İstenmeyen Tarife Değişikliği Ve İptal İmkansızlığı
"Çözüm sağlandı teşekkür ediyorum."
"Çözüm sağlandı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımı 9 aydan uzun süredir kullanıyorum. Bugün telefon değişikliği yaptığım için hattımı fiziksel sim’d...en e-sim’e geçirmek istedim fakat yaşadığım süreçte hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. Yeni cihazım fiziksel sim kart ile uyumlu olmadığı için son üç gündür Ankara’da farklı V
5544****42 numaralı Vodafone hattımda, onayım ve bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığı için son dönemde faturam yü...ksek geldi. Normalde yaklaşık 200 TL ödemem gerekirken, Şubat ve Mart ayı faturam 365 TL olarak kesildi ve bu farkın neden oluştuğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl
"Vodafone müşteri temsilcisi Buket Hanım dönüş yaparak tarifelerle ilgili yardımcı olmuştur. Vodafone' a ve kendisine teşekkür ederim. Saygılarımla."
"Sorunum giderildi Vodafone a çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım 0544********78 için bugün 0542********00 numarasın...dan arandım. Görüşmede mevcut tarifemin aynı şartlarla, eski fiyatım üzerin
Vodafone hattımda sözleşmem bitmiş olmasına rağmen, Şubat 2026 sonu itibarıyla yaptığım hat türü ve tarife değişikliği s...ırasında hattıma haksız kullanım borcu yansıtılmaktadır. Hattım faturalı olup, işlem Vodafone içinde hat türü ve paket değişikliği şeklinde gerçekleşmiştir. Paket/tarife değişikli
16 Mart 2026 günü saat 8 civarında Ankara Mamak Anatolium Vodafone bayisinde hattımı kendi üzerime almak için işlem yapt...ım. Ancak işlem yapan bayide Vodafone’un sunduğu hizmet de son derece kötüydü. Yaklaşık 1 yıldır bu hatta hem çekim problemleri hem de yüksek fiyat sorunu yaşamama rağmen, çözüm su
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 9 Mart 2026 tarihinde ta...ahhüdüm bittiği için yeni bir paket seçmek üzere işlem yaptım ve 5g Hazır 6
Vodafone’a ait 0541*****93 numaralı hattımda kullandığım tarife 16 Mart 2026 tarihinde, benim onayım ve talebim olmadan ...otomatik olarak yenilendi. Tarifenin bu şekilde kendiliğinden yenileneceğine dair sözleşmede böyle bir ifade görmemiştim, ve tarifenin bitişi sonrası kendi isteğime göre karar verm
Vodafone hattım için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturamın iptal edilmesini ve faturasız hatta geçiş y...apmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm kişiyle bunu net şekilde konuşmama rağmen, telefonu kapattıktan sonra beni dinlemeden ve onayımı almadan hattımı başka bir tarifeye ge
Eylül ayında kızımı üniversite kaydı için KKTC’ye götürdüğümüzde, Ercan Havalimanı’nda Vodafone KKTC’den 180 GB’lik öğre...nci tarifesi satın aldık. Bize bu tarifenin 6 + 6 ay geçerli olduğu, ilk 6 ay sonunda beğenmezsek iptal edebileceğimiz ya da aynı şekilde devam edebileceğimiz söylendi. Bu kapsamda
"Hızlı dönüş alabildiğin için Şikayetvar.com'a teşekkür ederim. Keşke böyle olaylar hiç yaşanmasaydı."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturalarımın çok yüksek olmasına rağmen aldığım ta...rife içeriklerinden hiç memnun değilim. Taahhüdüm 30.04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bu süre boyunca ödediğim ücretlere göre internet ve dakika gibi içerikler oldukça ye
"Hızlı çözüm için teşekkürler. İsteklerim yerine geldi"
Vodafone’a ait 0507*****44 numaralı faturalı hattımda Ekim 2025 tarihinde h...içbir şekilde onayım alınmadan tarife değişikliği yapılmıştır. 60 GB intern
"Sorunun çözümüne katikinız için teşekkür ederim."
27 Şubat öğleden sonra Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşımak ve ...özellikle 175 TL’lik Hoş Geldin 25 GB paketine geçmek için Adana Atatürk Bu
08.03.2026 tarihinde saat 15:55 sularında İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Aft Teknoloji Ürünleri Ve Telekomünikasyon İnş.... Gıda San. Tic. Ltd. Şti. İsimli Vodafone bayisine gittim. Ramazan nedeniyle mağazada Çark çevirme kampanyası olduğu söylenerek işlem yapıldı ancak benim iznim ve bilgim olmadan t
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 20 gün önce bitti. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen dün h...attım bilgim dışında 10 GB içerikli, 395 TL tutarında başka bir tarifeye geçirilmiş. Bu tarifeden kesinlikle memnun değilim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini a
"Merhaba, sorunum dinlenildi, hızlıca çözüldü, teşekkür ederim 🙏🏻"
"Teşekkürler halledildi."
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından geçtiğimiz günlerde arandım. Görüşme sırasında mevcut tarifemle ilgili bir kampan...ya olduğu, internet kotamın 5 GB artırılacağı ve faturamda 15 TL indirim yapılacağı açıkça ifade edildi. Bu bilgiler doğrultusunda, tarifemin bu şekilde güncelleneceği söylenerek o
Vodafone hattım için 3 gün önce bayiye giderek faturalı bir paket yaptırdım. En düşük fiyatlı paket bu denilerek 5 GB in...ternet içeren ve aylık 500 TL olan bir tarifeye geçirildim. Ancak hem interneti çok düşük hem de ücreti bana göre fazlasıyla yüksek olduğu için bu tarifeden kesinlikle memnun değil
Vodafone hattım için bugün 10+50 GB olarak anlatılan bir faturalı tarifeye geçtim. Görüşme sırasında bana 50 GB internet... hakkının sadece sosyal medya kullanımında geçerli olduğu söylenmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan tarifeye geçirildim. Sonrasında 50 GB’ın sadece sosyal medy
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet içeren bir tarifeyi yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Ancak tarifemin ücreti 60...0 TL’nin üzerinde geldiği için, şu an işsiz olmam ve düzenli gelirimin bulunmaması nedeniyle bu ücreti ödemekte çok zorlanıyorum. İhtiyaç duyduğum internet miktarı değişmediği içi
Vodafone mobil hattım 544***2282, annemin üzerine kayıtlı olup kendisi engelli bir bireydir ve hattı fiilen annem kullan...maktadır. Buna rağmen, yıllardır kullandığımız tarifemiz bitiş tarihi dahi beklenmeden, bize tek bir seçenek sunulmadan ve hiçbir onayımız alınmadan fahiş fiyatlı başka bir tarifey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99