4
Çözüldü
5 Eylül 15:5224
Ecenur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliğikırmızı fırsat 2025
37 şikayet
İzni Olmadan Tarife Yükseltildi Ve Aylık Ücret 840 TL'den 1065 TL'ye Çıktı
2 Eylül 10:3933
Vodafone’daki 5459****02 numaralı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife bitince herhangi bi...r taahhüdüm olmamasına rağmen benimle doğru düzgün görüşme yapılmadan, onayım net şekilde alınmadan tarifemi daha yüksek ücretli bir pakete taşımak istediler. Ben daimi müşteri ol
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Yetersiz Tarife Seçenekleri
26 Ağustos 21:4540
"İyi hizmet güzel hizmet :)"
5
Çözüldü
Yanıltıcı Danışman Bilgisiyle Yüksek Fiyatlı Tarife Uygulaması
13 Ağustos 14:27332
"Buket hanıma detaylı açıklaması ve mağduriyetimi hızlıca çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine daha iki ay varken, 11.0...8.2026 tarihinde saat 16:45’te mağaza danışmanım tarafından 0216 229 55 42
5
Çözüldü
Müşteri Onayı Olmadan Vodafone’un Yetkisiz Tarife Değişikliği
8 Ağustos 11:3234
"Telefon ile arandım, çözüm olarak bilgim dışında yapılan işlem iptal edildi. Taahhüdüm için 20 GB'lık bir paket önerildi kabul ettim. Taahhüdümü daha önceden planladığım gibi yenilemiş oldum. Müşteri temsilcisi çözümcü ve pozitif yaklaştı kendisine teşekkür ederim. Umarım müşteri onayı dışında yapılan işlemler bir daha gerçekleşmez."
5
Çözüldü
Vodafone Rızam Olmadan Eklenen 600 TL’lik Tarife Ve Haksız Ücretlendirme
3 Ağustos 00:2022
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Fazla Fatura İadesi Talebi
22 Temmuz 18:388
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
4
Çözüldü
21 Temmuz 10:121
"Kısa süre içerisinde çözüm üretildiği için teşekkür ederim."
Özer şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
15 Temmuz 15:3225
"Teşekkürler"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanıltıcı %25 İndirim Sözüyle 740 TL Ödeme Vaadi Gerçekleşmedi
30 Haziran 11:30109
Vodafone hattımın tarife taahhüdü bitmeye yakınken 29 Haziran Pazartesi günü saat 12.02’de bayi kodu s023300 olan Vodafo...ne bayisi tarafından arandım. Görüşmede bana yeni tarife paketleri anlatıldı ve hattımda tüm tarifelerde kullanabileceğim %25 indirim hakkım olduğu özellikle vurgulandı. Sınırsız i
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Ücret Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor
7 Haziran 12:2254
"Sorunum çözüldü, önceki tarifem uygun bir fiyatta tarafıma tekrardan sunuldu ve taahhüdümü 1 sene daha uzattım. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ilgisi, alakası, nazik davranışı ve anlayışlı tavrı için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Fiyat Ve GB İçeriği Benzer Tarife Talebim Reddedildi
20 Mayıs 18:4674
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” t...arifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği yapmak istiyoru
Yanımda Uygulamasında Yanlış Tarife Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
7 Mayıs 20:5858
"Merhaba, Öncelikle Mehmet beye ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim. Evet problemim çözüldü umarım bir daha problem yaşamam"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdüm 06.05.2025 tarihinde bittikten sonra yaklaşık 15 GB için 300 TL civarınd...a olan yeni bir pakete geçiş yaptım. Buna rağmen hattım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB isimli tarifeden indirimsiz ve daha yüksek ücretle ücretlendirilmeye devam ediyor. Tarife değişik
4
Çözüldü
Vodafone’un Yanıltıcı SMS’iyle Erken Tarife Değişikliği Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
2 Mayıs 14:11222
"Oluşan sorunuma çözüm bulundu. Genel olarak belirttiğim sistem sorunlarımın da yetkililere iletilmesini umuyorum."
5
Çözüldü
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Yaşadığım Mağduriyet
26 Nisan 02:05240
"Esma hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Konu : Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Yapılması hakkında Şikayet Vodafo...ne Telekomünikasyon a. Ş.’ye, Vodafone üzerine kayıtlı bulunan 0537******
5
Çözüldü
11 Nisan 16:0331
"Teşekkür ederim"
Gülçınar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone’da Mevcut Abonelere Tutarsız Ve Yüksek Fiyat Teklifi
2 Nisan 21:58107
"Arayan hanımefendi işini bilen, çözüm odaklı ve nezaket sahibi biriydi teşekkür ederim"
5
Çözüldü
2 Nisan 18:59140
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Güzel ve uygun bir tarifeye geçişin sağlandı. Vodafone çok teşekkür ederim."
Çağlar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Şubat 22:21128
"Teşekkürler"
Sebahattin şikayetini yayından kaldırdı
1
Yetkisiz Tarif Değişikliği Nedeniyle Aylık Ücret Artışı Ve Vodafone Hattımın İadesi
16 Şubat 16:3768
Vodafone mobil hattımda onayım ve bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığını 16.02.2026 tarihinde fark ettim. Kırmızı... Fırsat 2025 paketindeyken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen Super Sınırsız Red tarifesine geçirilmişim ve aylık ödemem yaklaşık 1.000 TL daha yüksek hale gelmiştir. Durumu f
Rızasız Tarife Değişikliği Ve SMS Kodu Suistimali
8 Ocak 16:05494
31 Aralık 2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Görüşmede mevcut t...arifemin süresinin dolduğu ve zamlı fiyatla devam edeceği bilgisi verildi. Bunun mümkün olmadığını, numaramı yakın zamanda Vodafone’a taşıdığımı belirttiğimde, “detaylı kontrol” ya
Yetersiz İnternet, Yüksek Fiyat Ve Uygulama Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
1 Aralık 2025 23:002.659
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesindeyim. 230 TL ödüyorum faka...t internet kullanımım için bu paket yeterli gelmiyor ve daha fazla GB içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hattım daha birkaç aylık olmasına rağmen, geçi
Kullanılmayan Hatta Yüksek Fatura Ve İzinsiz Tarife Değişikliği Mağduriyeti
14 Kasım 2025 00:23321
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2025’ten bu yana hattım kapalı ve 3 aydır kullanam...ıyorum. Buna rağmen tarafıma toplamda 3.000 TL fatura çıkarıldı, bunun 900 TL’sini ödedim. Faturada telsiz ücreti, cayma bedeli ve ekstra ücretler yer alıyor. Hiç kullanmadığım hat
5
Çözüldü
Onayım Olmadan Tarifem Değiştirildi Ve Mağdur Edildim
8 Kasım 2025 20:14310
"Müşteri hizmetleri esma hanıma teşekkür ederim, sorunuma çözüm buldu."
30.10.2025 tarihinde, Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB internet paketim v...arken, onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni 240 TL in
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim858
Askerfone178
Aşım Ücreti5.087
Borç4.723
Cayma Bedeli7.622
Cepinfo332
Ek Paketler5.892
Engelli İndirimi570
eSIM1.671
Fatura40.322
Faturalı Tarifeler18.255
Faturasız Tarifeler914
FreeZone2.126
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.555
Hat Devir1.752
Hat İptali3.857
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.579
İçerik Servisleri1.856
İnternet Paketi4.626
Kampanya7.726
Kolay Paket2.693
Mobil İmza995
Mobil İnternet7.030
Mobil Ödeme10.646
Numara Değiştirme922
Numara Taşıma9.125
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.521
Red Business163
Redbox470
SIM Kartı2.782
Sınırsız Paket939
SMS9.302
Şebeke8.026
Taahhüt12.738
Tarife Değişikliği17.739
TL Yükleme434
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939- Yanımda11.863
Yurt Dışı Paketleri3.499
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99