İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Fazla Fatura İadesi Talebi
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"Kısa süre içerisinde çözüm üretildiği için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini 159 TL’ye kullanıyordu...m ve taahhüdüm kısa süre önce sona erdi. Taahhüt bitiminde tarafıma sunulan
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın tarife taahhüdü bitmeye yakınken 29 Haziran Pazartesi günü saat 12.02’de bayi kodu s023300 olan Vodafo...ne bayisi tarafından arandım. Görüşmede bana yeni tarife paketleri anlatıldı ve hattımda tüm tarifelerde kullanabileceğim %25 indirim hakkım olduğu özellikle vurgulandı. Sınırsız i
"Sorunum çözüldü, önceki tarifem uygun bir fiyatta tarafıma tekrardan sunuldu ve taahhüdümü 1 sene daha uzattım. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ilgisi, alakası, nazik davranışı ve anlayışlı tavrı için teşekkür ederim."

"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” t...arifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği yapmak istiyoru
"Mahmut beye çok teşekkür ederim"
"Merhaba, Öncelikle Mehmet beye ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim. Evet problemim çözüldü umarım bir daha problem yaşamam"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdüm 06.05.2025 tarihinde bittikten sonra yaklaşık 15 GB için 300 TL civarınd...a olan yeni bir pakete geçiş yaptım. Buna rağmen hattım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB isimli tarifeden indirimsiz ve daha yüksek ücretle ücretlendirilmeye devam ediyor. Tarife değişik
"Oluşan sorunuma çözüm bulundu. Genel olarak belirttiğim sistem sorunlarımın da yetkililere iletilmesini umuyorum."
"Esma hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Konu : Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Yapılması hakkında Şikayet Vodafo...ne Telekomünikasyon a. Ş.’ye, Vodafone üzerine kayıtlı bulunan 0537******
"Teşekkür ederim"
"Arayan hanımefendi işini bilen, çözüm odaklı ve nezaket sahibi biriydi teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Güzel ve uygun bir tarifeye geçişin sağlandı. Vodafone çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyor ve aylık 18...5 TL ödüyordum. Tarifemin taahhüt süresinin 06.04.2026 tarihi itibarıyla bi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda onayım ve bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığını 16.02.2026 tarihinde fark ettim. Kırmızı... Fırsat 2025 paketindeyken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen Super Sınırsız Red tarifesine geçirilmişim ve aylık ödemem yaklaşık 1.000 TL daha yüksek hale gelmiştir. Durumu f
31 Aralık 2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Görüşmede mevcut t...arifemin süresinin dolduğu ve zamlı fiyatla devam edeceği bilgisi verildi. Bunun mümkün olmadığını, numaramı yakın zamanda Vodafone’a taşıdığımı belirttiğimde, “detaylı kontrol” ya
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesindeyim. 230 TL ödüyorum faka...t internet kullanımım için bu paket yeterli gelmiyor ve daha fazla GB içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hattım daha birkaç aylık olmasına rağmen, geçi
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2025’ten bu yana hattım kapalı ve 3 aydır kullanam...ıyorum. Buna rağmen tarafıma toplamda 3.000 TL fatura çıkarıldı, bunun 900 TL’sini ödedim. Faturada telsiz ücreti, cayma bedeli ve ekstra ücretler yer alıyor. Hiç kullanmadığım hat
"Müşteri hizmetleri esma hanıma teşekkür ederim, sorunuma çözüm buldu."
30.10.2025 tarihinde, Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB internet paketim v...arken, onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni 240 TL in
24.10.2025 tarihinde saat 11.40’ta Vodafone tarafından arandım. Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifesini kullanıyordum ve ayd...a 312₺ ödüyordum. Telefonda bana Red'li 30GB tarifesine geçebileceğim, fiyatın ise değişmeyeceği, yani aynı kalacağı söylendi. Defalarca “Ekstra ücret ödeyecek miyim, fiyat gerçekt
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır internet hızım çok düşük ve bağlantı kalitesind...en memnun değilim. Sözde 5G'ye geçtiler, şovunu çok güzel yapıyorlar; sabah acil bir ihtiyaç için hiçbir tarama sitesini kullanamadım, kendi internetim asla açılmıyor. Ayrıca, tari
"M** bey'e teşekkür ederim. Arayıp sorunumu anlattıktan sonra yapıcı bir tutum ile yardımcı oldu. Sorunum Düzeltildi."
4 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım (054******42) için Sinirsiz ...Ultra Red'li 25GB paketine geçiş yapmak istedim. Şu anda hattımda Kırmızı F
"Tam olarak talep ettiğim gibi destek olunmasa da mağduriyetim giderildi ilgileri için teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma ile geçeli yaklaşık 60 gün oldu ve bu süreçten ber...i hem kapsama kalitesi hem de internet hızı oldukça kötü. Kullandığım Kırmı
Vodafone faturalı hattım için Genç Fırsat 2025 tarifesine geçiş yapmak istememe rağmen, X şubesi tarafından yanlışlıkla ...Kırmızı Fırsat tarifesine geçirildim. Bu durum cuma günü gerçekleşti ve online işlemler üzerinden de sorunum çözülmedi. Yanlış tarife nedeniyle her ay 198 TL ödemem gerekirken 257
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100