Vodafone Tarife Artışına Karşı Çözüm Talebi
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 196 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala, yaklaşık iki haftadır Vodafone tarafından aramalar alıyorum ve aynı tarife için aylık 420 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif ediliyor. Aramalarda bu teklifi birkaç kez ilettiler, ancak bu fiyata onay vermedim.
Ben aynı tarifeyi makul ve önceki ücretime yakın bir fiyattan devam ettirmek veya 30 GB’lik bir tarifeyi daha uygun ve ulaşılabilir bir fiyatla sunmalarını istiyorum. Müşteri olarak ani ve bu kadar yüksek oranlı bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum ve Vodafone’un sadık müşterilerini koruyan, daha avantajlı bir teklif sunmasını talep ediyorum. Vodafone’dan çözüm odaklı ve müş müşteri memnuniyetini gözeten bir dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














