Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Sadakat İndirimi Ve Avantajlı Tarifeler Sunulmaması

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; ancak buna rağmen hiçbir sadakat indirimi veya avantajlı teklif almıyorum. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde bana sunulan tarifeler bir yıldır neredeyse hiç değişmiyor ve fiyatları da sürekli yüksek kalıyor. Şu anda aylık yaklaşık 450 TL fatura ödüyorum, fakat karşılığında bana sunulan paketler ne cazip ne de uzun süredir güncellenmiş gibi görünüyor.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni ya da özel bir kampanya sunulmaması ve yüksek ücretli tarifelere mahkûm bırakılıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bana, mevcut faturama kıyasla daha avantajlı, yüksek GB’li ve indirimli bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını, uzun yıllardır müşteri olmamın da bu tekliflerde dikkate alınmasını talep ediyorum.