to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarife Geçişi Gerçekleşmiyor
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifelere baktığımda 460 TL’ye '' Red'li 40 GB tarifem paketi'' adlı Vodafone tarifesini gördüm ve bu tarifeye geçmek için uygulama üzerinden onay vermek istedim.
Ancak tarifeye tıkladığımda geçiş işlemi gerçekleşmiyor, uygulama üzerinden herhangi bir şekilde tarife değişikliği yapamıyorum. İşlemi sadece Vodafone Yanımda üzerinden denedim, buna rağmen sistem geçişe izin vermiyor.
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm 460 TL'ye 40 GB Red tarifesine hattımın geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım hatanın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Hattım Halil p***** adına kayıtlı olup numaram 0 53*********14 ’tür. Tekrar aranmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
