5
Çözüldü
Vodafone’da Yüksek Fiyat Artışı Ve Alt Tarife Teklifinin Olmaması
28 Ekim 17:3528
"Bu kadar hızlı ve pratik çözüm beklemiyordum. Vodafone u bu yüzden seviyorum. İlgilenen temsilciye de yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliğiaylık paketler
205 şikayet
5
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Sosyal Paketsiz Ve Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Şikayeti
28 Ekim 10:2021
"Teşekkür ederim"
Vodafone Tarife Yenilemesinde Sınırsız Video Haklarının Kaldırılmasına Karşı Şikayet
24 Ekim 14:4422
Vodafone hattımda uzun süredir abonesi olduğum, son bir yıldır da “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” şeklinde geçen; sosyal, ...müzik, video ve iletişim pass hakları bulunan, YouTube.com, Instagram, Spotify ve benzeri uygulamaların sınırsız kullanımını içeren bir tarifeyi kullanıyorum. 7 Kasım tarihinde mev
5
Çözüldü
Vodafone’da Taahhüt Sonunda Fiyat Çifte Çıktı
21 Ekim 19:4331
"İndirim yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 Tarifi Ücret Artışıyla 235 TL’den 470 TL’ye Çıktı
20 Ekim 13:0050
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 isimli 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bireysel paketimi aylık 235 ...TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmasına rağmen, paketimin bitiminde ücretin 470 TL’ye çıkacağı bilgisi veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun artık
4
Çözüldü
Vodafone’da Yenileme Döneminde Fahiş Tarife Teklifleri Ve Adaletsiz Fiyat Politikası
19 Ekim 11:3729
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım, 8 ...GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 260 TL’lik taahhütlü tari
5
Çözüldü
Mevcut Müşterilere Yalnızca Daha Pahalı Üst Paketler Teklif Ediliyor
17 Ekim 21:4825
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 30 GB internet içi...n aylık 700 TL ödüyorum ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma
Yenileme Döneminde Fahiş Artışlı Tarife Tekliflerine Karşı Vodafone Müşteri Şikayeti
15 Ekim 15:0252
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüdüm bitti...ğinde aynı tarifeden devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde faturamı ciddi şekilde artı
Vodafone Tarife Artışının Aşırı Olması Ve Makul Fiyat Talebi
15 Ekim 12:5292
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini aylık 245,10 tl’ye kullanıyorum. Taahhüdümün son ayına gelirken Vodafone ...Yanımda uygulamasındaki “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında bana sunulan yeni tarifelerin 315 tl ile 525 tl arasında olduğunu görüyorum. Mevcut kullandığım ve bana fazlasıyla yeten
Vodafone’da Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması
15 Ekim 04:3944
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti ...380 TL olmasına rağmen, tarife sürem dolup yenileme aşamasına geldiğimde mevcut müşterilere sunulan fiyatların hem çok yüksek hem de içerik olarak avantajsız olduğunu görüyorum. Uy
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Vodafone 30 GB Tarife Ücretinin 650 TL’ye Çıkması
12 Ekim 22:5317
Vodafone’un Red'li 30 GB tarife paketi için 11 aydır aylık 479 TL ödeyerek ...taahhütlü olarak hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine kısa süre kala
Vodafone Red 30 GB Tarifi Yenileme Teklifinde 1.100 TL Fiyat Şaşkınlığı
8 Ekim 13:2728
Vodafone’da uzun süredir Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni dönem için ...tarifemi yenilemek istediğimde, en düşük teklif olarak aylık 1.100 TL gibi oldukça yüksek bir ücret istendiğini gördüm. Uygulama üzerinden ve tarafıma sunulan tekliflerde bu rakam
4
Çözüldü
Vodafone Tarife Artışı Ve Verilen İndirimin Uygulanmaması
7 Ekim 19:3530
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB internet, 1000 dakika konuşma i...çeren paketimin ücreti bir anda yaklaşık 300 TL artırıldı. Daha önce 419 TL
1
Vodafone’da İki Hatta 420 TL’ye Çıkan Fahiş Tarife Artışı
7 Ekim 17:1130
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan ve aile bireylerim tarafından kullanılan 0 532 542 57 ** ve 0 546 178 16 ** numaralı mo...bil hatlarım için Ekim ayındaki tarife yenileme dönemim yaklaşırken ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulaması ve gelen müşteri hizmetleri aramaları üzerind
5
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Sadakat İndirimi Ve Avantajlı Tarifeler Sunulmaması
7 Ekim 08:2018
"Talebim üzerine tarafıma dönüş yapıldı ve mağdur olduğum konulardaki sıkıntılar çözülerek yeni tarifeye geçişim sağlandı. Teşekkür ediyorum"
30GB Tarife Fiyatı Yüksek, Rekabetçi Teklif İstiyorum
5 Ekim 23:2740
Vodafone hattım için şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında görünen 5G’ye Hazır 30GB tarifesini kullanıyorum ve aylık üc...retim 525 TL olarak gözükmektedir. Paketimin interneti bana yetmediği için yine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifelere baktığımda, fiyatların oldukç
Yüksek Ücretli 15 GB İnternet Tarifi İçin Rekabetçi Teklif Talebi
4 Ekim 20:5738
Vodafone hattımda şu anda 5G’ye Hazır 15GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için aylık 460 TL ücret ödemekteyim. Bun...a rağmen internet hakkım kısa sürede yetmiyor ve ek paket ya da tarife değişikliği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tekliflere baktığımda fiyatların oldukça yükse
5
Çözüldü
Adil Olmayan GB Ve Ücret Dengesizliği Şikayetim
4 Ekim 13:1044
"Sorun çözüldü hemen teşekkürler"
Söz Verilen Cayma Bedeli Olmadan Paket Düşürülmedi Ve Erken İptal Ücreti Kesildi
3 Ekim 01:3644
Yazın şehir dışına çıktığım dönemde Vodafone hattımda 30 GB internet paketi kullanıyordum ancak bu paket yetmediği için ...2026 Haziran ayında paketi 40 GB’a yükselttim. Bunun da yeterli olmadığını fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak paketlerle ilgili detaylı bilgi aldım. Görüştüğüm müşt
5
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde Yanıltıcı Teklif Ve Yüksek Tarife Zorlaması
29 Eylül 21:0927
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarifemin taahhüdü bugün itibarıy...la sona erdi. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından arandım ve aynı ü
4
Çözüldü
20 GB Pakette Sürekli Kesinti Ve Aşırı Ücret Artışı
29 Eylül 10:1926
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mevcut Müşteriye Avantajlı Teklif Sunulmadığı İçin Hayal Kırıklığı Yaşadım
21 Eylül 17:3031
"Çözüldü"
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin 06.10.2026 tarihin...de sona ereceğini ve şu anda aylık 290 TL ödediğimi özellikle belirtmek ist
1
Mevcut Müşteriye 520 TL Zam, Adil Değil Ve Yardımcı Olunmadı
19 Eylül 15:2326
Vodafone’da şu an yalın 20 GB faturalı tarifedeyim ve aylık 308 TL ödüyorum. Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı paket... için yeni dönemde 22 Eylül 2026 tarihinden itibaren 520 TL ödemem gerektiği görünüyor. Aynı paketi ya da benzer paketleri başka operatörlerde yeni müşteri olarak çok daha uygun fi
5
Çözüldü
Fahiş Tarife Zammı Ve Sadakat İndirimi Eksikliği
15 Eylül 15:0742
"Vodafone Çözüm Uzmanı ekibi geri dönüşü için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde... müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan tarife önerileri fahiş zaml
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim874
Askerfone172
Aşım Ücreti5.429
Borç4.900
Cayma Bedeli7.775
Cepinfo331
Ek Paketler5.773
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.575
Faturalı Tarifeler18.977
Faturasız Tarifeler966
FreeZone2.139
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.501
Hat Devir1.830
Hat İptali3.905
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.875
İçerik Servisleri1.708
İnternet Paketi4.747
Kampanya7.830
Kolay Paket2.645
Mobil İmza1.058
Mobil İnternet6.911
Mobil Ödeme9.008
Numara Değiştirme941
Numara Taşıma8.920
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme23
Puan933
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.135
Red Business165
Redbox554
SIM Kartı2.638
Sınırsız Paket908
SMS8.742
Şebeke7.862
Taahhüt13.742
Tarife Değişikliği17.104
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.934- Yanımda11.879
Yurt Dışı Paketleri3.369
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone hattınızın hangi tarifede olduğunu öğrenmek, mobil uygulama, web sitesi, yapay zeka asistanı veya SMS/USSD gibi ücretsiz kanallardan 7/24 yapılabilir. Bu yöntemler sayesinde tarifenin adını ve içerik detaylarını anında görebilir, ek paketlerle karışıklığı önleyebilirsiniz.
Mobil Uygulama (Yanımda) üzerinden öğrenme
Vodafone Yanımda uygulamasına GSM numaranızla giriş yapın. “Tarifem ve Paketlerim” sekmesine tıkladığınızda ekranın üst kısmında mevcut ana tarifenin adı (örnek: Red 20 GB, Fırsat 30 GB 2025) büyük puntolarla gösterilir.
Web Sitesi (Online İşlemler) üzerinden öğrenme
Resmi Vodafone sitesine girip “Online İşlemler” bölümüne kullanıcı adı ve şifreyle oturum açın. Sol menüdeki “Tarifem” seçeneğine tıkladığınızda sözleşmenizde yer alan çekirdek tarifenin ismi ve temel hakları listelenir.
TOBi (Yapay Zeka Asistanı) kullanarak öğrenme
Uygulama ya da web sitesindeki TOBi sohbet penceresine “Hangi tarifedeyim?” yazın. Bot, kimliğinizi doğruladıktan sonra anlık olarak tarifenin adını ve içeriğini yanıt olarak verir.
SMS/USSD kodları ile sorgulama
- SMS: OZET kelimesini 7000’e ücretsiz SMS olarak gönderin. Gelen mesajın başında tarifenin adı yer alır.
- USSD: *7000[kare] tuşlayıp arama tuşuna basın, menüdeki ilgili seçeneği takip ederek tarifenizi görüntüleyebilirsiniz.
Bilgi Notu:
Tarife adı, ek paketlerden bağımsızdır; “ek paket” satın alınsa dahi çekirdek tarifenin adı değişmez. Numara taşıma veya geçici tarifeler sırasında görünen farklı kodlar, gerçek tarifeden farklı bir gösterim olabilir.
Kısaca:
- Yanımda uygulaması en hızlı ve görsel olarak tarifeyi gösterir.
- Online İşlemler web portalı aynı bilgiyi yazılı olarak sunar.
- TOBi, sesli/yanıtlı sohbetle anlık bilgi verir.
- OZET SMS veya *7000[kare] USSD kodları ücretsiz ve her zaman kullanılabilir.