Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Artışının Aşırı Olması Ve Makul Fiyat Talebi

11

Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini aylık 245,10 tl’ye kullanıyorum. Taahhüdümün son ayına gelirken Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında bana sunulan yeni tarifelerin 315 tl ile 525 tl arasında olduğunu görüyorum. Mevcut kullandığım ve bana fazlasıyla yeten paketim için 525 tl gibi, yaklaşık yüzde 114’e varan fahiş bir zamla devam ettirilmek istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Uygulamada hiçbir zaman mantıklı ve makul bir artışla sunulmuş, bütçeme uygun bir tarife çıkmıyor. Başka operatörlerin aynı bölgede, 45–50 GB internet içeren paketleri 400–450 tl bandında sunduğunu biliyorum. Buna rağmen Vodafone’un bana hem daha düşük GB’lı hem de çok yüksek fiyatlı tarifeler önermesi, müşteri memnuniyetini gözetmediğini gösteriyor.

Ben yüksek GB istemiyorum; şu an kullandığım 30 GB’lik tarifem bana yetiyor. Talebim, mevcut tarifemin benzer içerikle, makul ve kabul edilebilir bir fiyatla tarafıma yeniden sunulmasıdır. Bu fahiş artışta ısrar edilmesi halinde taahhüdüm bittiği anda hattımı T***t*** taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

Vodafone’dan, bu aşırı fiyat artışını yeniden değerlendirerek, makul bir tarife ve fiyat teklifi ile dönüş yapmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde mahallemdeki T**t*** bayisinde 45 GB artı numara hat taşıma ve yeni hat almaya özel, her ay 5 GB hediye, toplamda 50 GB sosyal medya paketi, sınırsız 2.000 dakika, 250 SMS, 450 tl’lik pakete geçeceğim.
5461935121

15 Ekim 13:43 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdulkadir
15 Ekim 14:03

Acilen dönüş yapmanızı bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Düşük İçerikli Teklif

48

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine aylık 212 TL ödeyerek devam ediyorum ve taahhüdüm 1 Eylül’de bitiyor. T...

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri