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, tarafım
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim862
Askerfone177
Aşım Ücreti5.181
Borç4.775
Cayma Bedeli7.661
Cepinfo331
Ek Paketler5.873
Engelli İndirimi568
eSIM1.653
Fatura40.687
Faturalı Tarifeler18.290
Faturasız Tarifeler928
FreeZone2.122
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.762
Hat İptali3.868
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı6.450
İçerik Servisleri1.835
İnternet Paketi4.682
Kampanya7.727
Kolay Paket2.684
Mobil İmza1.013
Mobil İnternet7.028
Mobil Ödeme10.121
Numara Değiştirme929
Numara Taşıma9.110
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.406
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket934
SMS9.231
Şebeke8.018
Taahhüt12.997
Tarife Değişikliği17.743
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.920
Yurt Dışı Paketleri3.489
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














