to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Faturamın Hatalı Tutarı İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone mobil hattım için son 4 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normalde aylık yaklaşık 200 TL gelmesi gereken faturam her ay yaklaşık 500 TL olarak yansıtılıyor. Bunun yanlış fatura kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir konuda yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi. Hattım 0546********20 numaralı hat olup, Şanlıurfa’da kullanılmaktadır.
Yanlış ve yüksek olduğunu düşündüğüm bu faturaların incelenmesini, hatalı yansıtılan ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benimle telefonla irtibata geçilerek sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
